我們給李日旺計(jì)時(shí),前后七道工作,這個(gè)看起來(lái)嬌小、柔弱的女孩,在十分鐘內(nèi)完成了42件商品的入庫(kù)。平均15秒入庫(kù)一件商品,這就是她的專屬速度。
歡迎用5分鐘的時(shí)間,近距離了解逆向人李日旺的“專屬速度”~
優(yōu)秀:三次特種兵,努力就會(huì)有收獲!
提到李日旺,“快”是她的同事們口中出現(xiàn)的最高頻詞匯。這個(gè)干活麻利,腦子靈活的小姑娘,在逆向中心是出了名的“急性子”。
2016年8月加入京東的她,第一次接觸到“特種兵”是在當(dāng)年的11.11大促。那時(shí)候看著別人登上那個(gè)氣派的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),能代表所在崗位領(lǐng)取最高榮譽(yù),李日旺心中說(shuō)不出的羨慕。
這種羨慕很快就化成了行動(dòng)力,作為新手的她,不停和特種兵、組長(zhǎng)請(qǐng)教提高工作效率的訣竅,大家也都毫無(wú)保留、傾囊相授。
秘訣里有一條很關(guān)鍵,非常耗時(shí)間的一道工序是確認(rèn)商品完好、配件齊全,新手員工拆開(kāi)商品后,要結(jié)合商品種類去查清單,這一查就得30秒左右的時(shí)間。
李日旺按照商品品類進(jìn)行記憶,“xx品牌手機(jī)統(tǒng)一檢查耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、原機(jī),xx品牌玩具配兩塊電池,需要核對(duì)明確……”
就像背單詞一樣,結(jié)合一定技巧,和自身不懈努力,她的速度不斷提升,不斷向“特種兵”標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
2017年11月,她拆包1663單,終于第一次獲得了特種兵榮譽(yù)。
今年618,她繼續(xù)保持著特種兵的榮譽(yù)稱號(hào),并連續(xù)五天業(yè)績(jī)?cè)谌霂?kù)組排名前三。部門(mén)的梁海佳總監(jiān)為了嘉獎(jiǎng)她的工作表現(xiàn),自掏腰包給她包了888元紅包。
“這個(gè)紅包讓我明白,咱們公司是一個(gè)努力就會(huì)有收獲的地方,我心中說(shuō)不出的激動(dòng)?!?/p>
在京東兩年多的時(shí)間,李日旺一直對(duì)工作有著極高的要求。這個(gè)嬌小的女孩,已經(jīng)連續(xù)三次大促獲得特種兵。“每一次榮譽(yù),我都當(dāng)成一次起點(diǎn)?!闭{(diào)整好心態(tài)的她,已準(zhǔn)備好再次出發(fā)。
前面說(shuō)到了“努力就會(huì)有收獲”,這也是每一個(gè)京東人的信念所在。
來(lái)京東之前,李日旺曾和老公一起在東莞打拼過(guò),老公家在南方,她家在安徽,兩個(gè)人結(jié)婚后來(lái)到了山清水秀的蘇州定居。
小孩斷奶后,李日旺打算找份工作貼補(bǔ)家用,就在家附近碰碰運(yùn)氣,正好花集園區(qū)正在招人,就這樣,她加入了京東。
“我掙錢(qián)貼補(bǔ)家用,老公掙錢(qián)還住房貸款,雖然說(shuō)不上富裕,但確實(shí)在一天天變好?!泵總€(gè)月最后一個(gè)工作日,是公司雷打不動(dòng)的發(fā)薪日,這也讓李日旺感覺(jué)到很踏實(shí)。
最近,李日旺懷上了二寶,京東對(duì)孕媽媽的保障體系,和現(xiàn)在美滿的生活,都讓她有信心再迎接一名小成員。
她剛和二寶一起度過(guò)了在京東的第三個(gè)“11.11大促”。
“同事們都知道我有寶寶了,讓我不要那么拼,一直來(lái)噓寒問(wèn)暖,讓我多休息。”說(shuō)到這里,李日旺生同事們的“悶氣”,一下子讓我這個(gè)“多動(dòng)癥”慢下來(lái),“臣妾真的做不到??!”
盡管這樣,李日旺的業(yè)績(jī)?nèi)匀辉诓块T(mén)保持前三,獲得了今年11.11大促期間的“沖鋒兵”(逆向給業(yè)績(jī)排名前五名增設(shè)的獎(jiǎng)項(xiàng))。她覺(jué)得,即將到來(lái)的“兩個(gè)孩子?jì)寢尅钡纳矸荩屗X(jué)得自己身上承擔(dān)起更多一份的責(zé)任。
“我要用自己的行動(dòng)向兩個(gè)寶寶證明,在努力為他們的美好生活而奮斗?!?/p>
認(rèn)真、踏實(shí)地工作可以獲得公平的報(bào)酬,有愛(ài)的同事、公司定期組織的活動(dòng),美滿的家庭,即將到來(lái)的“二寶”,都是現(xiàn)在李日旺所描繪的幸福狀態(tài)。
逆向中心的傳送帶上川流不息著一件件商品,從全國(guó)各地匯集而來(lái)。
因?yàn)樾涡紊脑?,這些商品沒(méi)有100%滿足客戶的體驗(yàn),等待逆向中心的兄弟姐妹們讓問(wèn)題在這里一次性得到解決。
作為逆向大家庭的一員,李日旺的工作很簡(jiǎn)單,就是檢查商品是否完好,依據(jù)完好程度將商品進(jìn)行分類,并入庫(kù),等待下一環(huán)處理。
“客戶為先”這個(gè)詞,在李日旺看來(lái),就是自己的工作做得更快一點(diǎn),更準(zhǔn)確一點(diǎn),這樣客戶能更快收到消息反饋,哪怕更快一秒鐘,也是客戶體驗(yàn)提升一點(diǎn)一滴的外在呈現(xiàn)。
謝謝你啊,親愛(ài)的準(zhǔn)媽媽~
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