從心出發 星火燎原

2021年9月28-29日，為期兩天的“從心出發，星火燎原”中通星聯全員賦能培訓活動在中通星聯總部舉行，總裁特別助理趙欣、大運營負責人周圍、網絡管理中心總監許功誠、運營管理中心副總監張文煜、公共事務中心總監黎冰等在會議上分別做了專題分享，總部全體員工參加了本次培訓。

本次全員賦能培訓活動是落實“2021.09.09重拾初心，整裝再出發”主題工作會議指導思想的重要舉措。各板塊負責人的分享，從品牌策略、企業文化、業務模式構建與推進、網絡發展與管理、運營體系等各個方面，全面詳細地解構了中通星聯的戰略發展方向。

總裁特別助理趙欣致活動開幕詞

總裁特別助理趙欣指出，“中通星聯的事業是一個全新的事業，需要全體星聯人始終堅持不斷學習、勇于創新的精神，從公司整體到每個團隊成員，在建設全球跨域即時物流服務平臺的過程中，不斷成長，不斷實現自我超越。”中通星聯要成為一個創新型組織、學習型組織，在未來的工作中，將在全網通過各種形式推進全方位學習和賦能活動，從而推進整個組織持續為社會提供極致品質的服務。

公共事務中心總監黎冰做品牌策略與企業文化分享

公共事務中心總監黎冰以品牌金字塔的形式將星聯的品牌理念、定位、核心主張、核心優勢等直觀地呈現在大家面前，并通過品牌畫像勾勒出一個清晰擬人、生動可見的品牌形象。他指出，“時間是定義服務的唯一卡尺”是中通星聯品牌策略的核心，中通星聯將始終圍繞這一核心來建設我們的運營體系，持續為社會提供時效精準、品質穩定的服務，從而不斷提升中通星聯的品牌價值。

同建共享、信任責任、自我超越 Enterprise values

在企業文化分享部分，黎冰重點闡述了中通星聯“同建共享、信任責任、自我超越”的企業價值觀。他指出，始終承繼和堅持中通品牌“同建共享、信任責任”價值觀，是中通星聯開創物流服務新形態的事業根基，而“自我超越”則是關鍵。在不斷完善跨域即時物流服務的過程中，中通星聯將建立全新的產品體系、質量標準，以及整套的后臺支持體系，并不斷創新、嘗試，實現快速迭代。

大運營負責人周圍做跨域即時物流服務平臺模式解析

中通星聯大運營負責人周圍首先從攬收、中轉、派送全鏈條跟大家解析了跨域即時物流的運行模式。“要實現把時間作為定義服務的唯一卡尺，改變全鏈條運營模式是關鍵”，周圍說。與傳統快遞中心集散和末端多頻次派送模式不同，中通星聯全國航空干線運力、中通集團全國汽運運力以及高鐵資源三位一體，形成跨域干線運力網，同步在收派兩端城市形成動態公交網和城市末端服務網，三網形成齒輪契合聯動，流水線作業。整個業務模式的實現是以信息化建設、數字化運營、智能化管理作為關鍵保障。客戶從下單的一刻，可以靈活做出速度優先或成本優先的選擇，并明確了解貨物送達的具體時間。在具體產品設定上，61248代表的四個時間維度成為具體標準，助力客戶實現供應鏈持續優化和精準管控。

核心任務：網絡建設

周圍在報告的最后，對中通星聯第一階段的工作目標、工作部署進行了詳細說明。他指出，“中通星聯下一階段的核心任務就是網絡建設”。與傳統物流布網不同，作為一種高端服務，在起網的同時，運營質量的保證和信息系統的建設將同步推進，這將對整個團隊提出巨大挑戰。周圍代表公司向全體員工發出號召，務必深刻理解并在實際工作中秉持“同建共享、信任責任、自我超越”的價值觀，目標明確，工作聚焦，敢于創新，不斷突破。

提    問 互    動

網絡管理中心總監許功誠做網絡管理工作分享

中通星聯網絡管理總監許功誠從網絡管理、網絡事務、服務質量三個方面詳細介紹了網絡管理中心的工作思路和具體計劃，并明確指出持續構建高質量網絡是網絡管理的核心工作。

網絡管理工作運營管理副總監張文煜做運營管理分享

運營管理中心副總監張文煜與伙伴們深入淺出地分享了對運營的理解：運營工作就像是將圖紙變成實物的過程中，標準與參數的控制者與把控者。接著張總監結合清晰的報表數據總結了業務覆蓋范圍、運力、資源優勢、時效、操作規范等等，并且進一步介紹了為了實現周圍總提出的階段性目標，運營工作的具體推進計劃及實操方案。

在2021年第四季度，中通星聯將正式啟動跨域即時物流網絡體系的建設工作，跨域即時物流服務將正式推向市場。通過本次全員賦能主題培訓活動，大家深刻理解了中通星聯構建“全球跨域即時物流服務平臺”是中通集團整體戰略的重要組成部分，明確了下一階段的工作目標和具體工作部署，統一了認識，樹立了信心，激發出強烈的學習和創新熱情，為全面推進各項工作奠定了扎實的基礎。