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案例 I 科箭為三方醫學檢驗行業注入物流數字化活力

[羅戈導讀]科箭認為,第三方醫學檢驗物流在倉配一體化運營方面的數字化升級可以快速提高業務覆蓋區域的服務深度和響應效率,為基層提供快捷的臨床檢驗服務。

隨著人口老齡化進程的加快、疾病發率上升,健康管理觀念的普及,國民的健康訴求將持續升級,醫療消費需求也將不斷提高,進而推動我國醫療服務行業快速發展,同時第三方醫學檢驗也仍將保持高速續增長。

國內第三方醫學檢驗實驗室的前景

第三方醫學檢驗實驗室在歐美已有將近一個世紀的發展歷史,在我國則起步較晚,直到本世紀初才有獨立的第三方醫學檢驗實驗室出現,發展歷史也就十幾年。雖然目前第三方實驗室數量眾多,但市場的占有率并不高,僅占4%—5%左右的市場份額,而在美國第三方實驗室的市場占有率為34%,未來第三方檢驗還有很大的上升空間。

另外,從政策層面來講,國家對于第三方檢驗不僅僅提供了政策上的支持,而且是大力提倡。國家衛生計生委發布的《國家衛生計生委關于印發醫學檢驗實驗室基本標準和管理規范(試行)的通知》中提到“鼓勵醫學檢驗實驗室形成連鎖化、集團化,建立規范化、標準化的管理與服務模式。

因此,無論是從市場層面還是從政策層面,第三方醫學檢驗實驗室的發展前景都非常好。

第三方醫學檢驗實驗室應該注重的問題

質量就是生命

質量管理是第三方實驗室的第一要務,很多醫院檢驗科的人提起第三方實驗室,首先都會問他們靠不靠譜,結果可不可信?而結果的可靠性要靠質量管理來保證,質量就代表著第三方檢驗的信譽,只有視質量為生命的實驗室才能立于不敗之地。

艾迪康醫學檢驗中心有限公司成立于2004年,是全國連鎖經營的獨立醫學實驗室,已在全國設立了25家醫學實驗室。目前,艾迪康擁有臨床、病理、生殖遺傳、基因檢測、臨床試驗5大中心實驗室和研發中心,下設20多個專業臨床實驗室,提供2800余項檢測項目,與全國1.6萬家醫療機構建立了合作,可每天為20萬人以上就近提供統一、嚴謹的檢驗報告

專業高效的物流系統

第三方實驗室需要從城市的各個角落收集標本,因此一支專業高效的物流隊伍必不可少。之所以需要專業是因為這支物流隊伍運送的都是臨床標本,而不是普通貨物,物流隊伍應該經過培訓考核,熟悉各種標本的保存運送方法。

艾迪康擁有由1300多人組成的專業物流團隊,服務覆蓋全國31個省市自治區。建立起了從總部及全國各大省會,到1500多個市縣的多級配送終端及物流服務管理平臺。

龐大的三方檢驗物流體系離不開信息化與數字化的支撐

艾迪康前端業務訂單收集通過自建的艾物流系統進行管理,后臺訂單履約和物流執行管理仍處于手工管理狀態,此次艾迪康運輸管理數字化項目選擇科箭運輸管理TMS云,旨在通過系統固化并優化其從訂單履約、運輸計劃到跟蹤的物流執行全流程。

▋ 通過自動計劃功能改善純手工導致的調度人員工作超負荷;

▋ 通過IoT技術整合GPS/溫度數據采集設備全程監控管理運輸時效與樣品溫濕度,為檢驗質量及結果可靠性提供保障;

▋ 實現運輸執行過程可視化、透明化;

▋ 為管理層提供實時的業務全局概覽,為決策提供數據支持。

隨著醫療衛生體制改革的不斷深入,第三方醫學檢驗市場規模將逐漸擴大,市場競爭日趨激烈。科箭認為,第三方醫學檢驗物流在倉配一體化運營方面的數字化升級可以快速提高業務覆蓋區域的服務深度和響應效率,為基層提供快捷的臨床檢驗服務。

未來,科箭愿攜手醫學檢驗服務行業領先企業,把握科技發展趨勢,共同打造一個支撐多品類、多業態、大縱深、快速服務響應的醫學檢驗運輸管理系統,提高客戶滿意度和企業競爭力。

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