工作職責
1.負責區域內網點業務量指標制定、分解及達成,提升網點業務規模;
2.確保負責區域內網點政策制定的公平合理,嚴格落實區域內網點政策執行到位;
3.負責區域內網點新增加盟、轉讓、拆分、開停、退網等各項事務;
4.負責并持續提升本區域內服務質量,保證快件時效和快件安全,提升客戶體驗;
5.負責區域內網點末端門店建設、監管及運營,提高末端門店主控率及存活率;
6.負責所轄區域內外部風險管控,主動維護所轄區域的公共關系,塑造良好的社會和品牌形象。
任職資格
1.25-40周歲,大專及以上學歷,物流管理等相關專業優先;
2.具有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
3.規劃性強,高度的責任心、強烈的責任感及較強的抗壓能力;
4.熟練掌握辦公軟件Word、Excel、PPT制作;
5.具備快遞運營類工作經驗者優先。
工作地點
上海市-青浦區-華新鎮華志路1685號
投遞鏈接
https://hr.zto.com/position-detail?id=4365
工作職責
1.負責了解快遞行業市場環境,熟悉公司網絡網點的組織能力、運營模式、經營模式,調查用戶的需求和痛點,分析和規劃產品發展方向,提升效率、效益;
2.主導競品的分析和產品運營指標的改善;
3.負責產品的發展規劃,持續改善產品;
4.負責用戶與公司產品的策劃和設計,PRD文檔撰寫,以及推進研發交付落地;
5.負責公司產品實現、推廣過程中人員的溝通和協調;
6.負責監控公司產品實現的進度與用戶體驗效果。
任職資格
本科及以上學歷,具備良好的溝通協調能力、高效的執行力、團隊精神與抗壓能力;
工作地點
上海市-青浦區-華南路555號
投遞鏈接
https://hr.zto.com/position-detail?id=4531
工作職責
1、負責指定區域資產工作的閑置資產的利舊規劃、監督、培訓、跟蹤輔導;
2、對指定管理區域資產管理進行定期或抽查,并跟進整改結果;
3、指定管理區域倉庫的監管與培訓;
4、高效完成年度審計盤點工作的對接;
5、對指定區域資產管理水平,進行有效提升;
6、其他工作任務。
任職資格
1、本科及以上學歷,熟練使用辦公軟件;
2、具備良好的的邏輯思維能力和溝通能力;
3、可以接受出差,喜歡運動,樂于學習、進取,對表格、函數有較強的實操技能。
工作地點
華志路1685號
投遞鏈接
https://hr.zto.com/position-detail?id=4451
工作職責
1.對市場及重點行業進行市場調研分析,制定相關策略,提升產品競爭力,鎖定重點市場及區域開發客戶挖掘業務;
2.負責項目客戶服務保障,及時處理客戶提出的問題,為客戶提供專業物流解決方案,跟蹤客戶的服務請求,提升客戶服務滿意度;
3.了解客戶業務痛點、需求和期望,針對不同客戶差異化營銷,制定個性化銷售方案,達成業務合作,完成業務指標;
4.做好后期的客戶資源維護,及時了解合作情況,不斷挖掘客戶的潛在需求,提升合作產值,維護和發展公司形象。
任職資格
1.20-35周歲,大專及以上學歷;
2.良好的溝通及應變能力,團隊協作能力;
3.熟練掌握辦公軟件Excel,PPT制作;
4.熟悉快遞行業,有相關經驗者優先。
工作地點
上海市-青浦區-華新鎮華志路1685號
投遞鏈接
https://hr.zto.com/position-detail?id=4355
工作職責
1.負責售后客服答疑、快件跟進處理工作;
2.定期回訪客戶售后體驗滿意度,結合客戶反饋內容吸取建議、調整跟單模式、優化項目流程等,提高客戶滿意度;
3.負責處理緊急事件,做好與業務和客戶之間的危機公關,降低客戶與商家之間的交互成本。
任職資格
1.具有良好的溝通表達能力和處理問題的能力;
2.具有1年以上快遞售后工作經驗;
3.具有較強的抗壓性和團隊合作能力;
4.具有較強的服務意識。
工作地點
上海市-青浦區-華南路266號
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https://hr.zto.com/position-detail?id=4467
工作職責
1、完成市場部相關數據報表的產出及分析工作,并基于數據分析結果,提供優化建議,持續改進運營效果;
2、負責收集和整理市場部反饋的業務需求,不斷提出系統需要優化和迭代的功能;
3、負責系統推廣使用、包括系統培訓,技術指導等,推進業務指標達成;
4、系統故障處理:快速定位系統故障,配合研發和產品經理形成解決方案。
任職資格
1、大專及以上學歷,1年以上工作經驗,熟練運用辦公軟件;
2、具備較好的溝通協調和團隊協作能力,工作積極、好學、有耐心;
3、有物流行業經驗者優先。
工作地點
上海市青浦區華新鎮華南路266號-6號門新1號樓
投遞鏈接
https://hr.zto.com/position-detail?id=4472
工作職責
1.對省區申請的流向政策合理性、公平性以及流向配置進行審核;
2.對審批的流向政策進行復盤,異常及時反饋,結合流向利潤和裝載率對流向政策做合理收緊及釋放;
3.分流向分重量段監控省區流向利潤,進行異常監控及反饋;
4.復盤省區流向收支情況,實現增量增收;
5.對省區各項政策進行排查,結合前端市場行情與網點實際經營情況,分析政策公平合理性;
6.對省區網點貢獻異常進行排查,處理傷害負貢獻,減少非良性負貢獻。
任職資格
1.大專及以上學歷,學信網可查,物流、財務、審計、經濟相關專業優先;
2.具備1-3年快遞行業網點管理、網點運營、快遞政策、數據監控相關工作經驗優先;
3.具備良好的溝通能力、學習能力、執行力、抗壓能力、臨時應變能力;
4.熟練掌握辦公軟件、能獨立完成項目對接;
4、對數據敏感,工作積極性、主動性強。
工作地點
上海市-青浦區-華南路266號
投遞鏈接
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