5月31日晚8點，京東618火爆開啟。結合社區分級分類精準管控措施要求，京東快遞正通過多種服務模式，陸續送達全國多地京東618第一單商品。晚上8點剛過，家住青海省西寧市格蘭小鎮的保先生就收到了京東快遞小哥上門送來的一件小家電商品，成功拿下今年京東618在全國范圍內送達的第一單，這也是他小區解除封控后收到的第一個618快遞。

與此同時，北京大興區的蘇先生收到由京東物流智能快遞車送來的漫畫書、湖北武漢東西湖區的季先生收到小哥送上門的筆記本電腦，上海奉賢區的孟女士收到了給寵物購入的智能飲水機，而云南昆明五華區的馮女士收到了剛剛付款的低脂零食……全國多地正陸續收到京東快遞送達的618第一單。

“一個月前，京東快遞小哥還穿著白色防護服幫我們送菜，現在恢復正常了，能繼續上門給我們送快遞了，真好！”5月初，西寧疫情反彈，保先生居住的格蘭小鎮隸屬新城社區，在當時被劃為封控區。新城社區是西寧城南新區最大的社區，總共有約1500個住戶，生活物資需求量較大。為保障西寧市居民在封控管控期間的日常生活所需，京東物流在西寧當地相關部門、企業的支持下，在北京“酒仙橋模式”基礎上，探索出聯合保供新模式，通過“民生物資集采+無接觸保供”的配送方式，暢通封控社區物資配送“最后100米”。據悉，該模式在西寧市5個社區落地復制，已服務近10個小區約19噸生活物資、緊急物品的運送。

不僅是在“最后一公里”服務模式的上創新，京東快遞也積極通過預售前置、智能快遞車、無接觸社區保供站等多種末端配送模式，保障京東618商品在全國范圍內的安全、及時送達。

5月31日晚8點剛過，家住北京市大興區永康公寓的蘇先生，收到了由京東物流智能快遞車送達的一套兒童漫畫書，這也將是他明天送給兒子的兒童節禮物。目前京東物流已在北京、天津、常熟等全國超25個城市常態化運營近400輛智能快遞車，依托無接觸配送優勢，成為末端配送、抗疫保供的重要支撐力量。

而在武漢東西湖區，季先生也于晚上8點多就收到了京東快遞小哥送來的筆記本電腦。這樣分鐘級收貨的背后得益于京東物流在預售前置領域持續布局。今年京東618期間，全國有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫；同時一部分預售商品被前置到快遞站點，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，超過200個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨。

依托于有責任的供應鏈，京東物流將持續發揮在供應鏈基礎設施與數智技術等方面優勢，多措并舉，不斷創新服務模式，為廣大消費者盡享一個具有“煙火氣”的京東618保駕護航。