作為需求管理,其是所有計劃角色中距離公司的客戶端最近的計劃角色,其重點工作就是把客戶訂單/需求轉換為使用公司內外部資源運作起來,實現交付的向內的需求信號,所以,可以說需求管理整體上是公司內部資源和外部客戶之間的需求傳遞的關鍵轉換橋梁??偨Y下來,它可能會涉及這幾個輸入條件:
預測,預測數據所使用的基本的假設條件
產品&品牌管理
市場,銷售
商業策略與計劃
基于每個公司的組織架構特點,需求計劃的工作可能會設置在不同的部門,有的放在供應鏈下需求管理組,有的放在銷售運營組,這里面也可以一定側面體現出公司的需求主導方是哪里,會一定程度影響后續交付執行的方向,所以更成熟的公司會把需求管理角色放在供應鏈下,實現交付和需求端的全面聯動,并且需求管理本身有相當的中立維度,實現收集各方信息體現于需求中的作用。
從所預測的周期長度來劃分的話,可以分為長周期需求預測,中期需求預測,短期內需求計劃;前文關于需求計劃的基本業務邏輯舉例其實是面向中期或長期預測的典型管理過程(各個行業或各個公司對中長期的跨度定義可能有所差異)。
長周期需求管理的輸入端需要產品迭代規劃、市場銷售策略、符合產品的長周期需求預測模型等,以輸出給到運營計劃四部曲中的第一個大環節,戰略規劃。
如本公號歷史文章提及的,歷史銷量數據是非常重要的輸入條件,對其做數據清洗,獲得年維度的預測量周期變動基本模型,此處是需要結合預測模型/算法等工具輔助的,不同的產品選擇的預測模型可能有所差異。
而長期需求預測通常是面向至少產品族層級的需求,它是戰略規劃觸發后續一系列資源規劃等給關鍵數據輸入。
長周期需求計劃制定完成后,我們一方面需要對產品族層級的需求做拆解,拆解到各個產品型號或產品系列之上的需求;
另一方面,也會以月維度、季度維度的周期對中期內的需求計劃做管理,如果需要修正需求也會做相應的記錄和迭代更新,這個管理過程即為我們常常聽到的S&OP銷售與運作計劃,這是中期需求管理的一項重要輸出,后續文章對此做展開介紹。
輸出是主計劃MPS,是對產品系列的再次拆解,到組件甚至物料層級,因此這個層級和產品BOM有較多關聯。這是需求管理日常工作的一部分,對需求計劃和實際達成之間的差異做記錄,用以下一個周期的需求計劃的更新等。
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