網格專員-大連市

工作職責

1、負責網絡服務部各業務組工作的整體規劃安排及監督落實情況；

2、負責網點調研分析及賦能工作，提升網點各項服務能力、業務開展能力；

3、負責監管把控各項業務政策的執行及合規性；

4、負責網點及末端開發、指導、維護工作；

5、負責對外公共事務等各項工作。

任職資格

1.專科及以上，物流管理、企業管理等相關專業；

2.兩年以上快遞物流經驗，有物流或電商運營及管理經驗；

3.熟悉網絡管理的各項業務流程，具備運營管理能力；

4.熟練使用office辦公軟件,有較強的數據分析能力；

5.溝通表達能力強，有較強的團隊協作精神。

工作地點

大連市-甘井子區-銀杏大道8號

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網格長-揭陽市

工作職責

1）重視短板項，短板項提升、做好網點現場管理、末位網點整治

2）存量客戶穩定

3）做好客戶增量及合理價格戰；大客戶備案及客戶開發；流向政策的合理把控等

任職資格

年齡為20-45歲區間，2年以上工作經驗。工作認真細致性格活潑開朗，具有數據分析能力，熟練掌握辦公軟件Word、Excel、PPT，具有網絡運營工作經驗

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項目維護專員-上海市

工作職責

1、負責項目客戶服務保障，及時處理客戶提出的問題，跟蹤客戶的服務請求，提升客戶服務滿意度；

2、負責項目客戶KPI數據監控，每日更新項目日報表，及時處理項目異常問題；

3、負責項目客戶查詢、異常、跟進未簽收，投訴、郵件處理、索賠等日常售后工作；

4、負責項目客戶賬單制定、回款；

5、負責項目客戶月度分析報告，分析項目運作KPI數據，主動發現問題并制定有效措施解決；

6、處理領導交代的其他事項。

任職資格

1、大專及以上學歷，熟練運用office軟件；

2、熟悉快遞業務運作流程, 具有1年以上快遞行業大客戶管理或大客戶維護工作經驗；

3、溝通協調能力與服務意識強，能與客戶建立穩定良好的客情關系；

4、具備良好的團隊意識，能融入配合團隊工作；

5、工作時間：8:30-17:30 福利：五險一金、績效獎、年終獎、班車、年假、親情1+1,提供住宿。

工作地點

華志路1685號

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物流專員（數據分析）-上海市

工作職責

1、完成市場部相關數據報表的產出及分析工作，并基于數據分析結果，提供優化建議，持續改進運營效果；

2、負責收集和整理市場部反饋的業務需求，不斷提出系統需要優化和迭代的功能；

3、負責系統推廣使用、包括系統培訓，技術指導等，推進業務指標達成；

4、系統故障處理：快速定位系統故障，配合研發和產品經理形成解決方案。

任職資格

1、大專及以上學歷，1年以上工作經驗，熟練運用辦公軟件；

2、具備較好的溝通協調和團隊協作能力，工作積極、好學、有耐心；

3、有物流行業經驗者優先。

工作地點

上海市青浦區華新鎮華南路266號-6號門新1號樓

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平臺運營專員-上海市

工作職責

一、逆向平臺

1.平臺逆向業務服務數據跟進，對業務指標負責，出具運營分析報告，完成質量提升；

2.平臺需求對接和內部需求優化，跨部門溝通協作；

3.與管區溝通協作，保障區域數據達標，對問題網點協同管區進行整改解決；

4.處理省區和網點日常運營問題，負責業務落地和培訓。

二、散件平臺

1.中通來了項目市場調研、需求落地、內部溝通等運營推廣工作；

2.項目運行每階段下管區、跑網點、收集業務員、客戶使用反饋生成文檔，梳理需求；

3.分管區、分月制定各省推廣任務，定期進行數據統計分析并監督；

4.通過營銷活動、綁定粉絲等方法吸引目標客戶，深挖業務場景。

任職資格

1.大專及以上學歷，專業不限，物流、營銷相關專業優先，學信網可查；

2.具備2年左右快遞行業工作經驗，具備平臺運營、平臺對接、散件產品運營經驗優先；

3.熟練掌握office辦公軟件；

4.具備良好的溝通表達能力，工作協作能力。

工作地點

華志路1685號

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物流專員（業務員提升）-上海市

工作職責

1.負責制定和執行業務員評價體系與激勵活動；

2.進行數據收集和測算，優化評價體系規則；

3.負責收集整理入選優秀業務員的宣傳資料，業務員評優前期準備工作，各項數據的準備；

