9月，正是陜西省洛川縣早熟蘋果集中上市的時節(jié)。一眼望去，紅彤彤的早熟蘋果掛滿枝頭，空氣中彌漫著清甜的果香，果農們正忙著采摘、分揀、裝筐，一派豐收繁忙的景象。今年，韻達洛川網點聯合陜西省公司，以生鮮寄遞為抓手，為洛川蘋果提供專屬寄遞服務方案，讓這份來自黃土高原的甜蜜，更好傳遞到消費者的手中。“今年韻達寄遞洛川蘋果業(yè)務量全年預計將突破200萬件。”韻達洛川網點負責人段文龍說。

洛川縣，位于延安市南部，渭北黃土高原溝壑區(qū)，這里平均海拔1100米，土層深厚，日照充足，晝夜溫差大，成為世界公認的蘋果種植黃金區(qū)域。洛川蘋果以其果形端莊、色澤鮮艷、口感純正、香甜清脆而聞名遐邇。然而，好果子還需好渠道，才能讓這份甜蜜走出大山，走進千家萬戶。

段文龍，這位地道的洛川人，自2021年接手韻達洛川網點后，便一直致力于將洛川蘋果推向更廣闊的市場。回憶起剛開始做蘋果寄遞的日子，段文龍感慨萬千：“那時候電商還沒興起，都是果農做微商，在自己朋友圈賣蘋果。我們?yōu)榱碎_發(fā)客戶，主動到農戶家拉蘋果，免費幫助農戶打包發(fā)貨。”

如今，隨著電商的蓬勃發(fā)展，韻達洛川網點也不斷升級服務。每天上午10點，兩輛4.2米的貨車從洛川網點準時出發(fā)，協助下屬8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端站點提升蘋果包裹攬收發(fā)貨效率。

“在洛川蘋果上市季，我們還會安排業(yè)務員每天下到各村鎮(zhèn)農戶果園，現場攬收。” 段文龍說，每天至少一趟，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶發(fā)貨多的，網點還會加派9.6米貨車到客戶處攬收蘋果包裹，確保果農們能夠及時將蘋果發(fā)出，搶占市場先機。

目前，韻達洛川網點下屬的1個街道和8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均實現了韻達快遞服務網絡全覆蓋，日攬收蘋果包裹1萬余件。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)很多都是做微商的農戶，農戶有自己的果園，通過朋友圈和熟人經濟，這些年建立了穩(wěn)定的銷售渠道。” 段文龍自豪地表示：“我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了直營的韻達門店驛站。”

走進洛川縣WTT果業(yè)公司的發(fā)貨倉庫，一片繁忙的景象映入眼簾。一車車從果園采摘的新鮮蘋果卸車后，經過選果機分級，被迅速裝箱、貼面單、碼垛。旁邊，韻達工作人員同步操作叉車將打包好的蘋果包裹現場攬收、裝車。

WTT果業(yè)公司與韻達合作已經三年了，日發(fā)五千余單蘋果包裹。段文龍說：“現在電商客戶發(fā)貨量占到了公司出港業(yè)務量的一半以上。為此，網點成立了專門的業(yè)務小組，每天與客戶保持溝通，根據客戶當天發(fā)貨量，組織人員和車輛，到客戶處進行攬收。”

在談及客戶服務體驗時，段文龍?zhí)貏e提到了韻達生鮮面單。“我們日常推薦客戶使用韻達生鮮面單寄遞蘋果，這是韻達專門推出的服務水果客戶的新產品，具有跟韻達智橙網一樣的服務品質。”

“韻達攬收及時，時效也很好，省內以及周邊河南、陜西、甘肅都是次日達。” 這樣的服務體驗，讓WTT果業(yè)公司負責人對韻達的服務贊不絕口。

為了確保洛川蘋果寄遞的順暢，段文龍還在人力和運力上進行了充足準備。“今年我們又新購買了一輛9.6米貨車。”段文龍表示，目前，洛川網點擁有大小近10輛貨車，今年全年預計能攬收200余萬票蘋果包裹。

目前，洛川95%的農民從事蘋果產業(yè)，群眾收入的95%來源于蘋果產業(yè)。洛川蘋果不僅是洛川經濟社會高質量發(fā)展的“聚寶盆”，也是農民邁向共同富裕的“金飯碗”。

值得一提的是，今年，為了做好洛川蘋果服務保障工作，韻達陜西省公司優(yōu)化運營，并在網點發(fā)貨旺季車輛資源不足時，提供車輛資源協助，確保網點及時攬收、當天準時發(fā)出。

韻達陜西省公司負責人表示，延發(fā)屬于革命老區(qū)，在洛川蘋果上市季節(jié)，韻達優(yōu)化周邊省份路由線路和時效，助力洛川蘋果外運寄遞通暢，賣出好價格。

每一顆紅彤彤的蘋果都承載著果農的辛勤汗水和對美好生活的向往。而韻達作為連接果農和消費者的橋梁，正以實際行動詮釋著“韻達，用心成就每一份托付”的服務承諾，讓這份來自黃土高原的甜蜜傳遞得更遠。