想找一個比較靠譜的貨代公司，有什么建議嗎？
跨境 電商旺季發(fā)貨的應對方案，除了可以在產(chǎn)品方面提前準備之外，剩下的唯一解決方案就是找到靠譜的物流公司，通過準確時效的運輸，解決旺季排倉等時效風險。那么到底什么樣的物流公司可以算是靠譜的？怎么樣判斷其是否真的靠譜？怎么樣很好的使用好其優(yōu)勢的靠譜的服務？這些問題站在跨境電商的角度，如果做不到專業(yè)水準，得到的結果只能是在每年的旺季時徒增煩惱而已。
插一行：“靠譜”的定義是怎樣的？竊以為：服務穩(wěn)定、承諾準確、處事專業(yè)，具備此三點的物流公司，無論規(guī)模大小、產(chǎn)品豐富度如何、名氣大小，都可以算作“靠譜”的物流公司。
判斷方法可以分成三步走：第一步：查看客觀信息，包括報價表、網(wǎng)站、網(wǎng)絡評論等等；第二步：同其具體業(yè)務人員溝通，第三步：提前發(fā)一票件試走一下，試一試水。
第一步：客觀信息的觀察。通常在工作中你一定經(jīng)常會收到很多很多的報價廣告，為什么說是報價廣告，而不是報價表，因為這類信息一般都是物流公司的銷售人員群發(fā)的信息，大部分銷售人員都會截取有一定吸引力的報價數(shù)字，做個簡單的截圖什么的，有事沒事就轟炸一下，而實際上真的使用時，簡單的一個圖片確實也不能夠涵蓋所有的信息，實際發(fā)件時的價格還會受到貨量、產(chǎn)品、時效等等不同因素影響，導致真正的合作報價表絕不是你收到的廣告圖片一模一樣的。但也不是說物流公司的報價廣告就是在忽悠，大部分的還是能夠匹配的。這一點基本的情況要清楚。
談了具體需求細節(jié)，在某些點上始終繞不出來的，說明業(yè)務員本身不具備提供整體服務方案的水平，他也許還是個新手，你可以適當加以引導，萬一他公司服務確實好呢。
再次，具體溝通的時候，一定要提前準備好曾經(jīng)遇到的讓你頭痛的問題，以及記清楚之前的物流公司是怎么處理的，給你帶來的影響是怎樣的，如果不出現(xiàn)這些問題你會獲得哪些收益，然后問一下和你溝通的業(yè)務人員，他們的公司是否出現(xiàn)過這樣的問題。有的人會誠實些，有過就是有過，有的人會虛偽一些，可能會否定，不管怎樣這些問題及解決方案的溝通，都是你判斷一家公司是否真誠、有實力、靠譜的重要一點。不出問題的物流不是一個好物流，出了問題及時、有效的解決才是靠譜的公司，一味的否認或者根本就沒有處理問題的經(jīng)驗，這樣的公司還是要慎重對待。
總結來看，通過具體的溝通判斷物流公司是否靠譜，首先你要熟悉自己的需求、想解決的問題、貨量、預計貨量等自身的情況，然后通過同業(yè)務人員的溝通，從整體和細節(jié)查看業(yè)務人員是否專業(yè)，業(yè)務人員傳遞的信息是否代表了其公司的專業(yè)性，最后歸納演繹，就可以判定了。
有了前期的篩選、了解、溝通后，最后還是不能百分百的確定時，即使覺得很有把握確定時，我也建議接下來要安排下試走件。試走一件，實際情況就會多一分體現(xiàn)性。那么試走時要注意哪些問題呢？
那就要明確你想試什么。根據(jù)之前分析的物流的效果（時效、價格、處理問題的能力）來看，試走時是一定要看其在這些細節(jié)方面的表現(xiàn)。以一票件的整體運輸過程為例，從開始到結束，可以看出一家公司的真正實力：
1.預約發(fā)貨：有否專業(yè)的客服或操作指導，指引你在包裝、貨物資料、注意事項方面詳細準確的準備貨物？
2.發(fā)貨交接：有否上門提取（有時候根據(jù)貨物和運輸成本的不同，不是每一家公司都能做到，如有上門提取，上門的速度怎么樣，時間匹配如何，人員是否專業(yè)，面單是否準確？如沒有上門提取，自送交接手續(xù)如何，截單時間如何，交接人員服務態(tài)度和專業(yè)性如何？
3.運輸時效：貨物交接后就算轉運時間開始了，到貨物到達目的地，這段時間才算轉運時效。不要被一些公司忽悠了，有的公司喜歡忽悠說飛機起飛到二程提取信息上網(wǎng)為轉運時效，那他的時效當然是快的了，但這并不是整體的時效。
4.其他細節(jié)：計重方案是否真誠，賬單數(shù)據(jù)與形式是否專業(yè)？對接人員的服務態(tài)度和專業(yè)水準？整個運輸過程的跟蹤信息依據(jù)？
5.假如遇到問題：比如清關問題，要判斷是你貨物的問題，還是信息資料的問題，還是純粹的物流公司處理問題水平不行？這里要具體問題具體分析，誰都不想遇到問題，物流公司比你更不想遇到問題，但問題出現(xiàn)是觀察一個公司處理能力的最好機會。做的好就提升一個級別，不好的無需多言。
總之，試走貨一定要從頭至尾，仔細的觀察、對比、分析，然后根據(jù)這些信息判斷是否跟之前他們說的一致，最后判定其是否可以長期合作。補充一點：試走貨最好挑不重要不緊急的貨物來，這個都能懂吧
最后總結：靠譜的物流公司一定會給你的整體運營加分，尤其是旺季備戰(zhàn)。我們再來回顧下靠譜的定義：服務穩(wěn)定、處事專業(yè)。處理方法：具體方法判斷物流公司所屬分類和是否靠譜，判斷方法可以分成三步走：第一步：查看客觀信息，包括報價表、網(wǎng)站、網(wǎng)絡評論等等；第二步：同其具體業(yè)務人員溝通；第三步：提前發(fā)一票件試走一下，試一試水。
好了，有了以上的經(jīng)驗介紹，相信大家心中都會有一個靠譜的辦法了#跨境電商# #外貿#