知情人士告訴《商業(yè)觀察家》,永輝mini已在福州試點(diǎn)“店+倉”、線上線下融合門店,契合永輝買菜做到店+到家業(yè)務(wù)融合的改造。
該人士稱,已改造的永輝mini店日銷理想?!耙患业晟暇€大概一周左右時(shí)間,便在過往日銷1萬多元基礎(chǔ)上大幅提升,改造后第一天實(shí)現(xiàn)6萬多元日銷,第二天實(shí)現(xiàn)5萬多元日銷。目前,福州市場(chǎng)可能沒有多少家店完成調(diào)改營業(yè),處于慢慢改造中?!?/p>
《商業(yè)觀察家》求證永輝方面,得到回復(fù)稱,現(xiàn)在試點(diǎn)改造了部分,詳細(xì)情況不便透露。
永輝超市近期上線推出了“永輝買菜”業(yè)務(wù),目前看,似乎主要做永輝超市既有業(yè)務(wù)的線上、數(shù)字化平臺(tái),可能主要基于到家業(yè)務(wù)和到店自提業(yè)務(wù)來做。永輝買菜目前已上線市場(chǎng)可能已有7個(gè)城市區(qū)域。
永輝mini則是永輝超市近期推出的創(chuàng)新社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)。這個(gè)業(yè)態(tài)是當(dāng)下永輝超市離社區(qū)消費(fèi)者最近的一個(gè)業(yè)態(tài),能接到社區(qū)一線流量,也是永輝超市目前復(fù)制最為快速的業(yè)態(tài),僅2019年前三季度,永輝mini已開店超過520家。
而從經(jīng)營品項(xiàng)數(shù)規(guī)模(日常生活一站式購齊)、選品、選址、店型開發(fā)角度看,永輝mini從設(shè)計(jì)之初,可能就有考慮要基于線上線下一體化運(yùn)營。
因此,永輝mini與永輝買菜的結(jié)合,似乎是必然會(huì)做的事情,問題則在于,會(huì)怎么做。
從目前已試點(diǎn)調(diào)改的門店情況來看。改造后的永輝mimi店,最大特點(diǎn)之一,是社區(qū)門店作為倉的功能強(qiáng)化。
門店一方面設(shè)置了線上訂單交付區(qū),《商業(yè)觀察家》看到的一家門店,交付區(qū)是設(shè)置在店外,能方便線上訂單履約(到家+自提),進(jìn)而擴(kuò)大了門店線上訂單的承載能力。
這與一些前置倉設(shè)置了進(jìn)口、出口兩個(gè)通道有所不同。能兼顧滿足門店經(jīng)營的需要。
店內(nèi)貨架陳列似乎也有改造,看起來貨架增加倉的功能,能更契合大進(jìn)大出,規(guī)模承載線上訂單量的“倉”的模型。
商品經(jīng)營方面,永輝mini則似乎還是要滿足社區(qū)生活一站式服務(wù),品項(xiàng)數(shù)比較豐富,能覆蓋社區(qū)生活。
《商業(yè)觀察家》認(rèn)為,永輝買菜之于永輝超市,可能是要做成永輝超市存量業(yè)務(wù)的一個(gè)線上流量、數(shù)字化平臺(tái)。把APP(小程序)做起來,以更好滿足新出現(xiàn)的需求,實(shí)現(xiàn)效率提升,并打破過去線下經(jīng)營地理空間所造成的限制。
通過永輝買菜構(gòu)建自有線上流量平臺(tái)的機(jī)會(huì)則可能主要基于三點(diǎn)。這是B2C電商時(shí)代,實(shí)體零售商所不具備的機(jī)會(huì)。
一、中國生鮮、快消零售市場(chǎng),當(dāng)下整體出現(xiàn)了一些新的變化。出現(xiàn)了新的需求、新的消費(fèi)場(chǎng)景,而只有基于新需求、新消費(fèi)場(chǎng)景才有機(jī)會(huì)構(gòu)建新的線上流量平臺(tái)。
比如,1小時(shí)達(dá)到家需求出現(xiàn)了。這個(gè)需求的背后則是品類經(jīng)營的重新定義,比如小包裝化等。
受收入水平提升、生活方式變化,市場(chǎng)的細(xì)分導(dǎo)致一部分消費(fèi)者,尤其是相對(duì)年輕的消費(fèi)群體對(duì)更方便的1小時(shí)達(dá)到家服務(wù),有了更多需求,甚至形成剛需。這個(gè)群體對(duì)于價(jià)格的敏感度相對(duì)不高,對(duì)節(jié)省時(shí)間、購物便利性提升的需求相對(duì)更高。
基于這樣的新需求則是做新的線上流量平臺(tái)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),是把APP做起來的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。背后考驗(yàn)的是,誰能把盈利模型跑通,誰最具有效率。
