9月4-9日，由商務部和北京市人民政府共同主辦的2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱“2020服貿會”）在北京圓滿落幕。這是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國在線下舉辦的第一場重大國際經貿活動，受到全球廣泛關注。

2020服貿會印象

作為與廣交會、上海進博會并列的中國三大對外開放展會平臺之一，本屆服貿會亮點紛呈，成果豐碩。在為期6天的時間里，共有來自148個國家和地區(qū)的2.2萬家企業(yè)和機構線上線下參展參會，舉辦了190場論壇及洽談活動，收獲權威發(fā)布類成果97項、聯(lián)盟平臺類成果19項、首發(fā)創(chuàng)新類成果99項。

目前中國已經成為服務貿易大國，服務進出口規(guī)模連續(xù)6年位居世界第二。服務貿易涉及眾多環(huán)節(jié)，物流環(huán)節(jié)是其中非常重要的一個基礎環(huán)節(jié)。因此，“物流”也成為本屆服貿會上重要的組成元素。

物流業(yè)曾一直被視為典型的生產性服務業(yè)，服務于農業(yè)、工業(yè)、貿易等領域。近年來，隨著電商、快遞的發(fā)展，物流企業(yè)更多直接向居民消費者提供服務，彰顯出生活性服務業(yè)的特征。物流開始更多地融入生活服務場景，成為服貿會期間的一大亮點。

隨著人工智能、云計算、5G等新科技的發(fā)展，物流的技術變化和模式創(chuàng)新也在加速進行。以5G為例，新松機器人自動化股份有限公司總裁曲道奎就在2020服貿會期間表示，5G將賦能服務機器人發(fā)展，未來5G運營商可能會與機器人嘗試合作出更多的業(yè)務模式。曲道奎稱，結合5G網絡的大帶寬、低延時特點，5G網絡正在大幅度提升機器人在數據交互、遠程控制上的響應速度，解決原來4G、WIFI環(huán)境下大量視頻傳輸的延遲、卡頓問題。他認為，5G將開啟萬物廣泛互聯(lián)、人機深度交互的新時代，成為新一輪科技革命和產業(yè)變革的驅動力，對經濟社會的轉型發(fā)展起到戰(zhàn)略性、基礎性和先導性作用。

在2020服貿會期間，一大批企業(yè)和機構在展會期間對外發(fā)布和展示了最新的物流裝備與技術。下面我們就來看看對外展出的那些物流新產品與新技術吧。

展出的物流新產品與新技術

京東：多款智能機器人集中亮相

在本屆展會上，京東旗下智能機器人組團驚艷亮相。其中，京東物流集中展示了室內配送、巡檢等智能服務型機器人，以及地狼、天地狼、金牛AMR等智能物流機器人產品。

室內配送機器人是京東物流基于室內通用底盤專門研發(fā)的無人配送產品之一，采用視覺及激光融合的SLAM自主導航定位技術，可實現(xiàn)復雜環(huán)境下的導航及定位；通過接入京東電梯云服務系統(tǒng)，機器人可以自主實現(xiàn)上下電梯功能，通過對接京東商城，可以實現(xiàn)京東快遞的無人配送。

此外，京東還展示了多款倉儲智能機器人，其中金牛AMR是京東物流新研發(fā)的一款激光自然導航AGV，在智能倉儲的項目現(xiàn)場，不用人為進行任何改動，就可以快速自主導入物資的相關數據，如果搭配深度相機，還能進一步實現(xiàn)在復雜場景中的應用。

“地狼”是一種典型的搬運式貨到人揀選系統(tǒng)，能夠把倉庫內的貨架直接搬運到揀貨人員面前，將以前的“人找貨”模式變?yōu)榱恕柏浾胰恕?，貨物分揀搬運的工作可全部交由“地狼”完成，揀貨員在智能系統(tǒng)的提示下就可完成訂單揀選，大大降低了勞動強度和運營成本，具有較高的柔性。

另一款貨運機器人叫做“天地狼”，是一個可以三維運動的機器人，它既可以在例如地板或者平臺這樣的平面上行進，還可以垂直爬上貨架的任意高度，進行貨物的搬運和存取，真正做到搬運的智能化?！疤斓乩恰辈捎贸夒娙莨╇?，可實現(xiàn)快速充電，幾十萬次充電循環(huán)，且使用壽命長，每次在垂直方向運動時軌道內的滑觸線可快速給超級電容充電，每個循環(huán)都可以補充電能，從事使其能夠接近100%的占空比運行。

