沒有人能叫醒裝睡的人，除了快遞員。

快遞員，他們是購物狂歡節后大家眼里“最可愛”的人，雙十一2684億元成交額奇跡的背后是無數快遞員的負重而行。他們穿梭在城市的大街小巷，電話不離耳，腿腳不停歇，為客戶送去忙碌工作中的“小確幸”，為枯燥的生活點起小小的煙火。

一件包裹的背后有著怎樣的“旅程”？是夜燈下整理打包，是晨霧中外出派件，是街道旁草草吃飯……一步三層地跑上跑下，竟也能讓他們在瑟瑟冷風中背濕衣衫。這，就是人們眼里“最平凡無奇”的快遞員。

冷饅頭配熱開水，是怎樣的體驗

他叫葉偉，無錫碩放一部快遞員，來自四川農村。21歲的他卻已是優速的老快遞人，這是他第3個雙十一。他喜歡雙十一，盼著它早點來，因為快遞是個公平的行業，多勞多得；他也害怕雙十一，翻倍的貨量，他不得不每天提早1小時去分撥，翻倍的派送量，1天爬400層樓都是家常便飯。

他習慣早餐的時候吃饅頭，但這兩天，吃完這幾口饅頭基本都要花上大半個小時，不停地接電話、打電話，說著那句已經成為條件反射的“您好，這里是優速快遞，請問您在家嗎？”等忙完這一陣兒，原本冒著熱氣的饅頭早就冷得跟石頭一樣，只能就著熱開水湊合填肚子。

他說：“我已經很幸運了，至少往返中心的距離比其他人少幾十公里。”但即使是這樣，忙完所有活后，他也睡不了幾個小時……支撐他的是他對自己和家人許下的承諾：“趁年輕的時候多存點錢，以后回老家自己做個網點。”

頻繁“高原反應”，是怎樣的體驗

她是黃文靜，今年27歲，是一個孩子的母親，也是優速快遞的女快遞員。她在老家一直是家庭婦女，這是的她第一份工作，所以她格外珍惜。

雙十一這幾天，每天天剛亮她就騎著小三輪到了分撥，站定位子準備開始分揀。彎腰、站起、再彎腰、再站起……她對尋找自己負責區域的包裹已經十分熟稔，奈何這兩天的包裹實在太多，蹲的時間久了站起來時會有些暈眩，索性，她已經“習慣了”。

優速專攻大包裹業務，送貨上樓是對客戶的承諾。她知道自己的體力不如男生，遇到特別大的包裹時她的心里會有些發憷，走幾層就要把貨靠在扶手上歇一會兒，幾趟跑下來，臉色都會有些發青，如同“高原反應”一樣。她按下客戶門鈴的時候，有的人聽到是女聲會驚訝，也會有些人會下來幫忙，但這對她每天200多件的派送量來說仍是杯水車薪。

她說：“覺得累的時候，我就是想想家里的娃，只要想到自己賺錢給孩子花，就覺得這樣的日子還有奔頭。”

左手夾一個，右手扛一個，一口氣上6樓

他叫張連強，今年34歲，是優速尚志一部的快遞員，這是他的第一個雙十一。

11月的黑龍江已經開始下雪，戴手套、護膝、帽子是他開工前的第一件事。因為分撥條件關系，他們幾個快遞員兄弟每天都是露天分揀的，3個站車上分貨、3個在下面揀貨，用不了10分鐘，臉、手指、膝蓋、腳趾就會從凍得發疼變為沒有知覺。他說，“最苦的是捋貨單，戴不了手套，但手又沒知覺老是弄錯，反反復復地耽誤時間。”

大約1個多小時后，他會帶上第一車貨出去派單，他們這塊每人負責的區域都特別大、又都是老樓，剛入行的時候他既記不清路、扛活也不得要領，那時收到的客戶抱怨不少。現在的他早已駕輕就熟，為了節省時間時常，他就左手夾一個、右手扛一個，一口氣上6樓。

每天忙完半夜到家，躺在床上渾身的酸痛感就來了，但轉過頭看見熟睡中的老婆兒子，也就值得了。

這樣的生活，是雙十一期間

每個優速快遞員的縮影

他們用腳步見證著

一個個大包裹安全送抵客戶手中

當清晨第一縷陽光還未探頭

他們，已經在路上

當深夜來臨

他們，還是在路上

雙十一期間，快遞員平均睡眠不足5小時

或是嚴寒，或是雨天，

亦或是大雪封路

但他們，風雨無阻

堅持送貨上樓

像一個鐵人不知疲倦

他們中，有20出頭的小伙

有青春靚麗的姑娘

更甚至有上了年紀的長輩

……

但，無論生活中他們扮演什么角色

一旦穿上這件紫色戰袍

他們每天將盡自己最大的努力

不負遠方的每壹次托付

但，他們不是鐵打的身軀

他們也會累，也需要休息

但在末端服務品效這件事上

他們盡心盡責，從未松懈

雙十一旺季，

請對可愛的快遞員多一點關愛

多一點理解，

因為，他們比誰都希望早些送完快件

收派途中，

我們關心品效

但我們更關心快遞員伙伴累不累

業務旺季

請記得照顧好自己

致敬，快遞員伙伴！

壹起加油，伙伴！