不知道大家有沒有一種體感，今年的生意特別的難做。幾乎身邊所有的企業(yè)都在談生意都很差，滯漲，甚至下滑。

從宏觀上來看，各大快消品企業(yè)雖然銷售額還在增長，但是仔細(xì)看銷量數(shù)量，其實(shí)大部分的品牌都在下滑。

和身邊的人聊，一方面有深深的焦慮；另外一方面，好像大家已經(jīng)默認(rèn)地接受了這種下滑的常態(tài)。

問題出在哪里？

有人說網(wǎng)上給鬧的，什么社區(qū)團(tuán)購，什么抖音、網(wǎng)紅品牌等等；有人說是新冠疫情給鬧的，商店四處關(guān)門，人們不敢上街；還有人說，是企業(yè)自身跟不上發(fā)展，產(chǎn)品老化，被競爭淘汰的；

不一而足。

所有的現(xiàn)象背后，其實(shí)都在映射了一個(gè)問題：從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，任何的商品和信息，都離不開供給與需求。

今天所有問題的核心是：市場需求沒有太大變化的情況下，供給不再稀缺，而且出現(xiàn)了嚴(yán)重的過剩。

不論是信息，還是商品。不管是用什么方式，獲取什么信息，去哪里買什么東西，都無比方便，也無比豐富。

前面筆者寫了一篇非常抽象的文章（閱讀：用信息文明的視角看待營銷今天和過去的改變與不同），大意是說，今天人類已經(jīng)進(jìn)入到信息文明時(shí)代，而過去的一百年，世界營銷基礎(chǔ)，是建立在工業(yè)文明的基礎(chǔ)之上。

工業(yè)文明時(shí)代的營銷特點(diǎn)是什么？

建立在稀缺之上：消費(fèi)者缺什么，品牌滿足什么。這也造就了一代消費(fèi)品巨頭：雀巢，寶潔，可口可樂等等。

自從工業(yè)文明進(jìn)入到信息文明之后，之前的所有手段全部都失靈了。物質(zhì)能夠給人們帶來的愉悅感，越來越少，人們變得越來越挑剔。

其實(shí)，當(dāng)物質(zhì)和信息不再稀缺，用戶的消費(fèi)邏輯，較之前會有本質(zhì)的不同。

如果從消費(fèi)的角度，今年最火熱的三個(gè)詞是什么？

“新人群，新產(chǎn)品，新賽道。”

用我的理解來解釋這三個(gè)關(guān)鍵詞：

1. 新人群：

新中產(chǎn)，小鎮(zhèn)青年，Z世代：背后代表的是收入，城鄉(xiāng)，人群的三個(gè)矛盾，原來市場仍然存在，但是新的階層開始越來越彰顯影響力。

江南春在新經(jīng)銷大會上描述這一代人群的變化，表達(dá)了個(gè)很有意思的觀點(diǎn)：“愛美、愛玩、愛健康，怕老、怕死、怕孤獨(dú)，缺愛、缺心情，缺自己。”

2. 新產(chǎn)品：

情緒，健康，社交，成癮：代表的是人們已經(jīng)不再滿足與馬斯洛的基礎(chǔ)需求，而是開始追求更高的生活品質(zhì)。

筆者在《體驗(yàn)式營銷才是未來》文章里面提到過：

“ 

用戶開始追求精致，而不是品質(zhì)；追求精神滿足，而不是物質(zhì)功能；追求出眾，而不是從眾；追求想要，而不是需要。

”

3. 新賽道：

短視頻直播，私域電商，同城零售：代表的是DTC時(shí)代的正式到來，企業(yè)可以通過新基礎(chǔ)設(shè)施超大規(guī)模直連消費(fèi)者。

我們看到的是消費(fèi)人群的結(jié)構(gòu)性改變，消費(fèi)的多元化升級，以及技術(shù)驅(qū)動下的供應(yīng)鏈條的縮短。

這些變化，對創(chuàng)新品牌來說，都還好，并不是多難的事情。但是面對巨大的品牌資產(chǎn)、產(chǎn)品銷量和聯(lián)盟伙伴網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)品牌，這波新消費(fèi)想要迎合，好像也不是那么容易的事情。

