順豐速運運營版 IP 形象主要服務于順豐速運線上運營業務，于2020年11月創作完成，并在2021年9月經由中國版權保護中心審核完成版權登記。

IP 形象在我們線上運營視覺設計中起著關鍵作用，接下來和大家詳細介紹一下我們的創作思路。

01設計背景

視覺層面：

之前順豐速運線上運營場景沒有統一的 IP 形象，會造成消費者視覺印象混亂感知，不能沉淀出一個具有順豐獨特性的 IP 視覺符號。

業務層面：

線上運營端可用資產有限，玩法單一，快遞箱、券、紅包作為靜物，缺少趣味性和豐富延展性，情感共鳴不足。

效率層面：

設計師按自己的風格設計形象比較費時且形象不統一,這就形成了惡性循環。

基于以上三個層面，我們決定設計一個具有順豐獨特性的線上運營端 IP 形象。

02設計理念：方圓共濟

順豐圖形標是一個具有品牌獨特性的笑臉標志。外輪廓造型方圓共濟:

圓代表務實性、和諧性；方代表很強的原則性。

IP 形象基礎造型以 LOGO 方圓共濟的外輪廓進行規范，將體現愛國之心的紅點元素轉化成形象的腮紅，延續了品牌基因；憨厚敦實的外觀更有踏實靠譜的視覺感受，意在傳遞順豐給用戶靠譜、安心的品牌印象。

03 形象設計：延續品牌基因，打造靠譜視覺感官

IP 形象的造型需要具有強烈的品牌獨特性，才能在眾多吉祥物中脫穎而出。

順豐速運快遞員有自己的專屬服裝作為獨特性元素，但考慮到運營層面后續延展問題，在保留速運快遞員服裝的同時，我們把順豐 LOGO 里的紅點和笑臉元素也傳承下來。在發型設計上，雖然通常都是戴著帽子，但為了形象完整性，也做了一定的考量：順豐快遞員比較常見的發型基本為短寸，顯得干凈利落，相較于長頭發，短發在設計師后續延展中也更方便繪制。

為了設計出更符合線上運營側的 IP 形象，我們做了 3個頭身比例的對比：

● 2 頭身較為矮小、低幼，不符合順豐定位，且動作可延展性有限，識別性較低；

● 3.2 頭身視覺上比較成熟，但在線上運營場景身高過高不適合延展應用；

● 2.8 頭身相比 2 頭身，視覺上更為穩重靠譜，比 3.2 頭身更為可親，符合順豐給用戶的品牌印象，比例適合線上運營側應用延展，可拓展性更高，于是我們選擇了 2.8 頭身作為形象的標準身高。

04IP 形象標準色

IP 形象設計延續了順豐快遞員的標準服裝配色，保證了品牌視覺感官一致性。鑒于順豐 LOGO 品牌紅顏色較深,在應用到 IP 形象時做了細微調整，讓顏色更加年輕化。

05世界觀建立：塑造鮮活形象，統一人設避免認知混亂

每個人都有自己的性格喜好等特征，這些特征讓人更加鮮活和獨特。通過角色、故事和情感定位,將 IP 形象打造成具有自己世界觀的立體鮮活形象，能更有效的傳遞產品溫度，與用戶建立情感連接。同時，三個維度將 IP 形象人設統一，避免造成用戶認知混亂。

「角色定位」通過對順豐速運運營版 IP 形象的職業、星座、特點、愛好等方面進行塑造，保證形象更加真實鮮活。

「故事定位」順豐快遞員送的不只是快遞,還是建立人與人之間信任關系的橋梁。

「情感定位」①線上：通過缺省圖等設計元素與用戶親切溝通，建立情感連接。②線下：給用戶日常的一天帶來收獲的喜悅。

06設計規范：保證形象一致性

為了避免在后續延展中出現不必要的設計問題，比如形象設計不統一、不同季節換裝等問題，特制定了一套詳細且易用的 IP 形象規范，以便于設計師更好的延展形象（因規范文件較多，此處只展示一部分）。

目前規范共有：通用形象標準制圖（春夏裝、秋冬裝）、騎士形象標準制圖（春夏裝、秋冬裝）、通用形象面部規范、騎士形象面部規范、載具標準制圖、電動車與騎士比例、形象錯誤應用。

