一、未來的供應鏈

美國著名科幻作家威廉·吉布森曾經說過，“未來已經到來，只是分布不均”。這句話很符合現在的全球供應鏈格局。在經歷了中美貿易摩擦、新冠肺炎病毒疫情和極端天氣的考驗后，企業供應鏈已經呈現出強者愈強的“馬太效應”。

特斯拉已經在2021年成為了全球汽車制造商中市值最高的企業，巔峰時高達1.2萬億美元，遠遠拋開了日本豐田和德國大眾等傳統車企。

疫情加快了歐美電商發展的步伐，亞馬遜業務增長迅猛，在2020年和2021年，收入同比增長分別是37.62%和18.62%，2021全年營收高達4579.6億美元。蘋果公司在2021年營收達到3658.2億美元，同比增長了33%。

特斯拉、亞馬遜和蘋果都是全球著名咨詢公司Gartner評選出的全球供應鏈領先企業，其中亞馬遜和蘋果更是被評選為“大師級”。

Gartner已經連續17年評選全球供應鏈25強，是整個行業的風向標。在2021年Gartner提出的供應鏈三大未來趨勢中，重點強調了數字化優先的供應鏈戰略。

據調查，有70%的跨國公司正在加速數字化轉型。在此過程中，企業家們認識到了數字化可以提供無縫連接的客戶體驗，自動化的產品管理和更有洞察力的決策。

中國的高科技企業在數字化供應鏈方面也有獨到之處。阿里巴巴在2021年Gartner評選中高居第十位，是排名最高的中國企業。

阿里使用電商大數據，通過它的數字中臺，識別匯總出消費者需求，然后精準地傳遞給供應鏈上游的制造工廠，打造出了生態化的新零售閉環。

聯想集團在此次評選中位列第十六位，聯想的庫存周轉率為每年10.4次，超過了惠普公司的8次，并遠超三星電子的4.7次。

阿里和聯想的成功之處在于實施了數字化戰略，大量運用了高科技賦能供應鏈，包括了大數據、機器學習、人工智能、物聯網、區塊鏈、機器人和自動化等等技術。

數字化戰略和新興科技幫助企業構建起了具有彈性和復原力的供應鏈，可以快速應對供應鏈中的挑戰，將重點提升以下六個方面的能力：

采購：面對原料短缺和供應中斷，可以靈活快速地找到替換材料和備選供應商，保供應、不中斷。同時繪制出供應網絡地圖，掌握供應商上游供應商的情況，以備不時之需。

制造：使用物聯網技術實時了解生產現場的情況，動態監控訂單完成進度，及時預警生產異常情況。

交付：通過大數據、機器學習和人工智能提前預測客戶訂單，使用前置倉模式和機器人技術實現敏捷交付。

計劃：將供應鏈觸角延伸到終端客戶，及時獲取最新的需求信息，然后準確快速地傳遞給制造和采購端，避免出現過量庫存或是缺料現象。

退貨：使用區塊鏈技術追溯產品，最小化成本召回有質量問題的退貨品，優化退貨政策提高客戶滿意度。

勢能：利用各項科技實現大數據管理、供應鏈合規管理、風險管理、人力資源管理、資產管理、供應鏈績效管理等等。

以上這六個方面就是供應鏈管理的核心內容，也是著名的供應鏈運營參考模型SCOR中的關鍵流程。企業確立了數字化戰略之后，還需要高素質的供應鏈人才把戰略落地，首席供應鏈官就是其中最關鍵的人物。

二、未來的供應鏈領袖

首席供應鏈官（Chief Supply Chain Office，簡稱CSCO）的概念在歐美國家已經深入人心，其中最著名的人物當屬蘋果公司現任CEO蒂姆·庫克，他在出任首席執政官之前是首席運營官，負責蘋果供應鏈的端到端管理。

當時庫克是公司的二號人物，僅次于創始人史蒂夫·喬布斯。在2011年出任CEO之后，庫克帶領著蘋果公司實現了高速增長，在十年之間市值增長了約600%，達到近2.5萬億美元。

在2022年第一財季，蘋果公司的季度收入同比增長11%，達到創紀錄的1239億美元，遠遠超出了華爾街的預期。

在勞動力短缺、供應中斷和芯片危機的“地獄模式”中獲得如此好的業績，主要歸功于庫克對供應鏈獨特的駕馭能力。

喬布斯是以創造性聞名于世，擅長于實現從0到1的突破，而庫克的強項在于擴展蘋果生態系統，搭建富有韌性和充滿競爭力的供應鏈，實現了從1到N的可復制的成功。蘋果能夠長期保持行業領先地位，這要歸功于庫克的供應鏈背景。

除了庫克，通用汽車的CEO 瑪麗?博拉也是從CSCO職位上升任CEO。由此可見，供應鏈高管職業發展前景廣闊、潛力巨大、未來可期。

想要成為未來的供應鏈領袖，需要具備以下三點能力。

1.構建數字化戰略以及技術應用能力

如前文所述，高管的數字化能力的重要性不言而喻。數字化轉型涉及面廣，需要把人和流程都考慮在轉型的路線圖中。最大的挑戰是要讓供應鏈投資快速見效，且適應企業的業務模式。CSCO要與首席信息官和其他職能部門的領導合作，制定一致性的數字化技術路線圖，并促成供應鏈的數字化投資。

2.變革管理和領導力

數字化轉型是一場變革管理，而貿易戰和疫情給全球供應鏈帶來了巨大挑戰。首席供應鏈官需要具備應對以上艱巨任務的魄力和領導力，才能在保障業務目標的同時，推進數字化投資，并且成功完成項目實施。領導者需要運用同理心，為員工提供更加靈活的辦公模式，同時激勵團隊達成目標。

3.風險管理能力

供應鏈風險的本質是快速變化的市場環境，2021年黑天鵝事件層出不窮，蘇伊士運河堵塞、印度和越南等國疫情封鎖、世界各地的惡劣天氣等等，而現有的管理供應鏈風險的方法已經過時了。首席供應鏈官需要提升供應鏈在商業風險管理中的作用，建立具有敏捷性、可視性和復原力的供應鏈。

未來的商業競爭是供應鏈之間的競爭，企業急需高素質的供應鏈領袖，而具有潛力的首席供應鏈官也需要學習成長，通過理論與實踐相結合的學習模式，在最短時間內突破自我，駛入職場發展的快車道。