2013年5月,由阿里牽頭,聯(lián)合順豐及“三通一達(dá)”等快遞公司共同組建菜鳥網(wǎng)絡(luò)。阿里方面表示,菜鳥的目標(biāo)是與物流合作伙伴一道,加快實現(xiàn)“全國24小時,全球72小時必達(dá)”,搭建四通八達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò),提供智慧供應(yīng)鏈服務(wù)。
2017年9月和2018年5月,阿里先后兩次宣布追加1000億元投資,“全力以赴建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng)”。2018年雙11,天貓宣布物流訂單破10億,菜鳥智能物流骨干網(wǎng)進(jìn)入10億時代。
號稱“不做快遞”的阿里確實沒有自己去經(jīng)營某家快遞公司,卻通過戰(zhàn)略投資的方式控制著全國大規(guī)模的開放式物流快遞聯(lián)盟。大家都很清楚,物流服務(wù)能力乃是電商平臺至關(guān)重要的“硬核”能力之一。
一年一度的雙11大戰(zhàn)已然打響,菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示,各大快遞公司已經(jīng)完成全網(wǎng)自動化設(shè)備聯(lián)調(diào),大量先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用將有效提升物流服務(wù)效率,提升消費者購物體驗。
和阿里不同,同為電商三巨頭的京東、蘇寧均走自營物流路線,區(qū)別在于京東主要采取所謂“30公里倉的單向輻射網(wǎng)絡(luò)”,履約成本居高,且適用品類和場景有限。
一直探索雙線融合的蘇寧擁有龐大的線下門店體系,現(xiàn)有13000多家各業(yè)態(tài)門店均可為蘇寧物流提供有力支撐,與蘇寧物流自身擁有的上千萬平方米倉儲和2.6萬多個快遞網(wǎng)點協(xié)同,共同構(gòu)建起中國零售行業(yè)領(lǐng)先的自建物流設(shè)施網(wǎng),在運營效率和成本控制方面優(yōu)勢明顯。
10月30日發(fā)布的蘇寧易購(10.670, -0.05, -0.47%)2019年第三季度財報披露,截至2019年9月,蘇寧物流擁有倉儲及相關(guān)配套面積1105萬平方米,快遞網(wǎng)點26091個,并已在41個城市投入運營50個物流基地,在17個城市有23個物流基地在建、擴(kuò)建。加上新整合的家樂福中國覆蓋全國53個城市的8個中心倉,蘇寧的物流供應(yīng)鏈跑到了行業(yè)的前面。
或許,正是基于這樣的實力,蘇寧今年的雙11發(fā)布會宣布打造“一小時場景生活圈”,為用戶提供省時、省力、省錢、省心的服務(wù)體驗。作為“一小時場景生活圈”的落地產(chǎn)品,蘇寧于雙11期間正式上線即時配送服務(wù)產(chǎn)品“隨時”。
何為“隨時”?蘇寧零售用戶與平臺經(jīng)營集團(tuán)副總裁范春燕解釋說,“隨時”就是依托蘇寧多業(yè)態(tài)部署、多層次渠道,為消費者提供“隨時到你”的觸點。
目前蘇寧的零售業(yè)態(tài)已經(jīng)實現(xiàn)對全國300個城市社區(qū)的近距離覆蓋,同時布局了10000多家門店倉+前置倉,在此基礎(chǔ)之上,蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機(jī)數(shù)碼等多品類拓展,并承諾“1公里全品類30分鐘達(dá)”、“3公里全品類1小時達(dá)”。
范春燕同時表示,針對“隨時”覆蓋的商品,雙11期間蘇寧將聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計劃。
對比來看,“隨時”產(chǎn)品的時效性已經(jīng)居于行業(yè)領(lǐng)先水平。在蘇寧、阿里等巨頭的共同努力下,一個智慧供應(yīng)鏈的新時代,正在到來。
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