全球速賣通事業部(AliExpress)-物流-業務運營-逆向運營-杭州

職位描述

1. 負責銷售退貨相關的產品能力規劃和建設；

2. 負責基于買賣雙方的體驗做能力升級迭代，為提升退貨體驗負責；

3. 負責平臺逆向項目的日常運營，支持業務發展，完成各類運營指標；

4. 負責逆向服務商的管理，通過對服務商進行培訓，運營監控和考核，幫助提升服務商運營水平，達成逆向體驗的升級目標；

5. 負責內外部各團隊及跨部門的溝通，解決各類復雜業務或者異常問題；

職位要求

1. 本科及以上學歷，有5年及以上電商物流領域工作經驗，有平臺退貨產品運營工作經驗者優先考慮；

2. 有良好的數據分析和溝通能力，良好的系統及邏輯思維能力，理解事物的復雜性并能從全局角度考慮問題；

3. 為人誠信正直，擁有較強的學習能力，能適應快節奏，有責任心；

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全球速賣通事業部(AliExpress)-辦公文教行業運營-杭州

職位描述

1、負責辦公文化、教育相關商品/商家運營，包括但不限于辦公用品、學生文具、畫材、書籍、實驗設備、實驗用品、學科教學用品、告示用品等；

2、基于不同業務模式、行業趨勢洞察、消費者需求及行業發展現狀，制定所負責品類下商品中長期的策略和規劃，尋找行業新的機會點和突破點，并對品類目標GMV、訂單量、利潤、庫存周轉和用戶體驗等核心指標負責；

3、基于行業發展需要，以及國別化差異運營需要，挖掘產業帶工廠源頭、品牌直供、渠道專供、定制類等優質貨品，建立的不同等級的核心供應商矩陣，并進行管理和運營；

4、結合行業發展需要，有效聯動平臺橫向業務，優化行業品類的機制、提升商品流量、轉化率、銷售、搜索排名等關鍵指標

職位要求

1、本科以上學歷

2、有3-5年的互聯網平臺行業（類目）或商家的運營經驗，或線下行業渠道出口采銷管理經驗，有相關行業背景優先

3、有良好的溝通能力，能有效推進業務開展，以及商家運營和商務談判。

4、有較好的抗壓能力及上進心，并具備良好的學習能力、團隊精神

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全球速賣通事業部(AliExpress)-物流體驗運營-杭州

職位描述

1、負責全球速賣通跨境電商業務物流體驗運營，通過數據分析等手段，協同前后臺相關職能團隊，產出面向商家、消費者的物流體驗優化方案，并落地落實商家在供應鏈物流上的體驗&服務解決方案；

2、主動對商家、消費者進行平臺物流服務的各環節的體驗進行調研、分析，準確定位體驗痛點及提升點，制定體驗落地方案，并能推動落地執行有效；

3、通過跨部門合作，協調產品、開發等相關團隊執行落地，同時建立數據化運營體系，監測業務目標達成情況；

4、保障服務規則及流程無風險，協同服務交付團隊持續優化服務質量，提升客戶體驗；

5、沉淀業務服務規則并通過產品化方式實現服務效能提升。

職位要求

1、熟練的數據分析技能，熟練掌握SQL，有 To B 跨境供應鏈管理、物流管理、倉儲管理、物流體驗相關職位從業經驗者優先；

2、具有良好的結構化思維能力，敏銳的洞察力和分析能力，并能以系統性解決客戶的問題為導向，推動方案落地；

3、溝通能力、資源協調、項目管理能力出色，具備創新和團隊精神，樂觀積極，獨立擔當；系統性思考，且敢于打破常規；

4、熟練使用英語進行書面、口語溝通，中文、英語均可做為工作語言。

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全球速賣通事業部(AliExpress)-物流供應鏈-倉網規劃-杭州

職位描述

1. 基于AIDC（阿里出口&全球業務）的各履約場景&鏈路，設計并規劃供應鏈和物流的倉配網絡布局和能力建設，支持和保障業務， 并協助達成戰略目標，實現業務快速成長。

2. 挖掘當前履約網絡的痛點，針對現有網絡&業務形態進行創新優化，實現成本，效率和客戶體驗的最優化。

3. 圍繞倉網， 基于品類特征、商家分布、履約流向等，進行合理的品倉部署方案設計，并實現落地執行。

4. 負責其他圍繞倉網相關的倉網運營、大促能力保障、解決方案等。

職位要求

1. 5年以上倉網規劃或者供應鏈物流相關工作經歷，具備比較豐富的供應鏈/物流項目經驗，具備比較完備的全鏈路視角&經驗。

2. 了解跨境物流履約鏈路，具備全球視野，熟悉進出關相關流程。

3. 具有良好的結構化思維能力，較強方案整合能力；一定的數據分析能力，較強的業務規劃、思考力。

4. 有很強的溝通、協調、跨部門推進落地能力，創新學習能力強；有很好的抗壓能力，能夠有效的組織和推進外聯合作。

5. 有產品思維，有較強的項目管理，流程管理能力。

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全球速賣通事業部(AliExpress)-供應鏈采購計劃運營-物流供應鏈-杭州

職位描述

1，目標制定，結合銷售計劃，制定庫存周轉、庫存健康、庫存存貨貨值目標，控制庫存結構合理和健康度；

2，銷售預測，結合行業特性，銷售目標，與算法協同，提升品類銷量預測準度；

3，采購下單，結合銷售預測，制定銷售計劃、采購計劃，及時下發采購訂單。跟蹤采購訂單發貨、入庫、上架銷售，確保供給的及時性；

4，庫存管理，結合銷售進展，制定庫存周轉、售罄、庫存健康目標，提高庫存周轉和庫存健康；

5，產品運營，結合采購下單、采購執行、跟單等業務鏈路，對業務鏈路中遇到的問題，能及時提出改善建議和產品需求；

6，行業協同，定期與行業團隊的合作接口流程建立，建立銷售達成、庫存健康、缺貨預警等風險預警。

職位要求

1，學歷，大學本科及以上，英語、法語、西班牙語任一語言即可，聽說讀寫，能接受出差；

2，經驗，6年以上供應鏈計劃工作經驗，有美妝、食品、母嬰、保健等快消品類的出口電商類工作經驗；

3，數據，具有很強數據分析能力、數據處理能力；

4，協同，誠實正直、學習能力強，具有良好的抗壓能力、執行力、溝通能力、具有較好的團隊合作意識。

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