日前，中國物流與采購聯合會發布了2022年三季度中國物流服務品牌指數報告(快遞物流行業），順豐速運以83.73分排名綜合指數首位。這已經是順豐三年內連續11季度在中物聯中國物流服務品牌指數報告中排名第一。

根據中物聯公布的數據綜合來看，2022年三季度十強企業中國物流服務品牌指數(快遞)平均分為74.22分，比2022年二季度上漲1.76分。綜合指數前三位分別是：順豐速運83.73分、郵政快遞82.43分和京東物流82.13分，共9家快遞企業分值較上季度有所上漲，圓通速遞漲幅最高。

同時，在每年國家郵政局組織第三方機構進行的快遞服務滿意度調查中，順豐已連續十三年排名第一，今年依然在快遞服務時限準時率上保持第一。

根據國家郵政局監測數據顯示，今年11月1日至11日期間，全國郵政快遞企業共處理了42.72億件，日均處理量是日常業務量的1.3倍。其中11月11日當天共處理快遞包裹5.52億件，是日常業務量的1.8倍。

今年“雙十一”，順豐末端派送的能力進一步提升，為多個平臺完成了儲備運力保障，充分運用科技力量保障快遞安全，并在以往優質的極效前置服務上不斷升級。據悉，順豐全國第一單送達的包裹是在廣東省惠州市，付尾款3分鐘后就送到。

2022年順豐始終致力于提升客戶滿意度和優質的末端服務體驗。9月5日開始，順豐在全國50個主要大中城市，同時亮出“派件不上門，承諾必賠付”的服務承諾。用戶在反饋意見核實無誤后，即可獲得5元客戶體驗保障紅包。今年”雙十一”高峰期前，順豐又上線了2.0版本的保價服務升級版，為客戶提供多場景多維度的保價服務。升級后的保價服務體系包含“足額保”、“定額保”、”基礎保“三大產品。新推出的保價產品不僅足額保價下全部丟損可全額賠付，即”保多少賠多少”，賠付時效和周期也會大幅縮短，從客戶理賠到完結最快12小時賠付到賬。

順豐智慧安檢系統

在寄遞安全方面，順豐的智慧安檢系統已全面上線。今年“雙十一”，順豐通過AI智能判圖技術對傳統的安檢機進行升級改造，實現更大規模、更快速的X光圖分析能力，通過實時監控與溯源，保障貨物的安全性。