《第三只眼看零售》獲悉,5月底,樸樸超市在深圳連開(kāi)兩間前置倉(cāng),配送范圍為福民地鐵站及華強(qiáng)南地鐵站周邊區(qū)域。
作為頗受關(guān)注的前置倉(cāng)品牌,入局深圳對(duì)樸樸超市意義深遠(yuǎn)。董事長(zhǎng)陳興文(陳木旺)在2018年年會(huì)上做了一個(gè)形象的比喻,此前在福州學(xué)苦練武功,現(xiàn)在要“下山”闖蕩江湖,深圳便是檢驗(yàn)其模式的“練劍場(chǎng)”。
《第三只眼看零售》了解到,樸樸超市計(jì)劃在2019年重點(diǎn)提升深圳的前置倉(cāng)數(shù)量,以每周開(kāi)出一至兩間新倉(cāng)的速度搶占地盤,最終目標(biāo)會(huì)在深圳開(kāi)出200座前置倉(cāng)。
與福州市場(chǎng)目前所知的50間前置倉(cāng)數(shù)量相比,樸樸超市的深圳任務(wù)難度不小。為此樸樸將搭建基礎(chǔ)設(shè)置作為今年在深圳的戰(zhàn)略要點(diǎn),而將提升訂單量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的優(yōu)先級(jí),放在其次。
一方面,樸樸超市重點(diǎn)鋪設(shè)本地化供應(yīng)鏈,例如在引進(jìn)深圳及其周邊生鮮供應(yīng)商的基礎(chǔ)上,也從福建區(qū)域帶過(guò)去一批具備跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)實(shí)力的合作供應(yīng)商。樸樸超市將其稱之為“子弟兵”,聯(lián)合拓展外埠市場(chǎng)也是看重其穩(wěn)定供應(yīng)的長(zhǎng)期積累。
同時(shí),樸樸超市也會(huì)在2019年內(nèi)謀求適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。其典型操作是在深圳“禁摩限電”政策的背景下,采用“深餐”LOGO及相關(guān)服務(wù),與當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí),允許樸樸超市采用電動(dòng)車形式的自有配送團(tuán)隊(duì)。
另一方面,普及訂單式生產(chǎn)及品類拓展是樸樸超市的發(fā)力方向。據(jù)知情人士透露,樸樸超市當(dāng)下的生鮮、烘焙等品類皆為訂單式供貨,由供應(yīng)商生產(chǎn),次日送達(dá)。可以在降低庫(kù)存、生產(chǎn)過(guò)剩風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率,增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷聯(lián)動(dòng)等方面。
品類拓展也是樸樸超市提升客單價(jià)及應(yīng)用場(chǎng)景的重要手段。日用百貨、鮮花配送等新增品類都為其帶來(lái)一定增長(zhǎng)。據(jù)接近樸樸超市的福州商界人士表示,樸樸超市客單價(jià)已從此前的80元提升至突破百元。
考慮到深圳市場(chǎng)已有錢大媽、盒馬鮮生、盒馬小站等多個(gè)生鮮品牌,樸樸超市此次入局后,勝算率目前尚未可知。其風(fēng)險(xiǎn)主要在于后期銷售額及毛利率增長(zhǎng)能否支撐前期在拓展前置倉(cāng)、搭建供應(yīng)鏈及日常運(yùn)營(yíng)中投入的巨大成本。
一些業(yè)內(nèi)人士對(duì)于樸樸超市進(jìn)入深圳的主要質(zhì)疑在于當(dāng)?shù)卣呦拗啤@缟钲谙嚓P(guān)條例明確“禁摩限電”,社區(qū)生鮮品牌錢大媽甚至因此停掉了旗下自有騎手,交由第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)生鮮到家業(yè)務(wù)。這對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)+前置倉(cāng)配送的樸樸超市來(lái)說(shuō),意味著需要調(diào)整配送模式,在成本控制及效率提升等方面面臨挑戰(zhàn)。
但就目前來(lái)看,樸樸超市與深圳相關(guān)方面達(dá)成了共識(shí),基本解決上述問(wèn)題。一位接近樸樸超市的零售高管告訴《第三只眼看零售》,此后樸樸超市配送團(tuán)隊(duì)的LOGO上均會(huì)加入“深餐”字樣,意為向深圳消費(fèi)者的餐桌提供服務(wù)。該操作意味著樸樸超市可以在當(dāng)?shù)乩^續(xù)沿用其配送模式。
