近日，《“十四五”冷鏈物流發展規劃》（以下簡稱《規劃》）正式發布。《規劃》結合我國國情和冷鏈產品生產、流通、消費實際，圍繞肉類、水果、蔬菜、水產品、乳品、速凍食品等生鮮食品，以及疫苗等醫藥產品，聚焦制約冷鏈物流發展的突出瓶頸和痛點難點卡點問題，對“十四五”時期冷鏈物流發展作出全面部署。值得注意的是，《規劃》中多處提及郵政快遞，為行業與現代農業、制造業融合發展，拓展新的市場空間，實現轉型升級指明了方向。

近年來，大型寄遞企業積極推進冷鏈物流建設：深入田間地頭，完善農產品“最先一公里”建設，助力農民增產增收；對接醫藥企業，制定全流程冷鏈解決方案，提升藥品運輸安全性。努力培育核心競爭力，走出同質化低價競爭的困境，推動行業實現差異化發展。

向下延伸 強化地頭服務能力

隨著農村電商的興起和寄遞網絡的下沉，越來越多的農人拿起了手機銷售自家出產的農特產品。而在農產品“最先一公里”的處理過程中，寄遞企業發揮了巨大作用。

2014年9月，順豐推出冷運業務，經過多年發展，已積累了相當的服務經驗。其2021年半年報披露，順豐冷運產品的設計以冷倉為圓心，依托快遞大網，提升冷鏈倉網、干線網和末端城配網服務能力，搭建冷鏈生態平臺。至2021年6月，順豐冷運擁有35個食品冷庫（不含新夏暉的冷庫），合計20.1萬平方米，涵蓋5個溫區可供客戶個性化選擇；開通159條食品運輸干線，有超過2.3萬輛可調配冷藏車，研發了200套定制化包裝解決方案，服務193個城市，覆蓋1052個區縣。目前，順豐已與冰激凌、酸奶、禽肉類、冷凍面點等行業的頭部客戶進行全供應鏈場景的合作，制定了細分行業的供應鏈解決方案。今年上半年，順豐冷運及醫藥板塊實現收入37.2億元，同比增長14.79%。

同年，以倉配見長的京東物流也開始打造冷鏈服務體系。至2020年年底，京東物流運營了87個溫控冷鏈倉儲，總面積超過49萬平方米；可調用約2000輛冷鏈專用車，運輸網絡覆蓋全國31個省份。為確保冷鏈“不斷鏈”，京東物流建立了端到端的溫控平臺，實現物流全程可視化，不僅能實時追蹤訂單運輸軌跡，還能遠程控制溫度。在分揀方面，京東物流的自動化冷鏈分揀中心使用了“貨到人”分揀系統，效率比傳統方式提升了3倍。此外，京東物流還發起清流計劃聯盟，以減少一次性包材使用。

“通達系”也積極開拓冷鏈業務。韻達2021年半年報披露，圍繞7個城市集群、主要物流節點和主要區域市場，在華中、華東、華北、東北、西北、西南等區域布局完善的冷鏈服務網絡。目前，韻達冷鏈在全國搭建了八大核心冷倉，合作及潛在客戶包括農特產地、生產制造、進口貿易、連鎖性零售、連鎖性餐飲等，已試點運營牛羊肉、大閘蟹、青筍、臍橙等農牧副綠色生鮮產品。

2016年，中通推出生鮮業務“優鮮送”；2020年7月，中通冷鏈正式啟動。至今年上半年，中通冷鏈按計劃完成了基本結構部署，30個省管理中心基本設立完畢，服務網絡覆蓋全國60%的區縣。到年底，中通冷鏈將完成整體網絡建設，區縣覆蓋率進一步提升至75%。

此外，申通也于2017年建立了冷鏈公司，其在安徽省碭山縣設立的冷鏈倉儲已接入黃桃、香梨等多品類水果。同年，圓通也推出了冷運業務，在四川浦江建立了冷鏈倉儲，助力當地柑橘銷售。

向上拓展 服務高端制藥企業

除了沾著泥土、掛著水珠的生鮮農產品，寄遞企業還為生物制藥企業提供冷鏈運輸服務。

早在2004年，中國郵政就與醫藥企業建立了穩定的合作關系。郵政醫藥物流通過覆蓋全國的自有航空、陸路運輸網絡為客戶提供整車、零擔、快遞、冷鏈運輸等一體化物流服務，根據客戶需求提供包裝加工、藥品退回、藥品貼簽等一系列增值服務，以及全國范圍內配送到門、藥品上架、醫藥返單等運輸配送服務。

在江蘇省連云港市，高端生物制藥企業發展迅猛，寄遞需求隨之產生。自2009年起，恒瑞醫藥等醫藥客戶開始對其高端生物制劑逐步實施生產、儲存環境的全過程溫控，對運輸、配送環節按冷鏈物流的要求組織實施。連云港市郵政分公司獲知這一情況后，及時上門了解情況，認真研究客戶需要，多方征求客戶意見，從冷藏包裝方案的反復試驗、全程運輸的溫度可控探索、運輸方式的組合方案等角度，一項一項地解決項目運作難題，組織制定了多套冷鏈物流解決方案，最終成為客戶首選的醫藥冷鏈物流供應商。

針對醫藥客戶冷鏈運輸需求，連云港市寄遞事業部始終堅持質量第一的方針，通過“整車運輸+直遞”的方式，確保全程藥品郵件溫度控制在2～8攝氏度。尤其是針對小批量冷藏藥品，定制泡沫保溫箱，加裝蓄冷緩釋劑，放置溫度計，保證內裝藥品在36～72小時處于低溫狀態，并通過郵政特快專遞、民航空運兩種形式發運至全國各主要城市。

除了郵政，順豐也是服務制藥企業的重要力量。近年來，順豐醫藥的整體服務能力不斷提升。截至今年上半年，順豐醫藥網絡覆蓋240個地級市、2068個區縣，擁有12個醫藥倉（11個GSP標準驗證、1個定制倉），總面積超17萬平方米，自有冷藏車292輛（GSP標準驗證），50條醫藥運輸干線貫通全國核心城市。今年，順豐成為疫苗運輸保障工作組正式成員單位，上半年累計保障1.8億劑新冠疫苗安全運輸。同時，順豐醫藥與國內主要的互聯網醫院、DTP藥房合作，通過科技化解決方案解決患者“最后一公里”的到家服務。

此外，京東物流也在努力增強藥品倉儲能力，截至2020年年底，其在全國運營20個專為藥品及醫療器械設計的倉庫，總面積超過12萬平方米。