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掌舵人丨中國“快遞之王”是如何甩開對手一條街的?

[羅戈導讀]在快遞業,賴梅松是位猛人,執掌中通20年,一路逆襲成為全球運單量第一。而屬于他的商業神話,還沒有結束。

2015年,總理問賴梅松能否超越美國快遞巨頭FedEx、UPS,他沒有一絲猶豫:

“到今年年底,中通業務量將與FedEx不相上下?!?/p>

在快遞業,賴梅松是位猛人,執掌中通20年,一路逆襲成為全球運單量第一。而屬于他的商業神話,還沒有結束。

1、王者之象

要論中國快遞之王,除了順豐之外,可能想不出別的答案。

事實上,業內還隱藏一家巨無霸。

在快遞業常有桐廬幫統一江湖的說法,而賴梅松就是桐廬幫“老大”,他一手締造的中通快遞,市值比圓通申通韻達加在一起還要高出一截。

沒有上過熱搜的金句,樸實無華的外表,誠懇憨厚的形象,賴梅松顯得是那么的低調。

但在富豪榜上,賴梅松并不低調。

2022年11月,胡潤研究院發布了2022年中國百富榜,賴梅松以420億元排名第116位,比2022年提升了28位,在快遞行業中僅次于順豐王衛,高于圓通喻渭蛟家族的345億,韻達聶騰云、陳立英夫婦的335億,以及申通陳德軍的90億。

中通是三通一達中入局最晚的,成長速度卻是最快的。2019年中通成為中國及全球首家運單量破百億的快遞企業,從0到百億,中通用了17年,而再次翻倍到200億,只用了2年。2021年,中通快遞全年包裹量同比大增21.1%達到223億件,全球第一,并成為全球首家年業務量破200億件快遞企業。

從業務上看,三通一達并無明顯差異,但中通的市場份額已經甩開其他人一條街。據國信證券數據,2022年第3季度中通市場份額達22.1%,超過第二名圓通6%以上。

在賴梅松管理下,中通的盈利能力更是近乎恐怖的存在。

在2022年11月公布的前三季度業績中,中通毛利率、凈利率分別達到了24.57%和17.76%,在三通一達中排名第一,且都超過了第二名一倍有余。凈利潤規模也是高居榜首。

縱覽國內快遞企業,為何中通能一騎絕塵,殺出重圍?

2、把命運掌握在自己手上

1970年,賴梅松出生在杭州桐廬縣一個叫天井嶺的小山村,他從小家境貧寒,16歲那年以2分之差沒能考上高中,因負擔不起200元的復讀學費,無奈只能輟學。

此后賴梅松便步入社會打拼,起初務過農,蓋過房子,也賣過菜,還到紡織廠做了6個月學徒。但賴梅松并不甘心打工命運,見打工不賺錢,便決定創業單干。

對于人生的第一次創業,賴梅松依舊選擇了紡織行當。咬緊牙關在家中購置了一臺成本高達6800元的織布機,做起了個體戶的代加工生意。但由于行情不好,最終還是賠了錢。

創業失敗讓賴梅松感覺到,幫人做事并不能掌握命運,“包括后來我為什么不做其他快遞加盟點而是自己創辦中通,就是要將命運掌握在自己手上?!?/p>

賴梅松的老家山林資源較為豐富,18歲那年,看著周邊有人做木材生意發了財,他決定也試一試。憑借吃苦耐勞,做事執著的勁,賴梅松很快就摸到了門道。

1992年,等賴梅松到杭州闖蕩擺木材攤時,身上就已經有了四五萬元的積蓄;到1999年一年便有了幾十萬收入,成了杭州木材市場最年輕也最賺錢的老板。

正當賴梅松小有所成時,他的老家桐廬刮起了一陣“快遞風”。老鄉聶騰飛、喻渭蛟先后創辦了申通和圓通,事業蒸蒸日上。在同鄉的推介下,賴梅松決定進軍快遞行業。

起初,盡管遭到妻子反對,賴梅松還是決心一博?!耙摧敼猓醋鱿氯ァ薄按蟛涣嘶貋砝^續做木材生意”。

2002年5月,賴梅松正式創立中通,開始先做杭州、上海等華東地區的生意。他很快發現,實際困難遠超想象。

“業務量連人家的十分之一都沒有,怎么跟人家競爭?”