美團：全面展示無人配送解決方案

在本屆服貿會上，美團攜多款高新科技產品亮相，包括全球領先的智能調度系統(tǒng)、為商戶提供數字化解決方案的美團商業(yè)大腦、基于人工智能技術的無人配送車等等。

2020年初，美團整合內部AI相關業(yè)務，正式成立了美團AI平臺，作為美團的一級平臺組織，負責美團人工智能技術的研究、積累和沉淀。美團AI以“幫人們吃得更好，生活更好”為核心目標，致力于在實際業(yè)務場景需求上探索前沿人工智能技術，并將之迅速落地在實際生活服務場景中。其中，美團的無人配送解決方案，通過無人機、高速和低速無人車、特種機器人等不同產品優(yōu)勢能力，提升配送效率和用戶體驗。

在展會現(xiàn)場，美團對外展示了無人配送車等系列產品，其中無人配送車“魔袋”采用L4級別自動駕駛技術、運用5G技術實現(xiàn)車路協(xié)同，還通過大數據技術優(yōu)化調度系統(tǒng)，以滿足在樓宇、園區(qū)、公開道路等場景的即時配送需求。除了“魔袋”外，美團同步通過室內低速無人配送車“小袋”、室內配送機器人“福袋”以及小型無人機，共同打造空地一體化的無人配送系統(tǒng)。據悉，在美團的無人配送體系下，無人配送機器人分工各不相同，“福袋”針對室內無人配送，“小袋”針對室外封閉園區(qū)場景，“魔袋”則定位于半開放道路長距離場景。

除了無人配送車外，美團還將推出“無人微倉”，主要面向零售到家商戶，通過微型前置倉的形式自動化完成零售到家訂單的揀選和打包任務，實現(xiàn)對商戶服務的整體閉環(huán)，提升效率、降低成本。

曠視機器人：展示智慧物流領域最新突破

服貿會期間，曠視首次集中展示了自身在智慧物流領域的最新進展和獨特價值，其中包括曠視全新升級版河圖操作系統(tǒng)、新一代物料搬運AGV MegBot-T800、新一代激光slam導航AMR “MegBot-S800”等一系列軟硬件的最新進展。據介紹，自2017年進入智慧物流領域至今，曠視不僅在軟硬件方面都有突破，也已經形成了端到端智慧物流解決方案，助力不同企業(yè)智能化升級，實現(xiàn)降本增效，因此曠視在現(xiàn)場也展示了智慧物流解決方案的部分應用案例。

作為業(yè)界首個基于AI的智慧物流操作系統(tǒng)，全新升級版的曠視河圖具備生態(tài)連接、協(xié)同智能、數字孿生三大特性，使曠視得以在各類物流環(huán)境中智能協(xié)調軟件、物聯(lián)網設備和人，幫助客戶一站式解決規(guī)劃、仿真、實施、運營全流程。

在9月8號舉辦的海淀之夜上，曠視新一代激光SLAM導航AMR“MegBot-S800”也首次對外亮相，并穿梭在復雜的場地環(huán)境和隨時有可能變更行進路線的嘉賓人群中，為嘉賓及時準確遞送所需酒水物品。

曠視新一代物料搬運AGV“MegBot-T800”，體積負重比業(yè)內第一，目前是業(yè)內第一款也是現(xiàn)在唯一一款具有稱重功能的搬運AGV。它重點突破了復雜環(huán)境下AGV的搬運效率問題，能做到在瓷磚、水泥、環(huán)氧地面隨意跑，無懼地面水漬、油漬影響，坑坎、臺階都能有效應對。速度可達2.1m/s，可負載800kg，并且通過AI算法加持，實時控制可達毫秒級，能夠智能稱重，超載、偏載可預警。

菜鳥裹裹寄件柜：實現(xiàn)自助寄快遞

在此次服貿會上，菜鳥全球智能骨干網、進口倉、安防系統(tǒng)以及自助寄件設備成為其展示的重點。在安防系統(tǒng)方面，菜鳥在展區(qū)展示了驛站數智化安防體系。這是一款針對快遞收寄兩項制度落實難、行業(yè)監(jiān)管難而推出的產品，具有降本提效、安全可靠、智能化、低成本等突出特點。

