“首戰河南,物流服務商、團長正在招募中。”億邦動力從知情人士處了解到,阿里內部正在組織一個較高級別的團隊正式進入社區團購賽道。在外部投資、內部個別項目試水之后,阿里終于決定親自操盤社區團購業務,名為“零小哇優選”。
“上個月的時候,團隊拉著我們開了一個新的社區團購項目啟動會。”一位鄭州當地的零售通地推人員告訴億邦動力,啟動會的名字叫“大鄭州零小哇優選開團啟動會”,講解人員明確告訴大家,該項目是阿里團隊(B2B)的官方項目,3月將正式對外邀請團長入駐。
“知道有這么個事情,不過業務員還沒具體說。”一位鄭州當地的便利店店主表示,平時負責對接進貨的業務員和自己提及過下個月會帶著她開始做社區團購,但還沒有具體說明如何加入,只說比較簡單,很快就可以上手。
“新項目沒聽說,但我們的業務員這兩天在推盒馬集市,據說邀請其它人成為團長還有獎勵。”另一位當地的店主雖然沒有接到任何有關“零小哇優選”消息,但已經被推薦了入駐盒馬集市,并被鼓勵也加入到團長的拓展中去,目前還不清楚是不是屬于同一個團購項目。
“零小哇優選是正在籌備中的,不止是鄭州,近期是要在整個河南大推,包括鄭州、新鄉、焦作等各個城市。”一位接近零售通業內人士告訴億邦動力,項目正式推廣時間大概應該在3月底,3月到5月要大推特推,爭取把“目標城市的小店”都拿下。
“中心倉等物流環節已經在招標了。”有物流服務商告訴億邦動力,目前,阿里社區團購項目在河南地區已經開始大范圍向物流服務商開啟招標,而且優選服務,連菜鳥也在競爭者之中。另據億邦動力了解,“零小哇優選”已經開始向全國招募網格倉合作伙伴,招募信息中并未限制省市,未來可能會根據服務商合作伙伴的能力拓展項目的覆蓋區域。
億邦動力了解到,在去年10月,“零小哇”就以一只黃色青蛙的形象進入了“阿里動物園”。彼時,零小哇的角色還是“零售通百萬小店首席招財官”。不過如今,“零小哇”肩上扛起了整個阿里的社區團購夢。
一位接近阿里的人士告訴億邦動力,“阿里正在內部組織社區團購的大項目,由B2B團隊牽頭做,正在從各個部門抽調人手。”該人士解釋稱,所謂大社區團購項目,是指要通過推出新的社區團購品牌,以新品牌的名義逐漸將既有的社區團購業務進行整合,包括盒馬的“盒馬集市”,也可能包括菜鳥驛站的“驛發購”等。
“這個業務不是之前的試水了,要成立一個事業群,直接向逍遙子匯報。”上述人士進一步透露,在阿里內部,事業群的級別很高,領頭人必須是P11以上的級別,所以足見其對社區團購業務的重視。
另一位知情人士則表示,阿里大社區團購事業群的總負責已經敲定為阿里巴巴十八羅漢之一,現任B2B事業群業務總裁戴珊(花名蘇荃)。而其中,社區團購“零小哇優選”則是由花名“驚石”的零售通運營負責人操盤。
據《晚點LatePost》報道,阿里近期將成立MMC事業群聚焦社區團購業務,整合零售通社區團購業務和盒馬集市,事業群負責人為阿里合伙人戴珊。而戴珊在近期的內部會議中表示,公司對社區團購的投入將“不設上限”。
“事業群肯定就不止一個業務了,阿里今年在同城零售業務這一塊的投入會很大,所以這個事業群大概率會打一套組合拳,除了社區團購以外可能也會加入更多業態。”上述人士認為,阿里對社區團購的整合,從整個團隊架構看也比較合理,“除了外部投資,和阿里官方最密切的社區團購業務就是盒馬集市了,而盒馬早就在B2B的手里了。”