如同陳興旺在樸樸超市2018年年會(huì)上所說(shuō),“樸樸是時(shí)候下山了”。其意思是在福州深耕基本功,而深圳便是其入戰(zhàn)跨區(qū)域生鮮市場(chǎng)的第一步。
為此,樸樸超市深圳市場(chǎng)的前期戰(zhàn)略以大面積布倉(cāng),搶占市場(chǎng)為主。選倉(cāng)邏輯是在數(shù)據(jù)空白期首選福田、南山等消費(fèi)能力較強(qiáng)的區(qū)域。當(dāng)積累出一定的訂單數(shù)據(jù),將基本沿用福州模式。將目標(biāo)區(qū)域按照經(jīng)緯線格式劃分為網(wǎng)格狀,每格長(zhǎng)度約為3公里,多在網(wǎng)格交叉點(diǎn)選址。其次,它將覆蓋社區(qū)按照點(diǎn)位歸攏,再依照該社區(qū)注冊(cè)用戶數(shù)排名,以此確定開(kāi)倉(cāng)時(shí)間。注冊(cè)用戶數(shù)越多的社區(qū)周邊點(diǎn)位,越早開(kāi)倉(cāng)。
這幫助樸樸超市提升選址科學(xué)性,減少用戶培養(yǎng)期,相當(dāng)于按照“以銷定采”的思維協(xié)助選址。能夠有效減少孵化空白區(qū)域帶來(lái)的成本壓力。同時(shí),“社區(qū)排名”有助于引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)心理,一些忠誠(chéng)客戶為了所在社區(qū)能夠提早開(kāi)倉(cāng),也會(huì)協(xié)助樸樸超市拉來(lái)新客戶。
上述應(yīng)用于選倉(cāng)時(shí)的“以銷定采”思維,同樣體現(xiàn)在樸樸超市的供應(yīng)鏈層面。一位供應(yīng)商表示,他們通常在當(dāng)天接到樸樸超市訂單,以24小時(shí)為限,需要在次日配送到樸樸超市大倉(cāng),主要以生鮮、常保食品為主。
“這就在一定程度上解決了生鮮供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的問(wèn)題。對(duì)樸樸超市來(lái)說(shuō),它能根據(jù)既往訂單判斷出次日銷售區(qū)間,做到降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于我們供應(yīng)商來(lái)說(shuō),短期來(lái)看可以調(diào)和匹配量,做到有效供給,長(zhǎng)期來(lái)看也可以利用樸樸超市提供的數(shù)據(jù)掌握消費(fèi)者變化,例如對(duì)銷量低的商品進(jìn)行下架、創(chuàng)新研發(fā)、減少耗材采購(gòu)等相關(guān)處理。”該供應(yīng)商告訴《第三只眼看零售》。
為了保障合作,樸樸超市聯(lián)合了一部分福建區(qū)域內(nèi)有實(shí)力的供應(yīng)商共同拓展深圳市場(chǎng)。據(jù)了解,樸樸超市的供應(yīng)商主要以年銷售額在2000萬(wàn)至3000萬(wàn)左右的中小型供應(yīng)商為主。這樣的規(guī)模保證了它們能夠根據(jù)樸樸需求做到靈活響應(yīng)。
據(jù)樸樸超市APP顯示,在占據(jù)“黃金品類”的生鮮五品之外,樸樸超市也加強(qiáng)了全品類運(yùn)營(yíng),例如寵物用品、個(gè)護(hù)美妝以及休閑零食等。它們能夠幫助樸樸超市提升客單價(jià),同時(shí)也有利于提升綜合毛利率。
作為樸樸超市拓展外埠市場(chǎng)的第一站,深圳是尚未被每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等前置倉(cāng)品牌占據(jù)的“空白”市場(chǎng),承擔(dān)著樸樸超市輻射華南市場(chǎng)的戰(zhàn)略功能。但考慮到盒馬鮮生、錢大媽等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樸樸超市的壓力不小。
“布局深圳,說(shuō)明它在福州市場(chǎng)已經(jīng)做得很透了,類似于永輝這樣的企業(yè),即便有想法也不是短期內(nèi)可以壓制的了。”一位長(zhǎng)期關(guān)注生鮮業(yè)態(tài)的零售高管向《第三只眼看零售》分析稱。而樸樸超市此次大舉進(jìn)軍深圳,則主要得益于團(tuán)隊(duì)和資本齊備。
