因疫情防控需要，各地紛紛倡導“就地過年”、“減少出行”。而作為蘇寧物流第九個“春節不打烊”的關鍵人物，蘇寧火箭哥如勤勞的小蜜蜂，始終堅守崗位，為用戶提供無差別物流服務，力保大家過上一個溫暖祥和的安心年。

春節期間，蘇寧物流加碼對一線員工的關愛，推進“暖蜂行動”，通過福利補貼、派單翻倍、組織新冠疫苗接種、報銷核酸檢測費用等一系列舉措，為一線物流員工送去節日關愛和溫暖，讓員工“留得下”，更能“過得好”。

除進行春節慰問、發放關懷禮品與年夜飯福利等一系列關懷活動外，疊加多重補貼用以慰勞留守員工；堅守一線、服務用戶、抗疫保供的“春節最美物流人”，還可以瓜分萬元紅包；針對年后如期返崗、穩定在崗的員工，還將迎來返崗獎勵開門紅紅包。這些暖心行動，讓大家在工作崗位上，同樣能感受到與家一樣的濃濃“年味”。

對于辛苦奮戰一線的快遞員們，蘇寧物流還準備了“激勵禮包”，實行派單翻倍政策補貼等，幫助實現額外增收。

在防疫安全方面，蘇寧物流積極組織員接種新冠疫苗。目前，蘇寧物流85%以上區域已經組織推動疫苗接種，上海、昆明、青島、烏魯木齊、杭州、深圳等多地快遞員已完成首批次第1針劑的接種。對于地區政策要求上門配送人員需要進行核酸檢測的，相關檢測費用由公司承擔。為讓用戶更安心，快遞員在配送時，除嚴格執行“無接觸配送”外，還將攜帶標注快遞員體溫、疫苗接種等信息的“安心卡”上崗。

此外，在原有保險的基礎上，蘇寧物流還聯合蘇寧保險，提供30萬新冠保障、3萬意外保障，支持所有快遞員現階段免費申領。

作為一整套對一線員工的關懷鼓勵措施，暖蜂行動不僅體現在春節期間和防疫抗疫上，還體現在其他重要節日，滲透進一線員工更多工作、生活場景里，比如，發放節日禮金、餐飲和慰問物資，以及高溫補貼和慰問，報銷員工入職體檢費用……

對物流一線員工的賦能與激勵，是蘇寧物流一項長期持續、不斷加碼的基本政策。自2017年舉辦業內首個快遞員節，蘇寧物流先后成立快遞學院、發布5000萬快遞創新基金等，從激勵和賦能等多角度，提升快遞員的職業價值。目前已有數百位蘇寧火箭哥通過當地相關部門組織的技能考核，獲得專業技術職稱。

疫情期間，蘇寧快遞員中還涌現出許多先進典型，獲得江蘇省抗擊新冠肺炎疫情先進個人、中國青年五四獎章的潘虎，放棄回家過年、堅守崗位為石家莊“抗疫保供”的火箭哥田徑……快遞員們的付出與價值，正在被社會看見、被尊重；而蘇寧物流對員工的賦能、激勵與關愛，則成為他們成長與奉獻的動力源泉。