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2019年度“金運獎”最佳實踐候選案例——浙江新顏

[羅戈導讀]浙江新顏的二元優化結構戰略引領企業可持續發展

浙江新顏的二元優化結構戰略引領企業可持續發展

1、企業基本情況

浙江新顏物流有限公司成立于1989年,總部設在杭州新天地商務中心,核心業務是制造業物流與供應鏈管理,注冊資金1000萬元,是國家AAAA級綜合型物流企業、杭州市AAA級信用企業和浙江省重點聯系物流企業,較早通過ISO9000國際質量管理體系認證,優秀產學研基地、安全生產標準化二級達標單位等。目前,公司在職員工160名,在長三角、珠三角、大西南、贛東南等樞紐城市設置多個直營網點,服務多家上市企業客戶,年營業額達5億多元。

2、成果背景

(1)傳統運輸企業提供的運輸服務很難滿足客戶的新需要,競爭力在下降。

(2)傳統貨運企業增長乏力,成本增加,利潤率下降。

(3)物流產業長期累積的結構性矛盾比較突出,過剩格局帶來了前所未有的挑戰。

(4)物流產業結構由中低端水平向中高端水平的轉換,產業發展從規模速度型粗放增長向質量效益型集約增長的轉換,如何創新經營模式是企業的重大挑戰。

(5)物流市場環境在改變,處于新舊動能轉換之際,物流模式的改變迫在眉睫。技術進步為企業轉型發展提供了新機遇,需要適應新的市場變化的投資理念。

3、成果內容

3.1戰略選擇:

經過多年積累和探索,圍繞著客戶需求,以全球化的視角,新顏物流制定以制造業物流與供應鏈管理為主,以新零售新物流相關配套投資為輔的二元戰略。以全球化視角優化結構要素,推動物流企業二元結構的轉換,國際國內兩個市場為我所用,享受兩種資源配置,從要素的靜態結構向動態結構轉變。公司二元戰略培植新的增長點,受益物流行業的轉型升級,享受新物流和新零售高增長的紅利。二元戰略雙業務有利于構建業務核心壁壘,保持企業的可持續發展。

模式創新、運營管理、組織變革、人才保障要與戰略選擇相匹配。

3.2模式創新:

在模式創新方面,公司采取積極的創新模式,實施的二元戰略,避免小富即安的求穩思維, 規避單一產業、單一區域的不確定性風險。

(1)與下游制造業客戶聯姻聯合,提高合作黏性

新顏物流主營業務戰略-制造業物流與供應鏈管理戰略。通過不斷為制造業客戶提供增值服務,并深耕市場多年,已在杭州市本土物流行業內名列前茅,且在四川、重慶、江西、北京、上海等設立省市連鎖復制機構。如2017年10月16日,浙江新顏物流有限公司聯手浙江金龍紙業有限公司共同成立浙江金顏物聯科技有限公司,這是由國家AAAA物流企業和浙江省龍游縣龍頭紙品制造業共同投資的,是制造業與物流業聯動發展的樣板企業 。圍繞紙品產業的150公里市場半徑,金顏物聯致力于用科技手段管理推動物流智能和現代化,為細分紙品行業提供物流干線運輸、倉配一體化的智慧物流與供應鏈解決方案。

(2)投資新零售、新物流與供應鏈管理相關配套產業。

2015年9月8日,新顏物流成立了浙江顏子投資管理有限公司(簡稱顏子投資)承擔物流業務相關配套投資,比如股權投資、跨國投資及酒仙網新零售杭州總代理等等。投資北京運聯上和科技有限公司(正在組建中國倉配網)以及成立江西新顏物流有限公司等等,江西新顏物流公司的成立填補了新顏物流危化品運輸資質與服務能力的空白。

3.3運營管理:

在運營管理上,做到精益求精,精益管理和精益服務。比如金龍紙業的公路貨運運行情況, 對運輸準時發車、運輸服務投訴、運輸質量投訴、物流損失、發貨情況、不良準時發車、不良服務質量投訴、不良運輸質量和物流損失等關鍵指標進行總結及分析提升。同時,對物流成本進行分析,包括自有車輛運營成本、外協車外包支出、防護支出、人工成本、物流損失、油耗支出、車輛維保、過路費、車輛保險、稅成本、車輛折舊及其它(辦公設備等增添維護)、養老保險等,爭取業務多快好省地健康運營。精益管理和精益服務不僅能夠提升經濟的運行效率,同時還能創造出新的利潤源泉,從而保證了物流企業在激烈的社會競爭中處于有利地位。(如圖1 金龍紙業物流改善措施)

圖1 金龍紙業物流改善措施

3.4組織變革:

在組織變革方面,新顏物流長期堅持理論創新、人性化管理與潛能開發。2001 年實施企業仿生機制助推提升組織潛能,2012年實施企業量子機制助推挖掘員工潛能,并建立人性化自組織的創客創新氛圍。強調“自由主義的溫和主義”,或者說自由家長制,創客化組織,基于共同愿景和共同企業價值文化,建立開放的生態系統,制定統一的規則機制,分工合作,集體眾籌,自我軟性管理,圓桌磋商解決問題。(圖2 新顏物流組織變革機制)

圖2 新顏物流組織變革機制

3.5人才保障:

二元戰略助推企業發展,需要解決更復雜問題的能力,要培養的動態核心競爭力,需要強有力的人才保障。2015年,新顏物流董事長顏濱博士去英國華威大學深造,后來又攻讀杜倫大學管理學博士。公司多名高管多次出國考察學習,與業內各個組織團體加強文化交流,提高管理團隊的整體素質,這些都將助推新顏物流的二元戰略實施。二元戰略的人才機制根本解決企業轉型的各種問題,適應性的中國物流市場的變化,引入和利用國內外先進的科學技術和管理經驗,實現學以致用,學以創新;積極投資國內外有發展潛力的物流產業,促進企業結構要素的調整和升級,有助于企業績效的提高。

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