面對變化，人們初期都會有一種本能的焦慮感，焦慮久了，就會變得麻木，把這種變化當(dāng)成了屋子里面的大象。

我記得抖音上某個(gè)大V說：在這波新消費(fèi)+數(shù)字化浪潮里面，可能有70%的企業(yè)會被淘汰。

我嗤之以鼻，不知道他這個(gè)70%是哪里來的，但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，對實(shí)體的沖擊，真的很大。

但是我們也要看到，很多廠商動作敏捷、反應(yīng)迅速，而且也很快的在變化當(dāng)中調(diào)整好了自己的狀態(tài)。

我把這些動作，總結(jié)成了三個(gè)詞：

“關(guān)注變化，抓住趨勢，創(chuàng)造價(jià)值”

1. 關(guān)注變化

我們每天不可能窮盡所有的信息，只能盡我們最大的可能，關(guān)注行業(yè)的變化，這種變化我們不一定要去做什么，但是我們要知道，這是最基本的要求。

而且不僅僅是要知道變化，還要看透變化背后的商業(yè)邏輯。

新經(jīng)銷這些年一直在嘗試著把外部的變化抽象出各種模型，目的就是在變化當(dāng)中，我們看到事物背后的規(guī)律，然后我們再根據(jù)規(guī)律去判斷，我們要如何做選擇。

△ 圖來源：公眾號《劉潤》

2. 抓住趨勢

趨勢是什么？趨勢不是個(gè)體的變化，而是一個(gè)整體的變化。如果是一個(gè)人上網(wǎng)購物，或者是出來了一個(gè)新的商業(yè)模式，是變化，但如果是一群人上網(wǎng)，一個(gè)新興的商業(yè)模式下，大量的涌現(xiàn)成功的商業(yè)公司，那么這就是趨勢。

有人說醬酒的生意這兩年生意很好賺，我覺得這是一個(gè)變化，但年輕人都不喝高度酒了，這是一個(gè)趨勢。在這個(gè)趨勢下，你就要看酒精消費(fèi)，低度酒就是一個(gè)未來。

當(dāng)然，這個(gè)趨勢并不是所有人都抓得住，這需要我們長時(shí)間關(guān)注行業(yè)的變化。根據(jù)變化，來判斷哪些是真趨勢，哪些是假商業(yè)模式。

當(dāng)然，很有可能當(dāng)我們看見了，已經(jīng)不剩什么機(jī)會了，但這個(gè)時(shí)候就需要我們思考最重要的一個(gè)問題：我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的變化周期和新趨勢里面，能夠創(chuàng)造什么價(jià)值。

3. 創(chuàng)造價(jià)值

價(jià)值是什么？價(jià)值的底層，是我們在這個(gè)商業(yè)競爭環(huán)境當(dāng)中能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造并且提供的獨(dú)特而又稀缺的體驗(yàn)，在供應(yīng)鏈當(dāng)中是提高效率，降低成本，人無我有，人有我精。

創(chuàng)造價(jià)值是建立在關(guān)注行業(yè)變化，抓住時(shí)代趨勢，順勢而為，去為需求創(chuàng)造和滿足的過程。

創(chuàng)造價(jià)值的過程，不需要時(shí)刻跟著變化而變化，而是在這些巨大的變量當(dāng)中，找到可以不變的點(diǎn)，持之以恒地優(yōu)化，堅(jiān)持，讓自己變得更好。

這一波新浪潮里面，所有的價(jià)值，都和這三個(gè)關(guān)鍵詞有關(guān)：縮短距離、擴(kuò)大連接、精準(zhǔn)高效；

這背后是企業(yè)的連接模式、組織模式、管理模式與商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，我們要關(guān)注這些變化，是未來營銷的重要趨勢之一，也是這些年大型企業(yè)非常關(guān)注的營銷重點(diǎn)。

9月份，新經(jīng)銷每年組織的中國快消品大會將如期舉辦，屆時(shí)我們邀請了很多的行業(yè)專家老師，針對這一年來行業(yè)的變化和趨勢，為廠商朋友提供盡可能多的行業(yè)案例，解決思路，希望幫助廣大廠商朋友在新時(shí)代下不再迷茫。歡迎各位朋友關(guān)注。