2023年上半年已經(jīng)過去,上半年的快遞行業(yè)發(fā)生了一件又一件的大事,豐網(wǎng)歸極兔,極兔上市,菜鳥下場等等,這背后傳遞什么樣的行業(yè)發(fā)展邏輯?下半年還會(huì)發(fā)生哪些大事?
在經(jīng)歷了一季度的激烈競爭后,圓通第二地位比較穩(wěn)固,與韻達(dá)差距逐步拉大。圓通的成功反超,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理模式、產(chǎn)品分層等多個(gè)維度共同產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的結(jié)果。作為近兩年快遞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“最靚的仔”的圓通,與目前處于”至暗時(shí)刻“的韻達(dá),形成了鮮明的對(duì)比,一切都在表明,圓通的地位將會(huì)越來越穩(wěn)固。
如果問誰是上半年快遞行業(yè)的話題之王,那毫無疑問是極兔。前有收購豐網(wǎng),隨后又以直逼老大中通的估值提交上市。從高調(diào)起網(wǎng),到吃掉頭部同行,極兔走出了一條不一樣的擴(kuò)張之路,或許可能會(huì)是快遞行業(yè)不可復(fù)制的唯一。
6月28日,菜鳥宣布正式下場做快遞,發(fā)力品質(zhì)快遞,并提出5個(gè)百分百的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)分析,菜鳥速遞競爭直指順豐、京東,順豐股價(jià)應(yīng)聲波動(dòng)。
為什么快遞行業(yè)在今年上半年發(fā)生了這多事?背后傳達(dá)出了哪些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?
快遞是新零售的基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)模化是關(guān)鍵。通達(dá)系先后進(jìn)行了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和固定資產(chǎn)投入,規(guī)模化效應(yīng)已經(jīng)形成,并已經(jīng)大到難以跨越。從數(shù)據(jù)上看,2022年中國快遞行業(yè)市場集中度達(dá)到84.5%。從發(fā)展經(jīng)驗(yàn)上看,豐網(wǎng)想要依托順豐大網(wǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)快遞,以被極兔收購收?qǐng)觯梢娤胍灾匦缕鹁W(wǎng)殺入經(jīng)濟(jì)快遞領(lǐng)域的難度有多大。基于此,在快遞發(fā)展的新階段,收并購或許將會(huì)成為入場經(jīng)濟(jì)快遞的主要方式。
行業(yè)增速已經(jīng)下降,2022年快遞業(yè)務(wù)量完成1105.8億件,同比增長2.1%,大規(guī)模普遍爭奪增量市場的時(shí)候已經(jīng)過去,重點(diǎn)轉(zhuǎn)向于細(xì)分市場、新興市場和存量市場。從行業(yè)實(shí)踐來看,圓通的數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型,是圓通贏得與韻達(dá)榜二之爭的關(guān)鍵因素之一,定位高端的”圓準(zhǔn)達(dá)“與建立航空爭奪國際市場成為圓通未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。同時(shí),中通也于近期開始擴(kuò)大中通標(biāo)快的服務(wù)范圍。以品質(zhì)快遞為主的菜鳥選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)下場,或許也是看到了產(chǎn)品分層的發(fā)展機(jī)會(huì)。
對(duì)于下半年的猜測,大家的討論集中在兩個(gè)話題,一是抖音會(huì)不會(huì)做快遞,二是裹裹會(huì)不會(huì)被收回。
首先,從菜鳥下場做快遞,或許在證明電商在發(fā)展到一定階段后,必然要走自建物流這一條路。電商自建物流解決的是物流兌現(xiàn)的時(shí)效性和穩(wěn)定性問題,是服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)。電商發(fā)展進(jìn)入到差異化以及拼服務(wù)的階段后,控制力更強(qiáng)的自建物流方式,就成了最好的解決方案。如果再結(jié)合抖音已經(jīng)推出自己的電子面單,長遠(yuǎn)看,抖音已經(jīng)在做準(zhǔn)備,未來做快遞或許是必然。
但是,從短期來看,抖音入場的時(shí)機(jī)還沒到。從抖音內(nèi)部業(yè)務(wù)來說,雖然業(yè)務(wù)量不斷增加,但還不夠穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)性不強(qiáng)。從快遞行業(yè)來看,快遞并沒有表面那么簡單,阿里和菜鳥也是經(jīng)歷了長時(shí)間的積累才下場。現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)快遞的高壁壘和品質(zhì)快遞的特殊性,與抖音目前現(xiàn)狀也不太匹配。
從發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,抖音下半年很可能會(huì)通過收購股權(quán)進(jìn)一步布局快遞,為未來做準(zhǔn)備。
上面我們提到過,細(xì)分市場是未來快遞行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。菜鳥速遞提出的服務(wù)產(chǎn)品就是切入了品質(zhì)快遞這一細(xì)分市場,發(fā)力細(xì)分市場很可能是菜鳥速遞的發(fā)展策略。裹裹主要面向的是退件服務(wù),目前雖然退件的閉環(huán)問題還沒有很好的解決方案,但毫無疑問,退件的存在巨大的市場機(jī)會(huì),這對(duì)于尋找細(xì)分市場機(jī)會(huì)的菜鳥速遞來說,可是一塊潛在的肥肉。話雖如此,就目前現(xiàn)實(shí)情況來看,裹裹全部回收或許不太可能,但部分回收進(jìn)行試錯(cuò)卻是很好的選擇,待退件閉環(huán)跑通后,全部回收也不是不可能。
快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新階段,傳統(tǒng)的經(jīng)營和競爭方式已經(jīng)不適用,想要抓住新機(jī)會(huì),擁抱新時(shí)代,需要快遞行業(yè)的從業(yè)者和管理者不斷與時(shí)俱進(jìn),更新自己的知識(shí)和理念,才能在未來立于不敗之地。
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