10月28日，德邦股份（603056.SH）公布的三季度業績報告顯示，2020年前三季度，公司營業收入達189.52億元，同比增長2.74%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.96億元，同比增長165.82%。

深耕大件快遞專業市場 快遞營收占比提升至59.66%

據了解，公司收入主要由快運和快遞業務收入構成，報告期內兩大業務收入占總收入的比重為97.21%。目前快遞業務保持較為高速的增長，本報告期快遞業務收入占總收入比重已提升至59.66%。

德邦方面表示，目前公司快遞業務為公司貢獻了超過一半的收入，快運業務也依舊保持行業領先水平，這兩大業務都是公司的核心業務，并存在一定的協同互補作用，同時為客戶提供了更多的選擇，公司也將持續發力兩大核心業務。

作為國內大件快遞領軍品牌，德邦從正定市場和客戶需求的角度出發，針對家具、生鮮等大件快遞專業市場進行了一系列的探索和創新，提出了諸多解決方案。

例如，2020年德邦快遞在家具家居送裝領域服務再次升級，推出“雙層送裝網絡”，除原有的“送裝一體”之外還提供更高性價比的“送裝分離”服務，即快遞員負責送貨上門，安裝師傅負責到家安裝。此外，在大件快遞專業市場，德邦快遞也有著諸多成熟案例，如在華南地區，佛山家具、德化陶瓷；華東地區，慈溪家電、贛南臍橙；西南地區，貴州酒類；西北地區，新疆阿克蘇蘋果、寧夏牛羊肉等。

除了大件快遞市場的探索與創新，德邦近年來也積極響應國家郵政局“快遞進村”工作部署，加快拓展建設農村快遞網絡。目前，德邦快遞已經做完了全國性規劃：針對全國鄉鎮進行分層，逐步推進，給予補貼，由網點執行配送。首先，在京津冀、長三角、珠三角地區的鄉鎮，優先投入資源，實現連片，保證派送正常進行。

加大技術和資源投入  專注提高服務品質

面對競爭激烈的快遞市場，快遞公司想要謀求更廣闊的市場份額，歸根結底還是看提供的產品和服務。但在速度、價格、范圍等多維度的服務比拼中，最關鍵的還是科技和資源投入。

據悉，自2018年開啟戰略發布會，德邦股份每年都會拿出2%的營業收入用于IT研發、營運配稱、后臺管理等方面的技術提升，用來解決大件快遞所面臨的末端派送痛點。此前，德邦股份披露的中報顯示，今年上半年，德邦股份的科技投入為2.14億元，占營業收入超過1.8%，德邦股份表示，公司正積極引進多項領先科技應用于智慧快遞。

例如，運用AR量方技術自動測量物品的體積，極大簡化了快遞的稱量和計費環節；運用AI防暴力分揀系統，自動識別分揀出現的粗暴行為，有助于保障客戶財產安全；利用腰部助力外骨骼機器人，能夠減少快遞員腰部肌肉勞損，從而增加工作效率，利用眾多科技硬實力，讓快遞收轉運派更為高效。

在資源投入方面，今年6月，德邦股份斥資3.5億購入沃爾沃牽引車450輛，滿載貨量可達27噸。德邦股份相關負責人表示，相比普通貨車，沃爾沃進口牽引車運力提升12%，時效提升10%，這將為德邦股份改善快遞客戶服務體驗提供充分保障。今年8月，一汽解放向德邦快遞交付近800輛載貨車，該車輛是德邦快遞根據行業個性化需求定制的專屬產品。

得益于自動化、信息化技術的應用以及有效的成本管理舉措，德邦股份車貨匹配度、車輛裝載率、自有運力等進一步提升，降本增效效應逐步顯現，第三季度公司毛利率提升至12.96%，同比上升5.29個百分點。

設立24個戰區模塊 多舉措備戰雙十一

物流行業呈現出明顯的季節性特征，相比于第三季度的淡季，“雙十一”、“雙十二”、“年貨節”等促銷活動疊加第四季度社會貿易和運輸業務高峰，形成物流需求的旺季，根據往年經驗，德邦快遞該期間業務量也會有較大增長。

早在兩個多月前，德邦快遞就成立了“雙11”項目組，設立收入落地推動、效率體驗推動、快遞市場、零擔市場、銷售大客戶等共計24個戰區模塊，從場地、人員、車輛等方面進行全方位的準備，以保障雙十一期間平穩高效運營，貨物流轉順暢。

隨著人工智能、大數據技術的發展，公司也正在加大在收、轉、運、派的四個環節應用數字化技術，如在收件環節進行客戶的分級管理，針對不同價值的客戶匹配定制化交付和維護策略，在轉運環節針對貨量預測，對人員、場站、設備提前進行風險防范，提前部署轉運資源，通過一系列措施和流程的優化進而實現降本增效。

除了上述傳統且常規的備戰舉措，為匹配雙11電商大件運輸，自今年開始，德邦快遞無論是在“單點突破”，還是“整體布局”上，新的動作頻頻。當其他主流快遞企業在“雙11”前調價、限重之際，德邦快遞通過服務供給變化主動適應市場需求變化提升競爭力，接下了大件、重件等難送件，更難得的是，讓用戶“收大件如收小件”一般迅捷，雙十一購買大件商品，同樣能夠按時按需到達。不僅如此，德邦快遞還支持“3-60KG免費上樓”，真正讓用戶實現了電商大件無憂購。

相較于小件快遞，大件快遞業務更加注重貨物破損率及末端收、派環節的服務品質，基于此，自2013年戰略轉型進入大件快遞市場開始，德邦快遞持續優化網絡、改善服務質量，逐步獲得了市場的認可，快遞業務量也隨之穩步提升，收入規模實現從零到百億級的質變。東北證券表示，“德邦目前的戰略及市場定位更加清晰，隨著各項成本管控措施落地，業績增長確定性逐步提升，有望迎來業績及估值雙提升。”