即將到來的雙11,面臨的又是史無前例的海量包裹,末端網點派件量將持續半月兩三倍運行,用工荒可以想象跟往年一樣突出。
“原以為受到疫情影響,今年招聘快遞員會好一些,但即便月薪七八千,依舊很難招到。”一位北京通達系網點老板告訴《快遞觀察家》,與往年大規模儲備人員相比,今年他大力發展末端代收合作點,尋求以此渡過高峰。
快遞員的高薪,通常都意味著高強度、超負荷的勞動。七八千元甚至過萬元的月薪,何嘗不是快遞員拼命工作換來的;在“快送多跑”的指揮棒下,許多快遞員一刻也不敢怠慢停歇。面對快遞員的高薪,誰都不會嫉妒羨慕恨。
“月薪七八千難找快遞員”并非勞動者傻到有錢不掙,而是他們經過權衡和算計之后的理性選擇。月薪七八千元看上去很誘人,要拿到這個收入并非易事。
此前,億豹網發過一篇《派件越來越多,收入越來越少,風險越來越大》的文章,引起了行業的廣泛關注。文章中提到,隨著客戶需求的進一步提升,快遞員的簽收率、發件率、好評率等考核種類名目繁多,動輒每月數百幾千的罰款,已經讓不少一線小哥萌生退意。
“上個月派件除去驛站費用剩余7000多,但是5個虛假簽收投訴罰款1000,派件發件問題件考核660元,再除去延誤、遺失私了的,剩余5000,再吃飯等剩余4000多,快遞員不好過啊,風里來雨里去起早貪黑,忙活一個月工資不如一個餐廳服務員。”一位快遞小哥無奈地表示。
更何況,快遞員的低保障、低福利和高風險,讓一些求職者望而生畏。不論是缺乏勞動合同、“五險一金”,還是“以罰代管”的高壓管理模式,抑或爭分奪秒帶來的安全風險,快遞員的職業歸屬感和認同感不強,導致人員流動性較大。
今年雙11,網點老板的壓力比往年都大一些。一方面是派費的不斷下降,另一方面是不斷上漲的業務量與人員難招。
每次降派費,網點都難免會面臨一些快遞員流失的考驗。“總部降我不敢降,一降業務員就跑了。總部給網點9毛,我還得貼一毛給一塊。”不少網點面臨類似的情況,但貼派費留人的日子又能夠持續多久呢?
快遞小哥離去,要么是“錢沒給到位”,要么是“干得不爽”。快遞市場競爭激烈,快遞員能夠得到的實惠經過層層過濾打了折扣;快遞員缺乏職業發展空間,沒有“爭上游”的機會,最多干到承包區就很難再往上。
當下的快遞市場格局,不少快遞員對未來變得不可預期、充滿了不確定性,還不如早一點轉身離場。
有網點老板說,一個年輕人去做快遞員,必須要在自己身體最為強壯的時候去做。到了中年如果情況沒有絲毫改變可能以后的路會越來越窄了。快遞員做到承包區盈虧自負,要么做大做強,要么自我衰亡退出,也是快遞從業者最真實的經營特點。
月薪大幾千難招快遞員猶如一面鏡子,警示快遞企業要對快遞員“溫柔相待”。快遞企業要牟利沒有原罪,卻要給予快遞員更充分的回報和激勵;讓快遞員的勞動更有價值,讓快遞員更有尊嚴。
年輕人的選擇和道路都在自己的手中和腳下,各行各業那么多,該怎么選該怎么走每個人心里都有想法。改變不了行業先改變自己,天下唯一不變的真理是,讓自己強大起來,成為那個不可或缺的人。
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