市場人士告訴《商業觀察家》，臺灣頂新國際集團與全家便利店日方母公司已續簽一個為期十年的全家便利店品牌授權合作。

這意味著，頂新集團與全家日方長達四年的續約糾紛暫告“翻篇兒”，頂新執掌下的大陸全家便利店將迎來至少十年的新穩定發展期。

《商業觀察家》從中、日多方信源處獲得了佐證。不過，截至發稿時止，頂新集團未能予以回復我們的問詢，日本全家官方也還沒有發表有關新合作期的具體年限。

據接近全家日方的知情人士告訴《商業觀察家》，“全家日方有所讓步”。

接近頂新集團的業內人士則稱，大陸全家便利店經營權續簽新十年，基本上可算是頂新集團的“勝利”。“頂新的相關訴求基本上都得到了響應。”

2004年，臺灣頂新集團從日本FamilyMart株式會社獲得全家在中國大陸的運營權，并于當年注冊上海福滿家便利有限公司進入上海開首店。大概在2000年左右，全家便利店日漸上路，市場見好，頂新集團與全家日方簽署了為期20年的品牌授權合約。

但在全家便利店品牌授權協議即將到期的前夜，頂新與全家日方的矛盾卻公開升級至對薄公堂。

2019年5月，全家便利店日方母公司將頂新告上開曼群島法院，要求頂新方面放棄在內地全家合資公司中持有的近60%的股份、交出內地全家便利店的品牌經營權。

全家日方訴頂新“沒有公平分享全家便利店在中國地區迅速擴張所帶來的收益”，稱頂新集團已有7個月未繳納品牌授權使用費，并試圖談判將品牌授權使用費比例從銷售額的1%降至0.3%或更低。

而頂新方面卻稱，早在2018年11月底，頂新集團向國際商會仲裁院提告日本全家違約，并提出仲裁。頂新訴全家日方收取品牌授權使用費過高，同時以“開城費”等方式對全家的區域擴張設限。

雙方的續約糾紛，實際就是“兩費一權”：一是品牌使用費；二是開城費，即區域授權經營權限的同步放開。

據悉，全家日方在上訴期間頗為“強硬”，曾給了頂新集團三個選擇：要么退出大陸全家的經營；要么按照日方要求限定區域，頂新集團只能在已授權的經營區域經營；要么增加品牌授權費，即從此前的區域授權，變更為需要對每一個單店按年收取品牌使用費，且費率不低。

有市場人士分析，全家日方從單方面宣布收回大陸全家便利店經營權的“強硬”，宣稱對頂新集團完全失去信任的表態，到做出讓步，續簽新十年合作，根本在于中國便利店市場競爭格局給予的被動局面。

“若不與頂新續約，日方全家尋求再次進入中國內地市場，或已基無機會。”

業內人士認為，在頂新受制于與全家日方關系爆僵的三四年間，羅森完成對全家門店規模的超越，逆襲成內地最大日系便利店企業，截至去年底門店數4466家，門店數超過全家上千家；7-ELEVEn最近兩三年全國區域擴張亦不斷提速，上半年還上任了首任中國人擔綱的董事長，本土化邁出關鍵一步，與全家便利店數已接近到僅有個位數門店差。

“若日方強硬收回頂新所持有的內地全家便利店的經營權，意味著全家日方還需要從零開始尋求在內地的合作伙伴，從零開始拓展加盟門店，放眼全國市場，以招募合作品牌和當下市場環境來看，勝算均不大。”

全家品牌在韓國市場曾一夜消失是前車之鑒。

而頂新集團早在幾年前就開始兩手準備，談判不成則“效仿”更名、翻牌CU便利店的前韓國全家。

業內人士認為，此前頂新深陷與全家日方的續約糾紛，一定程度上滯緩了全家便利店的門店增長。

但疫情也基本上讓所有便利店零售的拓展放慢了腳步，全家雖因續約糾紛，留下近五年拓展上的停滯，但有精細化經營內功的全家便利店，拉平差距尚不算晚。

核心在于，若頂新如愿得到全家日方區域授權經營權限的讓步，此前束縛全家便利店做全國市場擴張的“罩門”將頃刻消失。

接近全家的知情人士透露，全家準備導入新一代IT系統，以謀求重新發力擴張市場。