物流企業又該如何應對一個“風云激蕩”的“雙11”呢？作為中國領先的供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商，日日順供應鏈在科技化、數字化、場景化的全面布局下，早已吹響了備戰號角，蓄勢待發，給出了誠意十足的場景物流及供應鏈管理服務解決方案。

科技硬實力加持 打造全鏈路最佳服務體驗

隨著大數據、人工智能、無人車、無人倉等技術的運用，物流越來越有“科技范兒”。敢于不走“尋常路”，是基于日日順供應鏈在智慧物流領域的創新探索。為應對作業高峰，日日順供應鏈以科技“硬實力”打造的倉儲資源、運力資源以及服務網點等物流基礎設施，通過大數據預測和商家預售情況，將商品提前下沉到距離用戶最近的網點，大幅提升了倉儲利用率和進出庫效率，讓“爆倉”成為過去式，成為備戰“雙11”的堅實基礎。

10秒完成高效搬運、20秒完成高效揀選……在日日順供應鏈大件物流首個智能無人倉——即墨倉中，從訂單接收，到堆垛機出庫、輸送機輸送到分揀區、龍門機器人分揀、AGV輸送到備貨區、備貨區到月臺裝車等環節全部實現自動作業，真正實現24小時不間斷“黑燈”作業，倉儲能耗降低30％。除了可見的硬件設施的支持外，用戶的每一次下單，其背后都需要數百次數據的處理。而日日順供應鏈智能倉內的“智慧大腦”，能夠實現對全倉進行有條不紊的調配和統籌安排，通過對訂單的處理進行優化組合，大大降低用戶的催單率和商品經濟損失。

不止如此，日日順供應鏈還不斷把握渠道變革的機遇，為B端客戶定制以線上線下庫存共享為核心的數字化全渠道供應鏈設計及解決方案，將工廠的末端生產工序前置到日日順的智能倉，為客戶提供個性化定制的二次加工、包裝并交付等場景服務，實現從“最后一公里”到“前置一公里”的延伸，幫助客戶降低物流及供應鏈成本，升級用戶服務體驗。

一直領先行業探索和布局，日日順供應鏈形成了從倉儲分撥到干線運輸再到“最后一公里”配送在內的全鏈路供應鏈場景方案，連接了包括超過916座倉庫、超過10萬輛運輸車輛以及超過6000個服務網點在內的基礎設施及服務資源，區配運輸的區縣覆蓋率可達99％，構建了覆蓋全國、送裝同步、到村入戶的稀缺物流服務網絡，保證客戶及用戶體驗升級。

定制化服務雙向賦能 領跑用戶體驗升級

解決了“快”的問題后，能否為用戶提供更好的服務就成為了物流企業決勝的關鍵，這也是日日順供應鏈打造“場景物流”的目標。日日順供應鏈提出的“場景物流”，是基于消費者需求，在物流送裝的基礎上提供的全鏈路個性化、定制化服務。與傳統物流的區別在于，顛覆了以往“送到即結束”的物流服務認知，日日順供應鏈場景服務師不僅負責配送與安裝，還會指導消費者如何使用，從而提升消費者的體驗感。同時，他們還會將消費者對產品的反饋、對場景的需求及時帶回，從而實現定制場景方案的不斷完善與優化。

如在健身場景中，日日順供應鏈圍繞用戶需求，提供健身器材的配送、安裝、指導使用等服務，還為用戶量身定制健身課程、健康飲食等一系列科學的健身場景方案。在居家服務場景中，日日順供應鏈能根據家電清洗痛點，輸出標準化服務流程，通過專業清洗設備，針對空調、冰箱、洗衣機、熱水器、油煙機等家電產品，以高溫蒸汽洗的方式，實現對家電的清潔、殺菌、消毒，并提供安全測電、裝防護罩、還原驗機等服務，打造全流程個性化的居家服務解決方案。

其實，日日順供應鏈的資源方同樣在做個性化的供應鏈管理定制服務。以戴姆勒奔馳輪胎備件解決方案為例，針對行業內普遍存在的因經銷商獨立管理庫存而出現長尾商品無法及時調貨滿足用戶需求的情況，以及汽車品牌商難以全面掌握經銷商庫存并進行統一管理的情況，日日順供應鏈為其制定“2H前置倉+本地倉+區域功能倉”供應鏈解決方案，并依托高效的全國倉網補貨及配送能力，將實現2小時極速達配送。此外，通過智能布貨、智能補貨、智能調度等國內領先的IT技術，日日順供應鏈在保證訂單即時滿足率的基礎上，將有效提高奔馳輪胎的庫存周轉率，并降低倉儲成本。

而無論是制造企業對供應鏈管理服務定制需求的提升，還是物流企業對服務定制需求的加碼，最終的目的都是以用戶為中心，滿足個性化、專業化的定制需求，這在今年“雙11”中將會體現得格外明顯。

實現價值正向循環 打造更環保的低碳“雙11”

隨著快遞業高速發展，快遞包裝物的使用量同步增長。據有關部門估算，中國快遞業每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸、塑料廢棄物約180萬噸，并呈快速增長趨勢，包裝廢棄物對環境造成的影響不容忽視。如何減少快遞垃圾，也成為今年“雙11”業界關注的問題。

針對大件商品包裝不到位導致商品損壞、包裝過度造成資源浪費及環境污染等行業痛點，日日順供應鏈應用可循環使用3-4年的智能定制循環箱，通過內置智能裝置實現數字化智能監控，全面追蹤大件商品在配送過程中所處的位置、狀態和運行軌跡等，保證商品安全運輸的前提下降低了企業全鏈路的貨運成本，同時緩解了包裝材料對環境造成的壓力，實現綠色環保，滿足終端用戶的服務體驗，打造低碳“雙11”，為企業在新時代轉型升級提供參考與借鑒。

消費者在線上熱鬧安心買買買，線下物流包裹放心送到家。日日順供應鏈開創全流程的最佳用戶服務體驗，持續迭代優質的個性化場景解決方案，徹底顛覆用戶對“雙11”的傳統認知，實現從用戶體驗生態到終身用戶的塑造，引領著整個行業的發展方向。