618即將來(lái)臨之際，上海各區(qū)也逐步迎來(lái)解封時(shí)刻，快遞物流行業(yè)也開(kāi)始忙碌起來(lái)，迎接被稱為史上最難的這次618。

行業(yè)龍頭順豐也在近期面向全網(wǎng)發(fā)起號(hào)召，“千人援滬”計(jì)劃正式啟動(dòng)，在此之前京東的“自殺式”物流運(yùn)輸備受關(guān)注，順豐和京東似乎已開(kāi)始暗自較勁，兩者終將會(huì)有一戰(zhàn)嗎？

01 順豐開(kāi)啟全網(wǎng)“千人援滬”計(jì)劃

根據(jù)“致快遞”近期獲取到的一封援滬號(hào)召書(shū)顯示：順豐上海區(qū)面向全網(wǎng)進(jìn)行一線收派崗的人員招募，計(jì)劃招募1000人來(lái)支援上海，馳援時(shí)間為5月30日-6月8日(待定)，將給予特別的薪資福利保障和榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)。

為什么要招募如此多人援滬呢？大家可以從這封言辭懇切的號(hào)召書(shū)上看出原因，目前階段上海正處于戰(zhàn)役全面清零的攻堅(jiān)階段，順豐在全力抗擊疫情的同時(shí)也將迎來(lái)618高峰，在全員戰(zhàn)疫共同守滬的關(guān)鍵時(shí)刻壓力倍增。

怎么才能保障援滬人員的基本需求呢？吃住行全部免費(fèi)，提供早中晚三餐補(bǔ)助70元/人/天，免費(fèi)提供2人/間的標(biāo)間住宿，來(lái)滬和離滬的費(fèi)用統(tǒng)一全部報(bào)銷，且有專人到站接送，同時(shí)對(duì)于離滬如需隔離的人員，隔離期間給予200元/天的補(bǔ)貼。

薪資怎么算，還有其他額外的獎(jiǎng)勵(lì)嗎？以派件為例，派件60票以內(nèi)的最低保障200元/天，派件越多到手的工資就越高，假如小哥一天派件150票，那么到手工資將是260+1.5*150=485元，此外還有專屬守滬紀(jì)念品和授予“守滬英雄”榮譽(yù)稱號(hào)，并給予5分行政分獎(jiǎng)勵(lì)。

特殊時(shí)刻，全網(wǎng)集結(jié)，同心守滬的背后，生活保障和福利待遇很關(guān)鍵，也是得益于直營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì)，順豐才能如此低調(diào)且有號(hào)召力，再來(lái)回顧下疫情期間的另一家直營(yíng)體系的公司-京東物流，是如何一步步開(kāi)啟“自殺式”物流運(yùn)輸?shù)陌桑?/p>

02 前有：京東物流“自殺式”運(yùn)輸

4月上海疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，也是所有快遞物流企業(yè)幾乎停擺的一個(gè)月，現(xiàn)在回過(guò)頭看誰(shuí)的熱度和話題性最高，無(wú)疑是京東，先從時(shí)間線大概看下這個(gè)過(guò)程：

4月9日，剛升任京東集團(tuán)CEO的徐雷，在朋友圈發(fā)表的支援上海的言論發(fā)酵，而且京東直播間重申支持上海用戶下單，一時(shí)間稱贊聲和贊揚(yáng)聲不斷。

4月11日，許多上海消費(fèi)者開(kāi)始在微博及社交平臺(tái)指責(zé)京東，表示自己的訂單一直在延期發(fā)貨，甚至排到了4月底，京東的口碑急轉(zhuǎn)直下，謾罵聲開(kāi)始增多。

4月14日，京東從全國(guó)調(diào)配大量物流車輛和人員，分成14批馳援上海，以14天人員循環(huán)的方式保障物流運(yùn)轉(zhuǎn)，悲壯的“自殺式”物流支援就此開(kāi)始。