據了解,在2019年末的組織架構調整中,阿里巴巴集團B2B事業群總裁戴珊就已經在負責ICBU、1688、村淘、零售通、速賣通等業務基礎上,開始代表集團分管盒馬事業群,全面負責打通盒馬、村淘、智慧農業等業務。原本直接向逍遙子匯報的盒馬總裁侯毅(老菜)當時已經轉由向戴珊匯報。
在2021財年第三季度財報解讀中,張勇提到淘寶買菜面向下沉市場消費者,為其供應更多本地菜品。
張勇強調,淘寶買菜與市場上看到的不停用燒錢、用補貼拉動銷售的模式不同。他認為補貼是不可持續的商業模式。淘寶買菜會利用好現階段的各種資源,包括新零售方面以及供應鏈渠道方面的資源。
張勇稱未來會繼續加大正在淘寶買菜上的投資。目前,淘寶買菜只在部分城市上線,并只有部分用戶可以使用。下階段,會逐步擴大,覆蓋到全國。
一位社區團購從業者指出了零小哇從河南切入市場的合理性:(1)屬于人口密集的低線地區,老工業區的生活環境本身適合社區團購業態的生長。(2)本身是糧食大省,從當地開始布局的社區團購平臺,更容易接近源產地貨源。
事實上,河南已經并非社區團購“處女地”,包括多多買菜、美團優選、橙心優選、興盛優選、十薈團等各大主流社區團購均已進入。阿里帶著零小哇優選首戰河南難以避免和原有市場產生摩擦,但零售通此前對線下小店的覆蓋和對社區團購的嘗試都是基礎。
根據2020年9月商務部發布的《中國線下零售小店數字化轉型報告》,阿里零售通平臺已有注冊信息的線下小店數量已經達到150萬家,占全國小店數量比重的25%。而這些小店在地區分布上,廣東、江蘇、河南占據了小店數量排名的前三位。可見,河南在零售通業務中的重要位置。而如果這些小店直接成為團點,“零小哇優選”的起點自然較其它平臺高出了一截。
而在“零小哇優選之”前,阿里在社區團購業務中一直不斷進行著嘗試。2018年至今,阿里巴巴連續三次加碼投資十薈團,期間,十薈團通過投資并購將各類中小社區團購收入麾下。最新一次投資后,部分地區十薈團已經開始以淘寶買菜的名義進行宣傳,幾乎是同時,由十薈團作為主要支撐的淘寶買菜業務也在手淘首頁獲得了入口。
除了外部投資之外,阿里也在集團的各項業務中多方嘗試社區團購。2020年4月,菜鳥驛站宣布聯合高鑫零售推出“驛發購”業務,年中已開通15個城市;2020年7月,餓了么趁著鄭州的社區團購市場還未形成“勢力”,在當地開始招兵買馬,稱將借助盒馬、大潤發等供應鏈資源以及阿里的零售運營能力殺入市場。
而盒馬集市作為本身具有同城零售基因的項目,一度被看做是阿里社區團購項目的最終落點。盒馬集市起源于疫情期間的盒馬優選,在2020年12月正式更名為盒馬集市,并同時獲得了手淘首頁“淘寶買菜”的入口。據稱,當時盒馬集市部分商品傭金甚至可以達到25%。
有業內人士指出,如今的“零小哇優選”,合并的或許并不止是盒馬集市,未來很可能會整合阿里集團內各條業務線的社區團購業務,即便名稱還分別存在,背后的供應鏈包括運營資源也會協同起來,以尋求效率的最大化。
“在這個始于團長終于供應鏈的業務形態里,入局早晚并不能決定什么。”一位社區團購觀察者表示,所謂的“燒錢”,不止是對于終端的補貼,還有資本對供應鏈、物流、品牌影響力等各方面的投入。
多位行業人士判斷,2021年的社區團購市場廝殺將更加激烈。此前就有消息稱,橙心優選、興盛優選都正在進行超過30億美金新一輪融資,而阿里如今帶著一句“不設上限”殺入市場,又會帶來怎樣的變化?
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