4.收集評優評先材料，處理分析評審人員數據情況；

5.整理發布業務員能力提升培訓課程；

6.協助開展業務員職級評定、技能大賽相關工作，跟進培訓課程的效果。

任職資格

1.大專及以上學歷，學信網可查；

2.工作經驗不限，有快遞物流工作經驗者優先，可以接受應屆畢業生；

3.能夠熟練ppt、wordf、excel辦公軟件；

4.具備良好的溝通表達能力；

5.具備良好的工作責任心和工作主觀能動性。

工作地點

上海市-青浦區-華南路266號

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物流專員（運輸管理）-上海市

工作職責

1、負責運輸版塊相關系統功能新增、優化的跟蹤，系統項目的驗收、協助推廣；

2、負責系統功能使用情況的跟蹤反饋，為各車隊答疑解惑，協助各車隊更好的使用系統功能；

3、負責運輸版塊標準、制度、流程的梳理、匯總，及運輸版塊日常系統數據、報表的制作、匯總、輸出；

4、負責運輸相關申請、通知等檔案的整理匯總；

6、負責協助領導完成全網各運輸管理部相關日常工作的對接與匯總反饋，協助領導總部運輸管理部相關日常工作的對接與反饋。

任職資格

1、大專以上學歷，專業不限，物流專業優先；

2、做事認真負責，具有較強的執行能力；

3、具備較好的溝通表達能力和邏輯思維能力；

4、工作積極主動，樂于學習。

工作地點

華南路266號

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物流專員（鄉村發展）-上海市

工作職責

1.制定進村計劃、輸出進村報表，解答進村疑問、審批進村流程。·

2.負責提升農村派送區域覆蓋率、農村區域村站建設，定期展開進村相關政策宣貫及項目培訓

2.全網鄉鎮二級賬號的審批與開通，對鄉村站點監管，保障村站的補貼的合理性及有效性；

3.定期對鄉村站點運行數據進行分析，提供改進指導意見，跟進改進結果；

4.負責全網轉郵項目對接，跟進系統需求迭代，違規轉郵賬單申訴與扣款；

5.針對符合要求的網點進行系統對接，收集共配系統需求，完成系統迭代，針對有疑問的網點進行疑問解答。

任職資格

1.大專及以上學歷，學信網可查；

2.具備1-2年快遞行業工作經驗優先，具備快遞行業內相關項目推動經驗優先；

3.具備良好的溝通表達能力，團隊協作能力，能夠積極主動學習適應工作；

4.能夠熟練使用辦公軟件完成工作。

工作地點

上海市-青浦區-華南路266號

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物流專員（數據質控）-上海市

工作職責

1.與平臺溝通，根據指數得分及排名找出問題省份與問題網點；

2.分析指數問題，制定改善方案，根據全國共性問題制定監管方案；

3.定期、不定期對省區/網點開展指數、平臺管控方向等的培訓工作；

4.核對物流軌跡節點缺失原因并督促網點整改；

5.提升各平臺信息回傳率，對平臺下發的異常數據及時響應并反饋；

6.重點關注虛假攬收嚴重的、交件不及時的省區以及網點，督促改善；

7.審核多中心交件配置和發件延誤異常報。

任職資格

1.大專及以上學歷，學信網可查；

2.具備1-2年快遞行業工作經驗優先，有快遞質量提升經驗優先；

3.具備良好的溝通表達能力，能夠主動積極學習適應工作；

4.熟練使用辦公軟件完成工作。

工作地點

上海市-青浦區-華南路266號

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快遞項目維護客服-上海市

工作職責

1、負責項目客戶服務保障，及時處理客戶提出的問題，跟蹤客戶的服務請求，提升客戶服務滿意度；

2、負責項目客戶KPI數據監控，每日更新項目日報表，及時處理項目異常問題；

3、負責項目客戶查詢、異常、跟進未簽收，投訴、郵件處理、索賠等日常售后工作；

4、負責項目客戶賬單制定、回款；

5、負責項目客戶月度分析報告，分析項目運作KPI數據，主動發現問題并制定有效措施解決；

6、處理領導交代的其他事項。

任職資格

1、大專及以上學歷，熟練運用office軟件；

2、熟悉快遞業務運作流程, 具有1年以上快遞行業大客戶管理或大客戶維護工作經驗；

3、溝通協調能力與服務意識強，能與客戶建立穩定良好的客情關系；

4、具備良好的團隊意識，能融入配合團隊工作；

5、工作時間：8:30-17:30 福利：五險一金、績效獎、年終獎、班車、年假、親情1+1,提供住宿。

工作地點

華志路1685號

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