作為菜鳥裹裹此前推出的一款全新寄快遞黑科技產品，菜鳥裹裹寄件柜也在本屆服貿會上亮相。這款可以實現(xiàn)自助寄件的產品，依托菜鳥系統(tǒng)，連接主流快遞服務企業(yè)，并且通過智能IoT的方式，不用等待快遞員，從而實現(xiàn)便利的快遞收取服務。

據介紹，菜鳥裹裹寄件柜可通過一個簡單的設備，滿足所有寄快遞需求，包括稱重、實人認證攝像頭、交互屏、面單打印、語音提示、包材盒等；其配備的“公平秤”精確到0.01kg，從而為用戶節(jié)省更多快遞費。

在設計方面，菜鳥裹裹寄件柜采用靈活組合模式，可以組合多種不同的寄件柜。另外，寄件版不需額外存儲空間，封閉版讓寄件安全及隱私性獲得充分保障，還有開放版及箱式版，官方稱可以滿足不同空間需求。

UPS：展示在無人機配送領域新成績

在展會期間的“全球服務示范案例項目”展示上，美國聯(lián)合包裹運送服務公司（UPS）的“無人機配送服務”被列入其中。UPS中國區(qū)市場部經理王曉楠在“運輸服務板塊新品發(fā)布薈”現(xiàn)場，也向參展企業(yè)與合作伙伴展示了其在全球范圍內的先進科技物流應用、便捷高效的數字化解決方案以及可持續(xù)發(fā)展成果，重點提及“UPS致力于持續(xù)投資高科技領域打造智慧物流網絡，尤其是通過領先的無人機配送業(yè)務推動更加安全、高效的物流發(fā)展?！?/p>

據介紹，無人機配送業(yè)務是UPS在科技領域的重大實踐之一，目前已在無人機配送領域取得重大成果。在醫(yī)療保健領域，無人機配送服務可以實現(xiàn)在最短的運輸時間內提高效率，并幫助醫(yī)療保健專業(yè)人員更好地為患者提供服務。2019年7月UPS成立無人機業(yè)務子公司UPS Flight Forward，這也是目前唯一一家可以在美國運營商用無人機遞送業(yè)務的公司，UPS借此將無人機遞送整合至UPS智慧物流網絡中，賦予更多行業(yè)發(fā)展新型應用的潛力。

具體到2020年，在全球新冠肺炎疫情爆發(fā)之際，UPS通過無人機配送以響應公共衛(wèi)生防疫工作，為安全遞送提供了更多選擇。例如，4月21日，UPS Flight Forward公司與美國弗吉尼亞州的創(chuàng)新技術中心、無人機技術公司DroneUp和Workhorse Group合作，旨在測試、設計如何通過安全、快速、可預見性的無人機系統(tǒng)來幫助美國醫(yī)務人員抗擊疫情。

從4月27日起，UPS Flight Forward公司支持通過無人機從美國CVS藥店向美國佛羅里達州最大的退休社區(qū)運送處方藥，惠及社區(qū)內超過135000名居民。這項服務使用Matternet M2無人機系統(tǒng)遞送溫度敏感、嚴格時效性要求的藥物提供了創(chuàng)新、高效、安全的無接觸式配送方案。

ABB：展出人工智能垃圾分類解決方案

在本屆服貿會上，ABB展示了一系列最新的智能技術及其應用，其中包括綜合運用多項前沿技術的人工智能垃圾分類解決方案。

我們在現(xiàn)場看到，負責分揀的雙臂協(xié)作機器人，可靈巧地抓取傳送帶上的礦泉水瓶、易拉罐、紙杯等垃圾，進行熟練分類后，自動丟進不同的垃圾桶。工作人員表示，整套系統(tǒng)默契配合的背后是邊緣計算、云計算、機器人自動化等前沿技術的綜合應用。機器人經過訓練后，可以對垃圾進行準確分類，從而實現(xiàn)整個垃圾識別和分揀過程的自動化和自主化，準確率可以達到98%以上。

據介紹，這一集機器人自動化、人工智能與云計算等軟硬件技術為一體的解決方案，可實現(xiàn)云、邊、端協(xié)同的完整閉環(huán)，通過深度學習分類算法以及ABB獨有的PickMaster系統(tǒng)實現(xiàn)了對輸送鏈的無縫精準跟蹤，并由協(xié)作機器人YuMi完成分揀。ABB為此開發(fā)了深度神經網絡模型，集成了合作伙伴華為的AI芯片模組，并運用了華為云服務，實現(xiàn)整個垃圾識別和分揀過程的自動化和自主化。