疫情后首個全民購物節火熱開啟，京東快遞業務也迎來開門紅。數據顯示，開門紅期間，京東快遞個人快遞業務單量繼續保持高速增長勢頭，同比暴增184%，高時效快遞服務-特快送攬收單量同比增長超過127%，同城速配外單業務量也同比增長超17倍，高時效快遞服務顯示強勁增長勢頭的同時，“快遞全家桶”等多元服務選擇正在全面提升不同消費人群的快遞體驗。

與往年相比，為切實保障高效運轉，今年618期間京東快遞在航空運力上再度加碼。一方面投用全貨機，實現京津冀、長三角和粵港澳大灣區中國三大“經濟高地”的空中串聯，大幅提升區域間的寄遞時效；另一方面全面調配運力資源，可寄航空件的城市已擴展至148多個，航空城市流向也已超過3.5萬條，城市覆蓋范圍也逐漸從一二線向三四線城市拓展，為更多企業和個人用戶提供“一鍵下單，即刻送達”的快遞服務。

不僅如此，京東快遞也在以個性化服務持續刷新著消費者的購物體驗。在增值服務方面，“專人專車專線”的高顏值京尊達小哥，可為消費者提供專屬、尊享的專屬配送服務；而在安全保障方面，京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施，多舉措保護用戶隱私，保障消費者寄送安全。

此外，上門服務一直都是京東快遞的品質化服務符號。京東快遞有關負責人表示，盡管部分地區仍然受到疫情影響，京東快遞仍將第一時間保障上門送貨及上門攬收服務。同時，社區分鐘達、同城小時達、城市群半日達、千縣萬鎮24小時達等“配送全家桶”多元服務選擇，也在進一步提升不同城市、不同消費人群的快遞體驗。

據此前發布的數據，基于大數據預測和“前置倉”模式升級，京東快遞618第一單僅用時9分鐘就已完成；而基于門店發貨的同城速配服務，也在618單量高峰時期做到了最快一單5分鐘送達的極致配送服務。此外，高端配送服務京尊達也在開門紅期間保持高速增長勢頭。

京東快遞有關負責人表示，“高時效快遞上門服務與‘快遞全家桶’多元服務選擇，把用戶體驗正式帶入‘按需配送’的時代，也讓更多消費者可以享受到更安全的交付和更精準的觸達。”隨著服務模式進一步創新與技術的不斷投入，京東快遞也將持續打造快遞行業高品質服務的標桿，全面助力品質生活的提質升級。