我自從2000年大學畢業走進職場后，第一次和績效打交道是2007年，在DHL SUPPLY CHAIN，當時擔任工廠廠長兼召回處置負責人。DHL SUPPLY CHAIN對我考核指標依稀記得僅僅3項目，第一項SHE，第二項經營指標成本管控，第三項組織與梯隊人才培養。我從業記憶，某企業對我設置績效池，里面指標高達19項，企業可對我設置基本考核指標和可調整考核項目考核指標。最牛的是某企業以首席增長官的考核指標考核供應鏈負責人，績效總分值100，其中開源新增利潤和費用管控考核項目80分，質量指標10分（扣分項 一檢合格率100%）和供應鏈交付及時率指標10分（扣分項 交付及時率100%）。績效管理是企業對持續經營目標有效管控手段之一，企業績效管控措施實質為鞭策員工提升達成預期經營和管理指標，同時衡量員工價值貢獻和管理貢獻。一般來說企業管理指標設置需要因崗位屬性定義OKR或KPI。績效考核指標設置是基于企業需要和崗位屬性需要，沒有絕對對與錯，只有相對合理合適合規與否。

一般來說，一個企業供應鏈負責人，最基本的考核指標一定要包括組織人才建設、培訓培養人才及團隊離職率相關內容。記得我們在某企業時，年初規劃好，培訓計劃，日常工作節奏是白天上班，晚上寫培訓PPT，約定好員工培訓課程，提升員工供應鏈相關專業度和認知能力。不管工作多忙，一般培訓和輔導員工，這項工作不會落下。同時員工愿意學習，我們也愿意教授。

供應鏈負責人一般基本考核指標，需要包括品質與安全，這類屬于基本指標，供應鏈是企業核心競爭力之一。產品質量和安全，是企業生存重中之重，不可以忽視。一些企業供應鏈負責人會主導或參與企業對外危機公關處理。供應鏈負責人對接市場監管局、食藥監和其他政府職能部門。

供應鏈負責人除了日常管理指標外，經營指標有那些呢，我們先要理清所在企業供應鏈負責人職責范圍。供應鏈負責人對那些經營管理指標負責，針對性設置指標。某以生產型供應鏈為主導的企業，一般供應鏈負責人考核指標可以建議參考設置：供應鏈管轄區（工廠）銷售額（產值）、供應鏈（工廠）運營費用、產品質量和交付及時率等指標。某流通型供應鏈負責人負責公司產品開發、商品銷售策略、商品利潤、資金與庫存、終端策略等，一般這類企業可以建議考核供應鏈負責人，商品銷售毛利、單品千次率、庫存周轉率等。

市場在供給側結構性變革，一些企業供應鏈負責人除日常內外部產品/商品銷售外，企業本身有大量制造資源，倉儲物流資源和資金，這時供應鏈負責人建議將產能利用、外部業績增長、供應鏈金融交易額等加入考核范疇。

萬能鑰匙雖有，但不常見，不少企業主喜歡按照這個企業模式那個企業模式來設計自己考核方式，不一定合適。企業有自己成長屬性、行業屬性，考核指標和激勵措施不一定雷同，需要進行設計適合自己的。我曾經在良品鋪子和來伊份任過職，兩者對外頭銜都是物流中心總監，但實際上兩者管理幅度有一定差異，考核指標更是差之千里。良品鋪子對我考核指標涉及到成本、利潤、周轉、缺貨損失、滯銷、渠道防損、組織人才及其他。管理幅度越大，對應責任越大，擔當職責越大。

一個企業如何考核供應鏈負責人，除供應鏈日常管理目標外，一定要加上質量安全和組織建設之類管理指標。我們設計適合企業管理指標，同樣需要結合崗位價值和薪資匹配度，擔任責任、承擔風險如果一直和薪資不匹配，一般不會長久。我們在落實指標時，一定要按月或季度進行指標達成回顧，對低業績者給予輔導，嚴重不稱職者予以降職、調崗和辭退。