在營業時長中尋找增量

5月10日，2023北京消費季“夜京城”活動正式啟動，深耕本地生活行業的美團當仁不讓。

除了到店、生鮮和外賣業務舉辦夜間消費活動外，美團閃購也與北京500家連鎖便利店合作，提供24小時即時到家服務。

在北京之外，還有更多城市已經開通相應服務。截至2022年9月，美團閃購在長沙、武漢、青島三城，聯合了美宜佳、新佳宜等連鎖品牌總計400多家門店，試點“24小時便利店”項目。

供給端的改進推動了需求端的滿足，數據顯示去年7月以來長沙安裝了燈箱的24小時便利店，夜間訂單量月環比增速超30%，全國領先。

傳統零售時代，關于24小時便利店的投資收益始終存在爭議。夜間的少數即時消費需求，是否能夠打平24小時的營運成本，為企業帶去成長動能？相關爭議不休，一直到零售行業經歷了時代浪潮沖刷，幾度洗牌后都沒有一個確切答案。

但隨著電商打破原有消費習慣，網購、外賣等新消費方式開始占據主流，24小時便利店的賬本，或許可以重新開始計算。

從2021年開始，北京、上海等城市開始出臺政策，鼓勵便利店、藥店視情延長營業時間，有條件的可24小時營業，建設24小時活力城市。

2022年全年夜間消費突破40萬億元大關，隨著消費者的手機使用時間持續增加、夜間作息不斷推后，屬于夜間即時消費的蛋糕，前所未有地巨大。

另一方面，困擾傳統24小時便利店的主要難題在于流量不足。但當以美團閃購為代表的即時零售入局后，一家24小時便利店的輻射范圍借助騎手構成的履約網絡急劇擴大，面臨的消費人群成幾何倍數增長。

借力于外賣渠道，便利店能在夜間營業成本基本維持不變的情況下，打破點位和客群限制，并獲得線上平臺的流量補充，讓原本枯竭的均攤流量有機會逆轉頹勢，甚至重迎增長，最終轉化為銷量。

美團押注即時零售

美團到家事業群總裁王莆中曾經定下一個目標，當即時零售市場規模達到1萬億時，美團閃購要分走4000億的蛋糕。

作為一種以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，即時零售在當下的能量，被各大巨頭青睞。其中，美團押寶的決心最是顯著。

2022年二季度開始，美團調整了財報中業績的劃分方式。最大的變動，就是美團閃購從新業務變更為核心本地商業，與餐飲外賣、到店酒旅兩大支柱并列，成為美團在本地生活領域最核心的業務規劃之一。

當習慣了即時配送的用戶不再滿足于餐飲需求，以生鮮、百貨、藥品、甚至3C數碼產品的供給，順勢填補了消費者追求更快的心理。

在本地消費、即時消費這條賽道上，美團正在構筑起一個完整的用戶心智，收納從線下到線上的消費場景。

某次業績會上，美團方面吐露了相關規劃：希望將大多數外賣用戶都轉化為閃購用戶，通過交叉銷售來引導用戶順延至零售場景。

最后通過即時零售助力消費提振，挖掘運力潛能，最終實現在成本、效率、體驗三個層面的正向循環。