從被稱贊再到受質(zhì)疑再到讓人動(dòng)容，京東的口碑出現(xiàn)了兩極分化，京東物流的知名度得到了提升，這也符合京東一直以來(lái)的企業(yè)風(fēng)格，高調(diào)、果斷、不計(jì)虧損，這些和順豐也形成了鮮明的對(duì)比，雖風(fēng)格不同但出發(fā)點(diǎn)是一致的，支援抗疫。

前有京東物流“自殺式”運(yùn)輸，后有順豐“千人援滬”計(jì)劃，一個(gè)高調(diào)悲壯，一個(gè)低調(diào)務(wù)實(shí)，如今上海已逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，618電商大促來(lái)襲，順豐和京東之間的戰(zhàn)爭(zhēng)或?qū)⒄接纱死_(kāi)帷幕。

03 順豐VS京東 直營(yíng)系終有一戰(zhàn)

順豐VS京東，從最近上海流向恢復(fù)收寄的宣傳海報(bào)看得到，兩者的文案皆圍繞“安心”和“保障”展開(kāi)，競(jìng)爭(zhēng)也是難免的，而作為僅剩的直營(yíng)體系的快遞企業(yè)，誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)呢？

首先看整體營(yíng)收的差距大不大？順豐2021年?duì)I收2072億，同比增長(zhǎng)34.5%；京東物流2021年?duì)I收1047億，同比增長(zhǎng)42.7%，雖然整體京東約為順豐的一半，但拆分領(lǐng)域卻不相上下，尤其是收購(gòu)?fù)昕缭胶?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://m.gillianpearce.com/company/145" onclick="tagClick(45)">德邦以后，最為核心的快遞和快運(yùn)業(yè)務(wù)板塊京東將迅速補(bǔ)齊短板，2022年的增速或?qū)⒊掷m(xù)提升。

然后再看服務(wù)水平的表現(xiàn)如何？從國(guó)家郵政局最新的2022年第一季度快遞服務(wù)滿意度和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率來(lái)看，順豐速運(yùn)和京東物流的公眾滿意度位列第一梯隊(duì)，得分均在80分以上，再?gòu)耐獠繖?quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand的2021年快遞服務(wù)滿意度評(píng)分看，順豐和京東也僅差0.6分，排名一二且互換，可見(jiàn)兩者得到了大眾的認(rèn)可。

最后再看底盤的能力建設(shè)怎樣？順豐目前已有70架全貨機(jī)，國(guó)內(nèi)速運(yùn)網(wǎng)、快運(yùn)網(wǎng)、倉(cāng)配網(wǎng)、豐網(wǎng)四網(wǎng)融通運(yùn)營(yíng)，國(guó)際上收購(gòu)嘉里和鄂州機(jī)場(chǎng)的建設(shè)可謂潛力無(wú)限，而京東物流以42座亞洲一號(hào)倉(cāng)和1400個(gè)倉(cāng)庫(kù)為核心搭建的織網(wǎng)計(jì)劃，使得90%的京東自營(yíng)訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)，余睿更表示2030年京東將擁有至少100家飛機(jī)，兩者的底盤實(shí)力也是難分伯仲。

今年618又逢端午節(jié)、畢業(yè)季及疫情的疊加影響，想要打贏這場(chǎng)高峰硬仗著實(shí)不易，尤其像順豐和京東如今這么大的盤子，或許只能等到高峰過(guò)后才會(huì)見(jiàn)分曉。

寫在后面的話

危難之中顯精神，關(guān)鍵時(shí)刻見(jiàn)真章。

今年的疫情使得眾多企業(yè)陷入危難之中，每年的618又是關(guān)鍵時(shí)刻，順豐和京東這樣的大企業(yè)仍需要全網(wǎng)支援渡過(guò)難關(guān)，可見(jiàn)今年行業(yè)的生存環(huán)境是多么的艱難，但相信只要敢于挑戰(zhàn)勇于創(chuàng)新，真英雄定會(huì)出現(xiàn)。

快遞物流行業(yè)的格局已然發(fā)生著變化，未來(lái)大家更看好順豐還是京東呢？