中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2024年8月份中國電商物流指數為114.2點，較上月回升0.1點。分項指數中，總業務量指數、物流時效指數、履約率指數和滿意率指數有所提高，農村業務量指數、庫存周轉率指數、實載率指數、人員指數和成本指數有所下降。

電商物流總業務量指數止跌回升。8月份，電商物流總業務量指數為130.5點，比上月提高0.3點。分地區來看，東部、西部和東北部地區總業務量指數有所上升，其中東北部地區升幅較大，回升1.5個點。

農村電商物流業務量指數小幅下降。8月份，農村電商物流業務量指數為128.9點，比上月回落0.6點。分地區來看，東北部地區農村業務量指數有所上升，其他地區有所回落，西部地區回落幅度較大。東部地區總業務量指數超過全國平均水平，為129.8點。

履約和時效指數止跌回升，電商物流滿意度再創新高。8月份，電商物流企業服務能力穩步提高，物流時效指數和履約率指數分別回升0.4點和0.2點，保持在高位運行。市場迎來積極反饋，滿意率指數環比提高1.2點，達到103.7點，實現連續6個月上升，并再次創出指數發布以來的新高。

庫存周轉率、人員、實載率指數有所回落，成本指數明顯下降。8月份，部分電商平臺和企業進入中秋備貨季，企業庫存有所上漲，電商物流企業庫存周轉率環比下降2.5點，中國倉儲指數為50.2%，重回擴張區間。人員指數和實載率指數出現小幅波動，分別較上月回落0.6點和0.1點。成本指數大幅下降3.1點，創出2023年以來的新低，企業成本壓力明顯改善。

繼7月電商物流指數季節性回調后，8月電商物流指數止跌回穩，較上月回升0.1點，與預期基本一致。從需求端看，“奧運熱”帶動文體商旅融合消費持續升溫，電商物流需求重回增長軌道，總業務量指數環比提升0.3點。在“體育+”消費的帶動下，游泳、騎行和球類運動器材等成為8月電商消費的熱點內容。但與此同時，受8月多地高溫延續及北方降水偏多等因素影響，農村電商物流業務量指數環比回落0.6點。從供給端看，企業服務能力穩步提高，物流時效、履約率和滿意率指數均有所上漲。人員指數和實載率指數受農村業務量回落影響，有小幅下降，但仍保持在高位區間。受8月份成品油價格下調，及新能源配送車輛更新等積極因素影響，電商物流企業成本迎來明顯改善，8月份成本指數較上月大幅下降3.1點，回落到2022年年底水平。總體來看，8月電商物流指數逐步企穩，用戶滿意度連續上升，電商物流市場供求兩端均保持穩定。后期，隨著開學季和中秋國慶的到來，消費潛力繼續釋放，網購活動趨于活躍，預計電商物流保持平穩運行、質效提升。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。