近日,在巴西圣保羅平日里車水馬龍的佛朗西斯科·馬倫哥路上,一座通體橙紅色的菜鳥智能自提柜出現在一家電子專賣店里,機身內嵌的觸摸屏上滾動播放著使用指南。一時間,這臺從中國漂洋過海的自提柜,成了當地的新鮮事物,吸引了不少周圍居民駐足圍觀。
“我昨天第一次體驗了中國自提柜,我在Facily下單的商品,下班后隨時都能直接取件,不需要繞道去自提點,真的太方便了,好像科幻電影照進現實。”當地居民桑托斯在體驗過菜鳥自提柜后,興奮的告訴記者。
12月19日,菜鳥與巴西社交電商“獨角獸”Facily宣布達成合作。未來2年,菜鳥將與巴西郵政等合作伙伴一起在巴西核心城市部署1000組自提柜,為Facily等電商用戶匹配附近的智能自提柜,豐富“最后一公里”配送選擇。
本次菜鳥的合作方Facily成立于2018年1月,有巴西版“拼多多”之稱,專注于團購模式,并于2021年完成1.35億美元D+輪融資,成為巴西的科技“獨角獸”。
據悉,Facily通過集中倉+自提點的方式提供物流服務,商家將商品發貨至Facily的中轉倉庫,Facily統一配送到各個自提點,由此降低了派送的成本。目前Facily在巴西擁有上千個自提點。
然而,大部分物流公司并不能覆蓋全國。如Facily首席執行官迭戈·德佐丹表示,因為安全問題,快遞公司無法覆蓋貧民窟等偏遠地區,更別說送貨上門,所以,菜鳥的無人自動化的智能自提柜是我們現有自提點網絡的有益補充。
作為前Meta拉美地區副總裁,以及巴西的互聯網“老兵”,迭戈非常了解巴西市場,也曾來中國考察,體驗過中國領先的快遞服務。
“菜鳥智能自提柜的引入,是巴西消費者體驗數字生活方式的開端。”
與一般自提點不同的是,大部分在巴西的菜鳥智能自提柜可以提供7/24數字化的取件服務,安全又方便。用戶在Facily下單之后,可選擇附近自提柜取件,當包裹入柜后,會收到來自平臺的取件通知,前往自提柜輸入取件碼后,就可實現“秒級”取件。據了解,相比其他送貨方式,在巴西通過自提柜取件的效率優化近40%。
“我們非常期待與Facily這樣的巴西本土電商平臺合作。菜鳥自提柜如同巴西的新型公共基礎設施,將有助于減少配送車輛和快遞員的配送次數,長期以往將有助于緩解令巴西人頭疼的交通擁堵問題。我們希望與巴西郵政等合作伙伴合作,共同把高效、智能、環保的物流服務帶給巴西消費者,”菜鳥巴西國家經理墨斌表示。
此前,菜鳥首次公布巴西3年發展規劃。據了解,菜鳥將圍繞本地物流配送、清關、分撥中心、智能自提柜等,深化本地組網運營,在巴西建立起覆蓋全國26州1個聯邦區1000多城的“國民級”快遞物流品牌。目前,菜鳥快遞倉配網絡已覆蓋巴西全境,本地下單后平均2-3日送達,圣保羅等核心城市可實現隔日達甚至次日達。
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