資金投入的無底洞,讓公司運營壓力急劇上升,但賴梅松就是不服。

彼時各快遞公司仍以區域為主,跨省貨運市場還是空白。賴梅松瞄準機遇,2005年做出了開通跨省際班車的決定,開通了長三角至廣東和北京的貨運班車。雖然前期虧損運營,但在市場開拓上卻搶得了先機。2005年中通的日收件量已超過七萬件,比前一年增長了60%。

賴梅松第二個“大招”是有償派送。在看到早期快遞行業“東強西弱”的局面后,賴梅松決定將西部等欠發達地區作為突破口。

當時快遞費用中只有攬收費,沒有派送費,而西部地區業務量少,網點生存都成問題。對此賴梅松2007年在業內首次實施了有償派送,不同地區制定不同派費標準,業務量也迎來了一波小高潮。

到2009年9月,中通的日收件量突破了百萬大關,成為達到這一量級用時最短的快遞企業。

隨著業務量的突飛猛進,賴梅松逐漸意識到加盟制的弊端??偛亢图用松汤婺繕瞬灰恢拢率箍偛空畈粫?,管理成本非常高,自然也影響了效率。

2010年,賴梅松便著手實施網點股份制改革,將省級網點收歸直營,共拿出了45%的中通股份,其中包括賴梅松自己的20%占股進行收購。由此各省的老板成為了中通的股東和職業經理人。

這是賴梅松在業內的又一次大膽試水。與圓通、韻達等直接現金收購加盟商股權有根本的不同,網點熱情被徹底點燃。到2015年整個中通運單量達29.46億,一舉超越申通,成為桐廬幫老大。

對于中通的彎道超車,市場歸結為賴梅松的創新之舉,但他認為,所謂創新,就是要尋找、把握機會,甚至創造機會。

“中通快遞的很多創新其實都是被逼無奈的,人家的長板我是競爭不過的,那我就把人家的短板抽上來?!?/p>

3、對標美國巨頭?

賴梅松的過人之處,不僅是運單量規模,對成本的控制更是恐怖的存在。

正如他所言,極致的成本管控就是中通的壁壘,無可替代。

據雙壹咨詢研究,2023年第3季度,中通單票收入僅為1.36元,單票成本0.98元,兩項都遠遠甩開對手一大截。

對于成本管理,賴梅松有著極強的前瞻性,很早就意識到規模和直營對降低成本的重要性,通過大量購入土地、設備、車輛等,建設自動化分揀中心,也因此中通有了“基建狂魔”的稱號。

尤其是轉運中心,賴梅松深知轉運成本才是競爭優勢的核心,能占到快遞成本的60%左右,其直營化對降低運輸成本、提高分揀效率能起到關鍵作用。

2014年賴梅松開啟了大規模直營改革,回收了大部分轉運中心及運輸干線。轉運中心數量由2015年的68個增加至2022年上半年的87個,自營干線車輛由2017年的超3600輛增加至2022年上半年近1.1萬輛,在三通一達中也是最多的。

在奠定市場地位后,賴梅松的另一件大事就是上市。

2016年10月27日,這是賴梅松一生中最為值得紀念的日子之一,中通在美國納斯達克正式掛牌。

上市也暴露了賴梅松的野心。他表示中國快遞嚴重被低估,快遞行業萬億估值乃至一家企業到萬億估值都是有可能。目前來看,中通1600多億的市值離達到萬億,還有一段不短的路要走。

對于行業發展,他認為未來將向美國快遞市場的集中度靠攏。后者僅聯邦快遞FedEx及UPS就占據了超八成市場份額?!拔蚁嘈胖袊欢〞Q生市場份額在30%以上的快遞企業,這是必然的?!?/p>

賴梅松的言下之意再明顯不過,暗指未來中通將會擁有美國快遞巨頭般的市場地位。

盡管中通當前優勢明顯,但賴梅松依舊謹慎,表示中通只是領先,未來中通要向綜合物流進發,要從領先優勢走向絕對優勢。

2021年,賴梅松加快了時效快件、快運和冷鏈等業務布局,并在時效排名上首次進入行業前三,躋身第一梯隊。

這一系列操作,能看出賴梅松早已對高端市場“虎視眈眈”,他的快遞帝國征程還遠未結束。剛過完53歲生日的賴梅松,還很年輕

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