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物流老兵告訴你傳統的鞋服物流該怎樣在新零售時代轉型升級?

[羅戈導讀]從建鞋服物流生態,靠專注服務一招制勝

當GDP增速放緩的時候,就是品牌崛起的時候,傳統企業潛心思考生存新問題,無論是服裝品牌端還是鞋服供應鏈物流端,無一不在為了解決消費者的兩大終極訴求而絞盡腦汁:品質與柔性。而這兩點訴求最終考驗的是整條服裝供應鏈的“快速”和“成本”對鞋服物流的生存能力。

這個時代隨著消費主體需求的轉變以及互聯網流量增長迅速,相伴而生的快時尚及網紅品牌在近幾年內增速迅猛,對供應鏈物流提出了“柔性單量、多品種、快翻單”要求,這對傳統服裝物流的服務模式提出了全新的課題。

物流化助力鞋服供應鏈升級

新物流是新零售的核心驅動力之一,其根本是消費及零售行業商業模式的再造、物流與供應鏈運營的革命,原有的庫存中心被改造為物流中心,新興品牌改變原有多級分銷體系的創新,提出對供應鏈物流三方面需求

1、物流需要更加貼近終端,打破渠道邊界,全渠道的物流服務成為標配

2、協助品牌降低庫存,通過物流信息協同,提高庫存周轉。

3、打破傳統,對標新零售的物流服務能力,倉配一體外包成為趨勢。

 

新興物流企業都在積極構建全新的端到端物流模式以提高效率,然而這種新的供應鏈物流模式從計劃、網絡、倉儲到配送等多方面仍然面臨諸多挑戰。例如,物流計劃需要對商圈、門店、O2O服務;在網絡布局層面,需要兼顧零售和倉儲配送,并同時滿足高頻次、緊急、低規模效應的訂單需求;

產品從工廠/總倉直達終端渠道,通過信息驅動,構建以數據為內核的信息化物流網絡,提高供應鏈的透明度和服務水平,最終達到更加貼近終端、直面消費者、去庫存、提高物流響應速度,以及實現企業差異化競爭優勢和提升企業整體價值等目的。

以國內某知名品牌為例,國內知名品牌實現在供應鏈物流斷的信息采購、數據共享,物流、倉儲與消費者緊密連接,圍繞著部分業務構建基于門店、客戶的新消費體驗,基于區域的市場需求預測,建立分時間、分品類、分SKU的區域物流服務網絡,借助新型專業物流企業覆蓋從工廠到門店、總倉到門店、門店調撥,門店回倉不同距離終端供應鏈物流實施,滿足供應鏈升級需求。

鞋服物流價值鏈的契機

如今,品牌商加快布局二、三線城市,繼續強化其在市場上的領先地位和競爭力,擴充產品線的速度會越來越快。同時,隨著消費主體的演變和網絡科技的發展, 體驗場景的多樣化,面對時尚潮流趨勢的柔性物流、差異化物流需求愈加明顯。

另一方面,新零售轉型被品牌商關注,成為傳統行業下一個重要發展趨勢。鞋服物流借助“強技術重資源”成為品牌服務渠道重要通路,要實現傳統產業和物流服務方式的重構,建立起全新的物流服務模式是一種新的思路。 

新零售時代的商業本質還是圍繞消費者回歸,做好供應鏈物流運營,從傳統的產品思維轉變為客戶思維和數據思維,物流運營從新聚焦到即時響應和場景。所謂的供應鏈變革更具體的就是品牌商通過對零售需求和變化,用適合的產品和物流服務滿足用戶價值從塑

傳統鞋服物流的是惡性競爭殺敵一千自損八百,柔性供應鏈拼的是價值鏈的競爭,通過重構價值鏈反溯供應鏈。

1、鞋服企業由下向上的反溯物流

原有的的品牌是產品思維,工廠加工,庫存備貨,物流每周送貨,門店銷售。未來是數據驅動,消費驅動,門店天天下單,工廠天天生產,物流每天送貨,

2、鞋服企業由上向下的反溯終端

客戶對優質的產品、客戶體驗、快速要求,對于上游企業帶來巨大壓力,品牌商供應鏈上游反朔終端做升級改造,在合作中,品牌商不是銷售產品,還要為終端客戶提供供應鏈升級解決方案,從產品研發、營銷、供應物流的執行,推動變革,比拼產品升級為比拼價值。

品牌新邊界:品牌—渠道—用戶演化模型

未來所有品牌的技術源頭都是來源于客戶數據,技術應用在服務終端,借助供應鏈數據,跟蹤消費新需求,倒逼供應鏈變革。

在占據新零售戰場上,需要數據*物流,技術并不是唯一,供應鏈物流創新,專業化物流是產業的底層驅動力量。


案例分析:時尚品牌擁抱新零售,新物流同步品牌,以產業鏈服務為中心重塑物流新格局

不同于過去的變化,鞋服行業面對新零售最大的挑戰和機遇,以消費者為中心模式必定是對產業鏈的全面顛覆,數據和物流是連接終端和品牌商的核心,無論對于鞋服還是物流都是一個歷史悠久卻又煥然一新的行業,未來一定屬于擁抱新技術、新物流。傳統物流模式下,服務單一、貨量大、訂單頻率低,庫存屬于靜態管理,庫存管理和運輸管理隔離。如圖所示:全渠道的模式下,訂單是碎片化的,庫存和運輸需要統籌管理、庫存的調配、即時訂單、門店物流需求更加精準,實體物流面對行業客戶的變化,要做到:

1、面對客戶供貨、渠道、消費的變化,在服務模式上重建全渠道物流功能的運營服務能力。

2、解決客戶庫存、提升效率,在運營模式上引入新技術和數字化運營,為行業客戶降本增效。

未來供應鏈是推拉結合的業務模式,高效運營服務的時代來臨,建立“以客戶為中心”快速響應服務體系,實現客戶、產品、物流高效精準的鏈接。

新零售時代是以消費者為核心的智慧品牌,快速柔性物流為支撐,線上線下融合,高效服務的全新時代,相信會有很多實體物流在變革趨勢中轉型成功!


此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場

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