2021 年物料搬運業務趨勢

領導力、溝通和文化至關重要：與所有員工、客戶和合作伙伴進行主動溝通，展示領導樂觀情緒是關鍵。現在，越來越多的員工正在尋找能夠創造安全、靈活工作場所的領導者。物料搬運行業成員公司應設法繼續為客戶提供優質服務，加強與供應商的關系，并為其社區做出有意義的貢獻。

經濟不確定性：成員公司應遵循某些關鍵經濟指標，以協助其規劃過程。成員公司應了解并考慮物料搬運代理商協會的 MHEDA ITR 報告中建議的管理目標，具體情況取決于其個體的業務周期。

現金至關重要：在這些不確定的時期，現金管理和可用性至關重要。成員公司應側重于現金流量預測，以保持足夠的流動性，尤其應側重于這些領域：資本支出、信貸風險、收款、庫存周轉和向合作伙伴付款。

展示安全性是至高無上的：成員公司現在有機會通過提供盡可能安全的環境并遵循適當的協議和 CDC 準則，進一步鞏固與客戶和員工的關系。

員工招聘、保留和敬業度至關重要：擁有合適的資源來協助員工承擔家庭責任，可被視為員工招聘和留用的機會。成員公司應考慮制定計劃和政策，以解決員工圍繞工作場所和更復雜的個人責任的焦慮。

多元化與包容性：成員公司可以通過自我教育來了解工作場所的多樣性主題。衛生部門將繼續提供資源，積極應對工作場所的多樣性，包括性別、年齡、性取向和種族。

遠程工作正在演變：成員公司應考慮增加對技術和流程的投資，以提高員工的遠程工作經驗，同時保護組織的安全性和有效性。

面對面互動的持續減少：銷售/服務流程的要素已轉向更數字化的格式，面對面互動有限，這往往是由于區域政府的反應和準則的差異。對于會員公司來說，了解和接受這些流程并有能力利用相應的電子通信、軟件和跟蹤工具至關重要。

自動化解決方案的加速：由于直接滿足消費者需求和勞動力挑戰，客戶增加和/或增強自動化能力的計劃已經加快。這是會員公司提供自動化解決方案的重要商機。

整合機會：在當前經濟環境下，隨著整合機會的加速，所有者應考慮不同的業務未來戰略，具體取決于他們出售、收購或改善公司地位的愿望。

業務中斷規劃：為了降低未來業務中斷的風險，成員公司可能需要修改其現有的災難恢復計劃，以應對其他可能的風險，包括未來的大流行。