從11月1日零點(diǎn)開始，11.11帶來的全民購物狂歡正式掀起，海量訂單隨之到來。“凌晨下單、醒來收貨”甚至“下單幾分鐘就收貨”，京東物流刷新著消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

既要讓用戶輕松完成一鍵消費(fèi)，還要確保商家從容處理大促訂單，京東物流通過供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺為商家提供全供應(yīng)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)解決方案，全面保障客戶體驗(yàn)，成為從容應(yīng)對大促的重要助力。截至1日下午16時，京東物流出庫單量超全年全天，用高品質(zhì)服務(wù)為京東平臺訂單和開放業(yè)務(wù)訂單的大幅增長帶來保障，幫助商家充分應(yīng)對單量刷新和履約挑戰(zhàn)。

全供應(yīng)鏈+技術(shù)服務(wù)，海量訂單無壓力

數(shù)據(jù)顯示，今年“11.11京東全球好物節(jié)”剛剛開啟，京東平臺便呈現(xiàn)全品類爆發(fā)，家電、3C、快消等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類依舊領(lǐng)跑，時尚、家居、美妝、生鮮等高增長品類再創(chuàng)新高，健康、汽車等服務(wù)品類的銷售也繼續(xù)保持高熱度。

滿足商家的大促物流需求，今年11.11，京東物流依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺，在全供應(yīng)鏈服務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)上推出了多樣化舉措。在供應(yīng)鏈服務(wù)上，京東物流持續(xù)為商家提供到倉服務(wù)、倉配服務(wù)、逆向服務(wù)等一站式全鏈條解決方案，針對服飾、消費(fèi)品、3C、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業(yè)的不同特點(diǎn)，幫助合作伙伴從容應(yīng)大促。

在產(chǎn)業(yè)帶上游，京東物流通過助力農(nóng)特產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶上行等帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，以“產(chǎn)地到全國24小時達(dá)”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”為落點(diǎn)，聚焦“最先一公里”和“最后一公里”進(jìn)行多樣化創(chuàng)新探索，包括充分利用電商物流優(yōu)勢打造地標(biāo)性產(chǎn)業(yè)帶，帶動特色農(nóng)產(chǎn)品上行，成為產(chǎn)業(yè)鏈上的重要參與方。京東冷鏈則依托F2B2C一站式冷鏈服務(wù)能力，為內(nèi)蒙羊肉等一系列原產(chǎn)地生鮮商品打造一體化專屬解決方案，提供“產(chǎn)地直發(fā)+組合運(yùn)力+全程可溯”的供應(yīng)鏈服務(wù)。

在技術(shù)層面，除了25座亞洲一號、70個不同層級的無人倉、5G智能物流園區(qū)和百萬級訂單處理中心等智能物流基礎(chǔ)設(shè)施為商家提供服務(wù)之外，通過供應(yīng)鏈技術(shù)開放和京東云倉等模式創(chuàng)新，京東物流自主研發(fā)的物流操作平臺、倉儲管理系統(tǒng)和無人硬件設(shè)備等，幫助合作伙伴大大提升效率。從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件、從原材料采購至分銷供應(yīng)鏈，京東物流供應(yīng)鏈技術(shù)平臺深度服務(wù)合作品牌商，幫助合作伙伴充分應(yīng)對大促帶來的海量訂單。

全面保障商家體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來購物狂歡

通過基礎(chǔ)設(shè)施布局、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)力提升、社會化平臺搭建等多樣化的方式，京東物流的服務(wù)和產(chǎn)品體系不斷創(chuàng)新升級，充分滿足客戶需求，不僅服務(wù)京東平臺訂單的大幅增長，也為開放業(yè)務(wù)單量的高速增長提供了保障。

在剛剛結(jié)束的2019全球智能物流峰會上，京東物流集團(tuán)CEO王振輝表示，從2016年“京東物流”品牌發(fā)布，明確“開放化、智能化”戰(zhàn)略方向，到2017年4月京東物流集團(tuán)正式成立，再到2018年10月提出搭建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（GSSC），2年多來京東物流服務(wù)客戶超過20萬，外部收入增長近8倍，占總體收入近40%。更重要的是，京東物流一直在為客戶、行業(yè)和社會帶來成本、效率、體驗(yàn)上的升級，不斷創(chuàng)造價值。以母嬰行業(yè)為例，通過商流物流下沉，京東物流幫助客戶進(jìn)行B2B2C全鏈路供應(yīng)鏈升級，實(shí)現(xiàn)400%以上的銷售提升。

經(jīng)過歷次大促的充分檢驗(yàn)，京東物流不僅深刻改變了廣大用戶的消費(fèi)形態(tài)和生活方式，也讓商家在面對大促帶來的訂單波動時愈發(fā)從容。京東物流將依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺，以不斷開放合作推動價值創(chuàng)造，讓11.11不僅成為消費(fèi)者的購物狂歡，也為商家促銷狂歡帶來充分保障。