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熱推網上即期運價訂艙:船東要做自己的黃牛?

[羅戈導讀]船東們去年開始紛紛推出網上即期價的問價查詢和即時訂艙,嘗試和中小型直客和貨代直接建立聯系。

美線運價一般有兩種形式:固定不變的約價和市場即期價。約價一般是基本的運價一年不變,燃油附加費每個季度浮動。直客一般通過約價的形式和船東合作。市場即期價(floating rate, spot rate)目前每兩周變一次,以前是每個月變一次,是貨代和船東的主要合作模式。貨代在船東即期價的基礎上按市場和競爭情況調整賣價,賺取不同程度的價差。可以說,船東的市場即期價是通過貨代傳達到沒有約價的直客的。在一個平穩的市場下,貨代依靠提供一站式服務賺取有時并不高的利潤,市場生態比較穩定。船東沒有直接面對沒有合約的中小型直客,在去年的市場下,有資源的貨代賺取的中間差價相當可觀。

事情開始變了。船東們去年開始紛紛推出網上即期價的問價查詢和即時訂艙,嘗試和中小型直客和貨代直接建立聯系。船東網上即期價的特點和目的是什么?對市場的影響如何?本期探討一下這個話題。

Online Spot Rate 的特點

船東網上即期價一般具備以下幾個特點:

1.      即時詢價和報價。比起傳統郵件或電話詢價,報價時效大增,不需要等個幾天。

2.      報價的有效期有時較長,可以提前知道成本。

3.      網上實時訂艙,訂艙確認速度快。

4.      網上訂艙保艙位。

5.      無需簽約,無最低貨量要求。

6.      航線覆蓋較廣,除了美線,主要的航線也在內。

7.      除了港到港的運費,有的船東已經可以報內陸的拖車費。這個影響比較大,我們后面細說。

某船東的網上即期運價平臺宣傳

Online Spot Rate 的目的

船東公開宣傳的目的有幾個。網上詢價和訂艙的快速性和便利性,使客戶訂艙流程更加高效,這也是船東對物流業電子化大趨勢的一個回應。在艙位緊張的情況下,船東提供了另一個渠道可以提供艙保服務給客人。那些沒有跟船東有合作協議的直客和貨代從此可以直接跟船東訂艙,無需通過第三方。今年船東普遍減少貨代合約MQC的大環境下,網上即期運價是貨代獲得艙位的一個有效補充。有的船東直接表明,網上即期運價是他們和小型直客和貨代的主要合作模式。

某船東的網上即期運價平臺宣傳

除了這些明面上的目的,我認為網上即期運價對船東還有很多隱形的好處。當船東政策越來越向大型客戶傾斜的時候,提供網上即期詢價和訂艙至少可以挽回一點公共形象:我們并沒有拋棄小客人,相反,我們正在提供不同的產品以應對不同客戶的需求。

更重要的是,網上即期運價給了船東直接面對最終市場的渠道,這意味著船東的報價可以更加接近最終市場能接受的價錢,中間商(貨代)的利潤被船東拿走了很大部分,船東直接做了自己的黃牛。市場二手價才反映真正的市場,船東從此具備了無限接近二手價的定價手段。

船東開放網上即期運價也是為了跟貨代爭奪中小型直客,這部分客人傳統上是貨代的貨倉。當艙位的需求壓倒一切,船東的網上即期運價可以籠絡到一批新客戶,獲客成本大大降低。

某船東的網上即期運價平臺宣傳

通過網上即期運價,船東還可以根據訂艙預報的情況,試水市場運價,并及時做出調整。網上詢價和訂艙的記錄很容易收集起來做分析報告,船東能夠調整報價,實時反映市場供需關系。這種即時反饋的速度優勢是兩周變化一次的floating rate 的做法所不具備的。即使floating rate在極端的市場下,一周甚至幾天一變,船東收到的反饋也要幾天時間。即時訂艙的數據可以讓船東更加科學地判斷市場走向,即時調整網上訂艙的比例和報價,實現裝載和利潤最大化。

對市場的影響

在目前的市場環境來看,船東推進網上即期運價查詢和訂艙的力度和廣度會進一步加強。從少數的航線逐步推廣到更多的航線,放到網上訂艙平臺的艙位比例也會大大增加。聽說有船東今年美線的目標之一是網上即期價格訂艙的TEU要增加三倍,這個增速看上去很可怕,其實基數比較低。

船東開放網上即期訂艙讓很多客戶多了一個拿艙位的渠道。目前看,船東并不限制客戶類型,直客和貨代都可以訂艙。這也意味著留給有艙位協議(MQC)的艙位更加少了,當艙位出現緊張的時候,對網上即期運價艙位的爭奪更加激烈,刷艙的難度不亞于春運刷票。

由于直客需要其他的服務,單單拿到一個港到港的艙位還不夠,估計最終使用網上即期運價艙位的大部分還是貨代。從這點來看,對貨代的威脅不大。但是如果船東網上也開始提供艙位以外兩端的物流服務,這無疑會蠶食貨代市場,壓縮貨代的生存空間。

 

某船東的網上即期運價平臺宣傳

物流電子化的浪潮提供了船東網上訂艙的技術可能,對中小型客戶的爭奪催生了網上訂艙的必要性,艙位需求的迫切性會加快船東網上訂艙的步伐和規模。問題是,當市場恢復平靜,艙位需求不再壓倒一切的時候,船東該如何繼續吸引客戶使用網上即期運價訂艙呢?

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