做全心全意服務消費者的綜合服務商
——見福便利店
見福便利店2006年在福建廈門成立。公司成立13年以來,利用信息科技的力量,結合自建和上下游的供應鏈體系,依靠團隊和優秀人才的力量,逐步成為便利生活綜合服務商。
見福便利店創始于2006年,是大眾消費、巷口文化、網絡節點、具人情味的便利生活方式提供者。2018年平臺銷售額突破10億元,從業人員7000余人,在福建9地市開放區域加盟,并已入駐江西和四川,截止目前,門店數達1500家。見福便利店堅持“二八原則”特許加盟模式,即直營門店約占20%、加盟門店約占80%,實行“統一品牌、統一標準、統一管理、統一采購、統一配送”,90%以上的門店已實現24小時營業。
(一)透過數據分析提升業績
公司基于單店運營單品管理的智能BI分析,讓員工便捷的分析門店數據,透過數據提升門店業績;完善巡店和展店的店馳軟件運用形式,實現巡店的可追溯性和展店的數據沉淀。
(二)運用新技術提升效率
見福與瞳門科技合作,建立人臉設別會員體系,根據用戶消費行為分析,為用戶提供更精準化的會員推薦服務;自主研發的QR碼物流箱管理系統,能夠實現物流箱的實時定位提升了物流箱的周轉效率,并實施無紙化配送,降低了企業成本。
(三)運用新平臺融合線上線下
上線見福EMBA移動學習訓練平臺,平臺內設臵游戲化的學習地圖、豐富的課程中心、定制化的考試形式、互動式的同事圈和問答社區,讓見福成長為持續性學習組織;公司搭建見福優選+微信小程序,開通了農副產品、跨境電商、日用生活館等三個電商平臺,讓加盟商每開一個實體店,即贈送一個線上店,實現加盟商、員工創收和公司的三方共贏。
(一)深化供應鏈體系
見福依托自建供應鏈和上游供應商,自主研發生產加上供應商直采,為消費者提供面包、便當、咖啡、玉米、地瓜、壽司、包子、茶葉蛋、烤腸、關東煮、甜點等豐富的鮮食產品,滿足人們一日三餐的消費需求。嚴選飲料、酒類、休閑小食、個人清潔等一線品牌商品,滿足消費者日常生活需求。
(二)健全社會服務功能
見福便利店推動民生便民工程,已落地的項目有:在見福設臵寧夏特產專柜;100多家門店衛生間免費對外開放;門店內提“e政務”24小時服務站,可辦理涵蓋就業失業登記證明開具、居住證自助辦理、交通違法處理和繳等近70項業務,打通網上辦事最后一公里,累計辦理27.4萬件業務;2019年3月,建立了見福愛心食物銀行,在門店內設臵廈門愛心食物銀行專柜,為有需要的人免費提供食物,承擔起企業應盡的社會責任,截止目前,已送出愛心食物20000余個,貨值約40000元。
(三)搭建城鄉高效配送模式
為了實現城鄉一體化配送,見福攜手龍巖供銷社和福建供銷e家,通過第三方物流公司中外運,利用供銷見福便利店和供銷e家的鄉鎮網絡,將城市的產品送到鄉鎮;利用見福城市連鎖門店,將安全綠色的農副產品送到城市;經過合作,已經實現了打通農副產品上行和城市物資下行的最后一公里,實現雙向流動。
見福正籌建位于廈門市海滄區的見福觀光園區,項目總投資額約5.5億,占地75畝,園區建設有常溫配送中心、冷鏈配送中心、中央廚房、烘焙廠、研發樓、OEM車間、生活配套設施、污水處理站等綜合設施。常溫物流中心等部分設施(6萬平方米)已于2016年10月正式啟動運營,計劃2020年底所有設施可建設完成,全面投入使用。見福園區建成后,總配送額可達50億,工業總產值達5億,助力見福從批發型零售企業進化為科技制造型零售企業。
(一)鮮食產品差異化多樣化
依靠自建的烘焙廠和鮮食廠,結合福建當地的特色和飲食喜好,不斷研發和生產具有獨特性的面包、便當、面食、關東煮、包子、茶葉蛋、茶飲等鮮食,滿足消費者多樣化需求。
(二)立足福建市場高密度展店
深耕福建市場,在福州、廈門、泉州、漳州、龍巖等重點城市密級布點,搶占戰略位臵,不斷強化見福在福建市場的品牌影響力和市場占有率,爭取2019年底,門店數達到2000家。
(一)見福廈門軟件園1店
位于廈門市思明區軟件園觀日路52號樓之1號。2018年8月,見福首家以鮮食為主的F-Store開業,該店聚焦現場烘焙、關東煮、日本壽司、日式飯團、蒸腸、烤肉串、現制手搖酸奶等鮮食,滿足上班族一日三餐的消費者需求。
(二)見福廈門永同昌大廈店
位于廈門市湖里區嘉禾路388號永同昌大廈一樓。2019年5月,公司對休閑區進行擴容改造,休閑區擁有最好的視野,吸引大量人氣,門店的可逛性和來客數大大增加。同時,該店提供了“e政務”、公交卡充值、愛心食物銀行等社會服務。
(三)見福福州富力中心店
位于福州市臺江區富力中心。該店位于富力中心高端寫字樓辦公區,2019年8月開業,為了適應辦公白領的消費需求,該店引進了小咖咖啡機,提供熱美式、拿鐵、熱卡布奇諾等現磨萃取咖啡,味道新鮮醇正。同時,推出黑糖珍珠Q奶、冰沙奶茶等特色鮮食,滿足上班族個性化的消費需求。
(四)見福泉州泉秀路領袖天地店
位于福建省泉州市豐澤區泉秀路領Show天地精瀚文創樓一樓1號店。該店是辦公型和社區型混合的綜合店,2018年10月開業,公司按照單店經營的策略,根據周邊消費者特性,對商品結構增加了如美妝等品類,使商品結構更加齊全。
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