一、企業基本情況

企業簡介

深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司(以下簡稱怡亞通)成立于1997年，是深圳市投資控股有限公司控股企業，中國第一家上市供應鏈企業(股票代碼002183)。怡亞通擁有500余家分支機構，員工2萬多人，2019年業績近1000億元，是我國供應鏈服務網絡最大、覆蓋行業最廣、創新能力最強、規模最大的供應鏈綜合服務企業，連續四年入圍中國企業家聯合會“中國企業500強”榜單。

怡亞通經過多年專業化發展和對物流行業的深耕細作，構建“全國倉網+干線運輸+終端配送”的一體化物流服務網絡體系，實現產品物流在地理空間上的安全傳遞，為品牌商、渠道商和中小零售商的流通提供及時、可靠的供應鏈響應和面向定制化的高效協同，消除企業之間的隔離帶，縱向上打造從研發、原材料采購、生產到市場營銷、分銷、零售等各環節的全程一站式物流服務。通過整合物流資源，為寶潔、聯合利華、GE、飛利浦等100多家世界500強及2600多家知名企業提供采購物流、區域和城市配送、干線運輸和零擔運輸、倉儲、門店調撥、電商物流等B2B和B2C全覆蓋物流服務，業務領域覆蓋通訊、家電、3C產品，快消，冷鏈，醫療等多領域。

怡亞通致力于推動物流服務的創新發展，先后獲評全國制造業與物流業聯動發展示范企業、國家AAAAA物流企業、海關高級認證企業(AEO)、國家高新技術企業等榮譽資質。

企業優勢

1.完善“1+3+10”智慧型供應鏈物流服務體系，打造多業態物流服務能力

依托產業平臺、全球采購平臺、綜合商業服務平臺、380分銷平臺、星鏈平臺等千億級商流支撐與供應鏈服務能力，怡亞通以打造智慧型物流平臺為戰略目標，構建“1+3+10”智慧型供應鏈物流服務體系。以開放式“云平臺”為強大的系統核芯，以專業化的“核心物流服務體系”貫通整個產業鏈，以開放共享的“產業升級服務體系”實現物流價值升級和社會資源孵化，以科技驅動的“智能高效服務體系”提升智慧物流服務能力，深入通訊、小家電、3C產品、快消、冷鏈、醫療等多行業領域的采購、生產、銷售、售后等供應鏈環節，打通國際物流、保稅物流、國內物流、行業物流、VMI物流、物流增值服務、物流品牌孵化服務、物流科技服務、SAAS服務與大數據服務等十大服務板塊，為制造型企業、品牌企業、電商企業、零售企業提供全產業鏈物流服務，打造新流通時代的供應鏈物流產業共同體。

2.布局全國的物流網絡，形成搭建全程供應鏈服務主動脈

怡亞通在全國建立CDC、RDC、市級/縣級FDC四級倉網結構，依托在深圳龍崗、深圳前海、上海金橋、上海洋山港、遼寧大連、湖南長沙和重慶建設的7個一站式智慧供應鏈整合物流基地，形成擁有產地倉、保稅倉、銷地倉、分撥倉、前置倉等類型的物流網點500余個，可控倉儲面積約220萬平方米，網絡覆蓋1-6級城鎮200萬家流通終端，配送服務從核心城市直達縣、鄉、鎮的全國物流網絡。怡亞通物流通過為供應鏈上下游企業提供全國分布式倉儲、干線運輸、城市配送、電商配送、VMI管理、供應鏈金融等一體化服務，構建“全國倉網+干線運輸+終端配送”的一體化物流服務網絡體系。

二、服務內容創新

全球經濟一體化的飛速發展，我國已成為全球貿易的紐帶與焦點。在“中國制造2025”、“一帶一路”戰略、粵港澳大灣區一體化、供應鏈創新與應用等政策引導下，催生出新流通、新零售等商業模式，推動我國流通方式發生巨大的轉變，供應鏈鏈條上下游企業之間相互依賴性逐漸增強，以物流保障為基礎的現代服務成為企業生產得以順利進行的前提。以智慧物流作為發展核心，以整合倉儲服務、運輸服務、跨境服務、采銷服務、金融服務、科技服務等打造“價值物流賦能平臺”成為提升物流企業綜合服務能力的重要突破口。

怡亞通作為供應鏈服務領軍企業，不斷探索與引領物流行業發展方向，引入優秀人才、技術和資源，深入推進物流高質量發展，以促進物流與制造業深度融合、創新“商貿+倉+配”物流模式、加強物流科技應用、開展全球化服務等多項舉措，促進物流業與制造業、商貿業的聯動，打造基于供應鏈綜合服務的物流生態。

