7月28日，在“潮起錢塘”第六屆全球跨境電商峰會現場，中國（杭州）跨境電商綜合試驗區（以下簡稱“杭州綜試區”）與菜鳥物流簽訂合作備忘錄。雙方希望通過打造數智化端到端的跨境物流解決方案，共同培育500家杭州跨境電商標桿企業，推動杭州跨境電商繼續高質量發展。

 記者了解到，這是繼菜鳥7月22日發布“跨境無憂”產業帶計劃以來，首個落地的產業帶合作項目。在合作備忘錄的框架下，菜鳥將與杭州綜試區聯合打造“跨境無憂”杭州模式，圍繞全鏈路物流服務、海外倉建設、產業帶調研與跨境人才培養等幾個方面，為全球疫情不確定性下的杭州外貿商家紓困物流難題，在“不確定性”中把握物流全鏈路的“確定性”。

 “跨境電商快速增長的背后是國內強大的供應鏈體系和物流服務支持，此次與菜鳥的合作將共同推動杭州跨境電商實現新的跨越。”杭州市自貿委跨境電商綜試處處長、一級調研員武長虹表示，物流業一手托起生產端，一手聯通消費端，將上下游緊密銜接。杭州綜試區希望通過與菜鳥這樣的中國跨境物流公司合作，發揮物流促使供應鏈產業鏈加快運轉的積極作用，幫助杭跨境商家更好地應對不確定性挑戰。

圖注：杭州綜試區與菜鳥物流簽訂合作備忘錄現場

 據悉，自2015年杭州獲批成立全國首個跨境電子商務綜合試驗區以來，已經打造出跨境電商的完整產業鏈和生態鏈。據統計，2021年，杭州實現跨境電商進出口總額1114.17億元，約占全市進出口的15%；截至2021年底，杭州跨境電商賣家店鋪數48265個，培育年交易額2000萬元以上的跨境電商賣家411家，年交易額過千萬美元跨境電商賣家184家。

 菜鳥國際供應鏈總經理趙劍表示，跨境電商已成為杭州外貿高質量發展的重要引擎，我們非常感謝杭州綜試區對菜鳥的信任，在全球疫情帶來的諸多不確定因素下，與杭州綜試區等跨境合作伙伴共同構建國貨出海大通道，讓國貨出海真正實現“跨境無憂”。

 杭州綜試區與菜鳥共同推出的“跨境無憂”八大舉措如下：

 VIP物流服務：為杭州跨境商家提供一對一VIP客戶服務，按商家需求設計定制化供應鏈解決方案，提升商家履約能力；

優先資源保障：開放集港拖車“晚到必賠”、國際干線“保艙保柜、甩柜必賠”等菜鳥物流優先級資源保障；

海外倉綜合服務：支持杭州綜試區企業獨立站建設，優先保障海外倉資源，并提供定制化庫位管理、維修、退貨、分銷等海外倉增值服務；

跨境物流標準制定：共同建設綠色、高效的數智化國際供應鏈體系，共同探索國內集貨倉、海外倉行業造作標準的制定；

產業帶“團購”：打造產業帶商家可以“團購”的跨境物流產品，提供專項定制的運力打包組合，為來自同一產業帶的商家提供價格穩定實惠的物流服務；

智慧航空樞紐建設：優先在杭州蕭山國際機場開設航空貨運航線，依托杭州綜保區開展國際集貨倉等物流節點建設；

跨境產業帶走訪：定期組織跨境產業帶走訪、企業沙龍、行業峰會等活動，深入了解產業帶商家物流需求與痛點；

跨境人才培養：為杭州綜試區商家提供國際物流業務培訓，共同培養國際物流人才。

 據悉，在近日舉行的菜鳥開放周上，菜鳥表示要把“優質的國際端到端履約，構建國貨出海大通道”納入今年面向商家和客戶最重要的5件事之一。其中，升級國際供應鏈及貨運服務，深耕跨境產業帶，為20個產業帶提供出海端到端解決方案是一項重要能力。