還比如,隨著技術(shù)工具的完善、供應(yīng)鏈能力提升、互聯(lián)網(wǎng)生活的普及等,效率化提升也開始能更好看到。比如對(duì)到店預(yù)售自提場(chǎng)景的開發(fā),這對(duì)生鮮的損耗控制、鮮度提升等,是有幫助的。
通過在線上預(yù)售下單支付,約定時(shí)間自提,所能控制出來的成本可以讓利消費(fèi)者,進(jìn)而吸引一部分用戶群,并養(yǎng)成線上選購消費(fèi)習(xí)慣。
像伴隨到家業(yè)務(wù)和到店自提業(yè)務(wù)所出現(xiàn)的新消費(fèi)場(chǎng)景,可能就是永輝超市研發(fā)永輝mini業(yè)態(tài)的“頂層設(shè)計(jì)”之一。
現(xiàn)在永輝超市要把永輝mini與永輝買菜“結(jié)合”起來了。
這其中,背后的關(guān)鍵可能在于:1、線下零售商要能有覆蓋密度,永輝mini由于是小店經(jīng)營,復(fù)制速度相對(duì)較快,更易形成覆蓋密度。2、要能做出具有消費(fèi)粘性的商品與服務(wù)內(nèi)容、成本效率價(jià)值,才能跑通盈利模型,來基于新出現(xiàn)的需求,及消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建自有線上流量平臺(tái),效率化履約,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)而打破過去經(jīng)營模型下的地理空間限制。
就像社區(qū)團(tuán)購,線下零售商由于有更好的履約效率等,現(xiàn)在線下零售商通過自提業(yè)務(wù)正在扮演社區(qū)團(tuán)購的“收割者”角色。
二、脫胎于永輝云超的永輝買菜,與永輝超市的生鮮供應(yīng)鏈資源是“一體”的。
而永輝超市在中國所構(gòu)建的生鮮運(yùn)營能力則是中國領(lǐng)先的,具有一定門檻壁壘價(jià)值。
生鮮食品業(yè)務(wù)從目前來看,整個(gè)履約和流量來源是比較依賴線下門店的,無論到家業(yè)務(wù),還是自提業(yè)態(tài)所跑出的新需求、新場(chǎng)景,都非常依賴線下門店來履約、承載。
但這卻并不意味著任何線下零售商都能做出自有線上流量平臺(tái)。因?yàn)橐龀鼍€上平臺(tái)需要足夠多的需求才能支撐相關(guān)線上技術(shù)、人員等投入,才能擁有供應(yīng)鏈能力和壁壘價(jià)值,才能出現(xiàn)效率化價(jià)值。
就是說,擁有足夠大的線下流量盤,是做成線上流量平臺(tái)的基礎(chǔ)之一。
比如到家業(yè)務(wù),沒有足夠大的訂單量,就做不了1小時(shí)達(dá),而只能做2小時(shí)達(dá),甚至半日達(dá)。用戶體驗(yàn)不好,也沒有成本效率,用戶要如何留存線上呢?沒有線下覆蓋密度,又如何產(chǎn)生品牌、流量效應(yīng)和物流履約成本效率呢?
這可能是蘇寧為何會(huì)收購家樂福中國的原因之一。
再舉個(gè)例子,如果沃爾瑪中國要做線上流量平臺(tái),基于山姆會(huì)員商店來做,可能性是比較低的,雖然山姆在中國做得很好,但是它的流量盤,及門店所能覆蓋的用戶群還是比較窄的,是很難支撐一個(gè)線上流量平臺(tái)的。因此,相對(duì)來講,如果沃爾瑪要做線上流量、數(shù)字化平臺(tái),根據(jù)沃爾瑪既有大賣場(chǎng)等業(yè)務(wù)體系整體來做,可能性就會(huì)大很多。
永輝買菜則是基于永輝超市既有業(yè)務(wù)的線下流量盤、既有門店體系所能覆蓋的用戶群規(guī)模來做,這也讓永輝買菜有更大機(jī)會(huì)做出自有線上流量平臺(tái)。
美國對(duì)中國商品加征10%關(guān)稅,對(duì)跨境電商的巨大沖擊
1130 閱讀SCOR模型:數(shù)字化時(shí)代供應(yīng)鏈管理的航海圖
857 閱讀白犀牛副總裁王瀚基:無人配送帶來了哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
771 閱讀快遞人2025愿望清單:漲派費(fèi)、少罰款、交社保......
753 閱讀京東物流北京區(qū)25年331大件DC承運(yùn)商招標(biāo)
677 閱讀智航飛購?fù)瓿商焓馆喨谫Y
644 閱讀突發(fā)!美國郵政停收中國內(nèi)地和中國香港包裹,800美元免稅取消,影響幾何?
620 閱讀“朝令夕改”!美國郵政恢復(fù)接收中國包裹
583 閱讀春節(jié)假期全國攬投快遞包裹超19億件
530 閱讀1月27日-2月2日全國物流保通保暢運(yùn)行情況
531 閱讀