1.以“供應鏈+物流”拓展服務內容，激發制造業內生動力

制造業作為國民經濟的支柱型產業，對經濟社會發展及綜合國力的提升意義重大。面對制造企業日益復雜的管理局面，聯動協調制造過程中的供應鏈建設，關注非核心業務外包，成為供給側改革背景下推動制造業企業降本增效的強有力手段。依托深耕供應鏈服務領域20多年的實踐經驗，怡亞通從基礎物流服務向供應鏈一體化物流模式轉型，定位于“供應鏈物流綜合服務運營商”，加強與制造業企業形成聯動發展。針對IT、通訊、電子、醫療、機械等行業領域，創新“供應鏈+物流”新模式，圍繞制造企業原材料采購、物流、工藝設計、生產制造、銷售等產品全生命周期，打破行業邊界，拓展倉儲、運輸、跨境等原有服務，幫助生產制造企業實現商務管理、進出口通關、國內外物流、采購執行與分銷執行、信息數據處理、供應鏈金融等諸多環節在內的一體化供應鏈管理服務，形成供應鏈服務信息、技術、組織的有效集成，為客戶提供定制化、多樣化服務。

特別是針對生產端VMI與銷售端VMI，怡亞通聚焦生產制造企業原材料采購、供應鏈管理、物料需求、產品銷售等供應鏈環節，從供應物流、場內生產物流、銷售物流等方面進行深入探索，借助供應商庫存管理理念，以信息化服務平臺為支撐，加強以制造業企業為核心的供應鏈上下游協調聯動，疏通各環節“梗阻點”，定制化供應鏈物流解決方案，平衡原材料供應或產成品銷售的及時性與響應度，發揮整體供應鏈協同的價值效應，推動與制造業企業深度融合發展。

2.創新“商貿+倉+配”模式，提升流通供應鏈運作效率

“新零售”時代的到來，為讓貨物就近配送到消費者手中，對倉儲與配送聯動發展模式提出了更強烈的需求。對于大多數品牌商、零售商等來說，客戶遍布全國，但極少企業能在全國幾百個城市設置倉庫，實現一百公里范圍的經濟配送。對于怡亞通來說，依托全國500余個網點的物流網絡體系，以100余家世界500強及2600多家國內外著名企業的優勢資源、近40萬商品品類形成的規模效應為基礎，以EAL物流管理系統為工具，通過資源共享，將收貨、倉儲、揀選、包裝、分揀、配送等功能集成起來，以合倉、物流接管、派駐管理人員等方式創新“商貿+倉+配”物流模式，上游對接品牌，下游鏈接商業中心、大賣場、連鎖門店、批發市場、電商、智能販賣機等多類型渠道終端形成的觸點網絡，極大滿足全國范圍內的物流需求，實現商貿流通領域渠道業務下沉，使客戶能夠專注于研發、生產、銷售等主營業務，提升其核心競爭能力。

怡亞通“商貿+倉+配”模式，在經營理念和管理模式上，以高效率周轉為目標，以品牌商、經銷商、分銷商、零售商為主要服務對象，根據商品特性、存儲要求，將類型相近、業務相關的庫存統一布局，提高物流管理效能。對品牌商/生產企業，通過開放物流信息資源，共享終端消費數據，以便制定合理的生產計劃，管控產量、質量，讓廠家有更多精力關注產品研發創新;針對經銷商，保留商家自主權，根據物流管理信息平臺反饋的物流、銷售信息適時調整采購商品的品類和數量，通過統一倉儲、協同配送等方式，降低滯銷退貨比例，減少無效配送;同時，增加品牌商品，進一步享受規模化、標準化經營帶來的新效益，共享提高經銷商流通渠道主動權和話語權;針對零售商，通過整合區域內所有物流資源，智能化匹配物流供需，以集約化倉儲資源，同一區域集中配送的方式，為零售門店、電商企業提供匯聚品牌供給的物流配送服務，直擊中小零售門店發展痛點，減少商貿企業因自建物流而在人、車、倉等方面的不必要投入。共享倉儲以解決商品因淡旺季帶來的浪費，共享配送以降低運輸空載率，有效推進物流降本增效，提升客戶物流專業化服務體驗。