從團(tuán)隊(duì)層面來(lái)看,樸樸超市在2018年進(jìn)行過(guò)一次組織架構(gòu)調(diào)整。據(jù)知情人士透露,樸樸此前的組織架構(gòu)是為局部戰(zhàn)役服務(wù),因而需要為“打大仗”重新排兵布陣,并通過(guò)高薪引進(jìn)具備全國(guó)資源的高管團(tuán)隊(duì)。“樸樸超市將自己定位為科技企業(yè),對(duì)引進(jìn)技術(shù)性人才需求較為明顯。”一位福州商界人士表示。
對(duì)于基層配送員,樸樸超市采用自建團(tuán)隊(duì),并給予相對(duì)高薪,其底薪+抽成最高月收入可達(dá)到萬(wàn)元以上。這保證了樸樸超市配送團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì),有助于其營(yíng)造較好的口碑,從而為擴(kuò)大訂單量及用戶數(shù)提供助力。
舉例來(lái)說(shuō),作為使用生鮮到家平臺(tái)頻次較高的女性群體來(lái)說(shuō),通常會(huì)對(duì)配送員到家具備一定防備心理。但樸樸超市給予其相關(guān)培訓(xùn),并有四次以上為福州當(dāng)?shù)孛癖娝囊?jiàn)義勇為行為,塑造在消費(fèi)者心目中的良好形象。
“雖然不能說(shuō)是刻意而為,但這些事情在福州當(dāng)?shù)卮_實(shí)為樸樸超市營(yíng)造了非常好的口碑,在降低單身女性消費(fèi)者戒心層面影響較大。”有福州消費(fèi)者向《第三只眼看零售》透露。
在資本層面,樸樸超市此前傳出新一輪融資預(yù)計(jì)4月完成,市場(chǎng)價(jià)值約在6億美金。對(duì)于前期需要大量布倉(cāng)、補(bǔ)貼訂單的生鮮前置倉(cāng)業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),這無(wú)異于向樸樸超市提供了相對(duì)充足的彈藥。但同時(shí)在一定程度上增加了樸樸超市對(duì)于資本的依賴性。
一位投資人表示,“像樸樸超市和叮咚買菜,現(xiàn)在來(lái)看確實(shí)很熱。但二者都沒(méi)有清晰的自我造血能力,對(duì)資本的依賴度很高,因而需要一段時(shí)間繼續(xù)觀察。”
由此也看出,樸樸超市深圳擴(kuò)張的主要風(fēng)險(xiǎn)依然在于盈利模式。比如說(shuō)在成本端的前置倉(cāng)和額外人員投入,是不是能在收入端的消費(fèi)頻次和客單價(jià)提升方面收回成本并盈利,是決定這個(gè)模式是不是真有價(jià)值的地方。
這首先取決于樸樸超市自身的訂單量及毛利率等營(yíng)收指標(biāo)。一位關(guān)注前置倉(cāng)模式的零售高管向《第三只眼看零售》算了一筆賬,“大體上看,理論上單倉(cāng)需要做到日均3000單才能盈虧平衡,且毛利率需在8%左右。同時(shí),需要提升食百銷售占比及運(yùn)營(yíng)效率,才有可能獲得正向資金流。”而根據(jù)知情人士透露,福州樸樸超市的訂單量約6-8萬(wàn)單/天,單倉(cāng)訂單量約為1200單至1600單之間,也就是尚未達(dá)到盈利線。
同時(shí),盒馬鮮生、錢大媽,以及最新發(fā)力大生鮮領(lǐng)域的百果園等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)對(duì)樸樸超市造成一定影響。在2018年8月時(shí),錢大媽就已將門店總數(shù)做到超過(guò)1000家,成為華南地區(qū)規(guī)模最大的社區(qū)生鮮店之一。而盒馬近期推出的盒馬小站同樣定位前置倉(cāng)業(yè)態(tài),計(jì)劃用相對(duì)較低的開(kāi)站成本,在較短時(shí)間內(nèi)迅速展開(kāi)市場(chǎng)布局。
《第三只眼看零售》認(rèn)為,在前置倉(cāng)這條賽道上,樸樸超市能否跑通模式,成為最終贏家,主要看兩個(gè)因素:其一是能否留在頭部梯隊(duì),這取決于它的流量、效率及市場(chǎng)占有率;其二是能否率先找到盈利模式,其關(guān)鍵在于獲取正向資金流,脫離資本扶持,實(shí)現(xiàn)自我造血。
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