2024年8月7-8日,韻達在上海舉辦主題為“品質服務 數智經營 共建共贏”的公司成立二十五周年暨2024年第三次協發委會議。
公司總部快遞、快運、供應鏈、國際物流、冷鏈、門店驛站等各板塊,各相關中心、部門負責人,韻達全網各省公司負責人、協發委成員代表,獲表彰的快遞員、操作員和客服代表等近300人參加了會議。各省公司、分撥中心、網點人員在線上參加了會議。
本次會議旨在回顧韻達25年來的發展歷程,立足新階段,把握新趨勢,錨定新目標,布置新任務,堅持“質效領先,數智引領,創新驅動”發展策略,以更加昂揚的姿態和更加務實的舉措,全面提升“網絡協作能力,移動數字能力,融合服務能力”,繼續打造韻達可持續發展能力。
韻達在會議中提到,感謝行業主管部門和各級政府部門,感謝廣大商家、客戶和消費者,感謝合作伙伴和社會各界,感謝全網韻達人。韻達全網要一如既往地堅定聚焦快遞主業發展方向,圍繞行業主管部門“兩進一出”“兩業融合”工作要求,堅持“以客戶為中心”,服務和滿足個人、商家、行業、產業和全社會的快遞物流需求,繼續向著打造全球綜合物流服務商的目標邁進,為促進行業高質量發展繼續努力。
韻達聯席董事長在會上回顧了韻達25年來在人才發展、文化培育、社會責任等方面的努力,強調韻達全網要秉承“勤儉進取,實事求是”的企業核心價值觀,堅持“全網一體”的發展理念,持續推進“共建共贏”網絡建設,打造一流服務團隊;繼續推進關愛小哥和綠色環保等工作;繼續踐行“日行一善”,按照“利他、利客戶、利社會”的公益愿景,做一個既有速度又有溫度的企業。
韻達執行總裁在會上回顧了韻達全網上半年的工作,并對下半年的工作進行了部署,強調要堅持“安全為基”“品質為上”,聚焦客戶需求,圍繞下半年重點工作,通過實施全面移動數字化、標準化工作,不斷提升韻達全網的服務能力,持續提升客戶體驗,打造韻達品牌。
韻達全網協發委主任匯報了上半年全網協發委工作,強調協發委是個好機制,在接下來工作中,要繼續強化機制建設,提升協作水平,共促網絡發展。協發委成員代表進行了工作匯報和分享。
會上,韻達快遞板塊負責營銷、網絡和運營的副總裁分別作了工作匯報與部署,相關負責人介紹了韻達在可持續發展方面的工作成果,會議還開展了相關業務培訓。
會議表彰了韻達全網在2024年度開展的快遞員技能大賽、網點客服技能大賽、分撥中心操作員單兵作戰技能大賽、業務AI操作大賽中獲獎的團隊和個人,并表彰了評選出的“最美快遞員”代表。
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