3.搭建全鏈條智慧物流信息管理系統，助力各項業務精準對接

物流業面臨供給側結構性矛盾，存在有效供給不足與有效需求不足并存的情況，怡亞通通過充分運用大數據、云計算、區塊鏈等新一代信息技術，打造科技賦能的物流生態平臺，緊密聚合供應鏈上下游企業，搭建適用于多種應用場合、多個工業系統對接一個平臺的格局，實現多系統、多企業、多環節間的數據協同、資源協同、商務協同、人才協同、財務協同及業務協同。怡亞通利用EAL物流信息系統等，不僅將供應鏈上下游企業的采購、生產、分銷、營銷等環節物流信息進行綜合管理，使生產、流通和消費實現無縫對接，而且為多方互相協作和規范市場化運作提供了有力支撐。目前，怡亞通通過科技型物流生態平臺建設，管理40多萬個商品品種和近220萬平米倉儲設施，實現供應商、配送車輛、網點、用戶等各環節信息的精準對接，使物流運行效率和安全性都有大幅提高，同時推動供應鏈前端、中端、后端物流全業務過程透明化、數字化、智能化，優化冗長、低效的傳統供應鏈鏈條，幫助企業不斷提高物流系統的分析決策和智能執行能力，帶動物流產業智能化整體發展，逐步形成現代物流產業發展新生態。

4.加強新一代物流科技探索，打造綠色物流新引擎

為實現供應鏈全流程數字化和物流全場景智能化，怡亞通開發基于物聯網、云計算、大數據等新興技術手段的EAL物流信息管理系統，以WMS倉庫管理系統、TMS運輸管理系統、OMS訂單管理系統、BMS計費管理系統、ROS路徑優化系統銜接貫通從產業鏈源頭生產端到消費終端的全流程產業鏈，集成物流倉儲管理、訂單管理、通關管理、財務控制、數據分析、采購/分銷管理、客戶查詢、實時跟蹤等功能，沉淀大量與貨、車、人有關的真實數據，實時了解采購數量、產品分銷流向、銷售情況等信息，對現有運力、儲存能力、時效等信息做出分析，推動建立最佳的物流信息管理秩序。特別是通過建設深度感知智能倉儲系統、智能物流配送調配體系，提高物流供需信息對接和使用效率，優化物流運作流程，提升物流倉儲的自動化、智能化水平和運轉效率，實現車與線路精準、智能匹配，保證產品的可溯源性，提高物流運行效率和安全性，從整體上有效降低物流成本，最大限度的進行了物流資源整合和優化，達到供應鏈物流一體化高效運作的目標。

同時，怡亞通加速開展人工智能、區塊鏈技術與物流產業的充分融合，實現物流交易的唯一性、精準性和可追溯性，使物流供應鏈運作模式從傳統的由單中心向外、層級傳遞的單一型模式轉向多中心共同運作、無明顯層級化傳遞、信息傳播路徑自由化的高效模式轉型。探索與實踐智能調度、車輛管理、貨物追溯、安全駕駛、智能倉儲、供應鏈協同等場景應用，通過鏈接物流設備、物流產業基地、物流金融等各項要素，實現由系統化物流向智能化、智慧化物流的變革與升級。

5.夯實全球化物流服務基礎，助力企業“買全球、賣全球、運全球”

聚焦國外地產商或品牌商進入中國，整合國際貨運、清關報關、國內保稅、國內倉儲、供應鏈金融等多個服務商的市場需求，怡亞通憑借海關高級認證企業(AEO)與商檢信用管理AA及企業資質，以全國自貿區保稅園區為服務載體，針對進口乳制品、冷凍鮮活產品、預包裝產品、進口醫療器械等行業領域，突破服務地域限制，與美國、印度尼西亞、新加坡、馬來西亞、菲律賓等10多個國家的怡亞通海外平臺協調聯動。通過提前布局海外資源、搭建與拓展供應鏈服務、開展國際物流合作等，為國內外企業提供采購執行、海外倉儲、國際運輸、關務服務、保稅服務、銷售執行、倉儲服務、干線運輸、城市配送等一站式全流程服務，開啟國際化服務進程，加快構建自身全球物流服務網絡，助力企業買全球、賣全球、運全球。

三、推廣價值

物流生態建設是一個復雜、動態、多變的過程，怡亞通將傳統物流服務與供應鏈協同、智能科技技術等結合，實現資源與能力的互補、價值鏈的重構，以“供應鏈+物流”模式讓傳統物流服務更高效。怡亞通生態強調與上下游企業間的信息互聯和協同互動，以優化業務流程、提高市場響應速度，使服務鏈條整體透明化、柔性化和敏捷化;以豐富服務內容，連接生產與消費，促進匹配供需、消費升級;以技術滲透，實現鏈條智能化、數字化、網絡化和自動化。

怡亞通生態通過拓展供應鏈服務內容、協同共享創新模式和先進技術，實現產品在地理空間上的安全傳遞，為品牌商、渠道商和中小零售商的流通過程提供及時、可靠的供應鏈響應和面向定制化的高效協同，消除企業之間的隔離帶，解決行業普遍無序競爭，服務混亂的問題，打造從研發、原材料采購、生產到市場營銷、分銷、零售等各環節的全程一站式供應鏈物流服務，為供應鏈上下游企業提供服務產品多、配送速度快、服務態度好、成本省的智能解決方案。