面部規范：

① 眉毛在帽檐內：在繪制側面臉時帽檐需擋住眉毛，避免帽檐、眼睛、眉毛擠到一起。

② 同一水平線：腮紅底邊與嘴巴在同一條水平線上，腮紅頂邊與鼻子、眼睛底邊處于同一條水平線。

我們對 IP 形象周邊工具也做了規范，比如下圖的電動車規范，需了解并熟知電動車的規范制圖，便于在延展時保證形象的統一性。

電動車頭頂部和快遞箱頂部高度在同一水平線；車頭與快遞箱長度相同；快遞箱寬是車座長的?；電動車長與IP 形象高相同長度。

錯誤應用：

① IP 形象顏色與背景色色值需有一定差異，以防形象與背景融為一體；

② 根據目前公安部交管局發布的最新規定，騎電動車或者摩托車都必須佩戴頭盔。

07常用動作素材庫：設計師提效

我們將 IP 形象延展了一些常用動作，分春夏裝和秋冬裝的 2D、2.5D 和 3D 風格，建立了一個線上素材庫，在設計師需要時可以直接從線上素材庫下載使用，極大地提升了設計效率 。

根據不同情境作相應調整：

加載圖：作為減輕用戶等待焦慮的加載圖，它的尺寸和大小需要足夠小，以實現更快的加載速度，且需要在頁面上有更好的視覺識別性。在保證基礎造型的前提下，將電動車和騎士形象在造型上做了極大地簡化，部分元素做了放大處理，顏色上也盡量減少。

路由圖標：查快遞頁面的路由圖標，主要起到物流信息視覺展示和情感傳達的作用。為了更好的加載速度和識別性，圖標的設計需要做相應的調整。路由地圖在顏色上偏藍，圖標的顏色也做了相應的環境色影響；顏色也做了輕量化處理，以更好的與背景地圖相呼應；造型上做了部分調整，以達到更好的識別性。

界面缺省圖：產品界面的缺省圖，主要功能是在不干擾功能的前提下，用可親的文案和視覺表現告知用戶目前的狀態。因快遞員的標準服裝顏色較重，在保證識別的前提下，將功能界面的缺省圖形象做了較大幅度的輕量化處理。

2D 基礎造型：騎士形象春夏裝 2D 基礎造型。其他延展版本需在此基礎上做相應視覺表現，允許根據不同情境做略微差異。

3D 造型：因 3D 造型需考慮整體結構、透視、光影等因素，會與 2D 基礎造型稍有不同，但需保證不偏離基本規范。

08圖形延展：便于多場景應用

將 IP 形象圖形化，如單色稿、印章、不同元素組合方案等，便于更多元的場景應用。重復連續的圖形有較強的的視覺沖擊力，能直接快速的被受眾看到。

順豐速運線上運營版 326 周年慶 LOGO 設計：

通過順豐 LOGO 到 IP 形象設計再到 326 周年慶 LOGO 設計，都延續了品牌基因，體現了具有品牌獨特性的運營設計策略。

09線上場景：情感化傳達、創新性玩法

主要包括運營活動、情感化缺省圖、加載圖、表情包、宣傳動畫等場景。通過 IP 形象系統的構建，我們想讓其在線上場景應用助力業務提升之外，也能給用戶傳達親切有溫度的視覺感知。將具有品牌獨特性的 IP 形象融入到線上運營場景設計中，通過運營場景的不斷曝光，形成可持續積累的品牌運營資產，讓一個可親的形象成為用戶的認知入口，當所有內容圍繞這個 IP 去做，便可以降低認知門檻，提高運營活動傳播效率。視覺層面，敦厚可親的形象更容易觸達用戶情感共鳴，符合當下年輕人主流喜好，對于打造視覺印象年輕化有積極的推動作用。

表情包延展：

隨著二次元文化的流行，表情包已逐步成為拉近用戶關系的溝通方式之一。這套表情包既可以用于順豐速運快遞員與用戶溝通，也可用于同事之間日常溝通的使用場景。

10周邊延展設想：探索 IP 可能性，拉近用戶距離

為了展現 IP 形象更多可能性，讓大眾對形象有更多認知，我們探索了一些當下年輕人喜愛的和比較日常使用的周邊延展。通過延展讓 IP 形象融入到用戶的生活中，拉近與用戶的距離，為用戶帶來更多便利和快樂。

IP 形象會跟隨企業、運營策略、視覺表現等因素的發展不斷進行優化迭代，我們也會不斷挖掘形象的更多可能性，可以讓其更好的承載線上運營側視覺表現，助力業務提升，為我們的用戶帶來更多驚喜。