阿里這家互聯(lián)網(wǎng)公司,今天做了一件本不需要它這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司去做的事情。它跑到頗為傳統(tǒng)的制造業(yè)上游,探索數(shù)字化融合電商與制造的方法論。
今日,阿里巴巴的首個(gè)新制造平臺(tái)——犀牛智造,高調(diào)對(duì)外發(fā)布。同日,承載阿里新制造落地的“犀牛智造工廠”也在杭州市余杭區(qū)正式投產(chǎn)。
事實(shí)上,這一項(xiàng)目已在阿里內(nèi)部默默準(zhǔn)備了3年。馬云在2016年的五新戰(zhàn)略中提到新制造,直到今年這一項(xiàng)目才全面落地。
按照阿里的定義,新制造是從“需求”到“供給”,通過消費(fèi)洞察“按需生產(chǎn)”,以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)柔性化、快速生產(chǎn)。
其目標(biāo)是讓制造業(yè)擁有“從5分鐘生產(chǎn)2000件相同產(chǎn)品,到5分鐘生產(chǎn)2000件不同產(chǎn)品”的能力,而這其中著重解決的中小商家的難題,讓擁有創(chuàng)意,但在落地能力上不足的創(chuàng)業(yè)者,也能擁有與大品牌同樣的能力。
新制造的第一步,阿里選擇了服飾,想要去實(shí)現(xiàn)“定制服裝的快速小批量生產(chǎn)”。
作為阿里的發(fā)家品類,服飾目前仍然是淘系電商的最大品類,其體量已經(jīng)能夠占到整個(gè)線上服飾70%的份額。
如今的阿里在線上服飾已經(jīng)擁有了如此高的滲透,但依然還要進(jìn)化在這一領(lǐng)域的能力,并嘗試去打破產(chǎn)業(yè)的正常速度,去產(chǎn)業(yè)鏈的上游找方法,這主要與淘寶服飾品類快時(shí)尚的屬性有關(guān)。
快時(shí)尚的品類特性要求阿里必須去推翻自己昨天的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),不斷提高自己的天花板。
目前的淘寶服飾品類已經(jīng)具備快時(shí)尚四個(gè)基本要素:快速的設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)銷售,所以可以說,淘寶已經(jīng)成為了快時(shí)尚最大的單一渠道,也是快時(shí)尚中最快的一個(gè),甚至比以ZARA為代表的快時(shí)尚更快。同時(shí),阿里也是目前唯一一個(gè)把服飾這種準(zhǔn)耐用品做成了準(zhǔn)快消品的線上平臺(tái)。
淘寶服飾的快,要求每個(gè)商家具備從快速上新、快速落地當(dāng)下時(shí)尚潮流,到快速生產(chǎn)發(fā)貨的圍繞著服飾商品全鏈路的速度。
而這種速度放在淘寶這個(gè)大盤子來看其實(shí)是兩部分能力,一個(gè)是前端,賣家和平臺(tái)形成的快(包括設(shè)計(jì)、上新、營銷、爆款打造等方面);另一個(gè)則是后端,賣家和上游工廠的快。
但后者的快實(shí)際很大程度上,受限于制造業(yè)的固有產(chǎn)業(yè)局限。
我們知道制造業(yè)的制作品質(zhì)、交付時(shí)效,其實(shí)是與訂單的規(guī)模、商家的綜合勢(shì)力呈正比的,也就是說體量越大的商家在制造能力上也更強(qiáng)。
但那些對(duì)于潮流反應(yīng)速度很快的商家,往往并不是那些規(guī)模龐大的商家,反過來說,那些對(duì)當(dāng)下潮流做出快速反應(yīng)的爆款服飾,其實(shí)也并不適合做大規(guī)模的生產(chǎn),爛大街的衣服還叫什么時(shí)尚。
所以阿里出手了,其邏輯就是是把賣家和上游工廠之間的供應(yīng)鏈關(guān)系接管過來,變成淘寶和工廠之間的關(guān)系,去解決快時(shí)尚天然存在的問題。
其實(shí)此前淘寶就已經(jīng)有設(shè)計(jì)工廠端,比如B2B板塊的淘工廠,被納入淘工廠的制造加工企業(yè)很多都是為淘寶訂單服務(wù)的,不過它還是停留在簡(jiǎn)單的訂單加工上,而不專門去適配淘寶賣家的快速反應(yīng),而搭建的生產(chǎn)能力。簡(jiǎn)單的說還是用的傳統(tǒng)的服飾加工制造,去承接淘寶賣家的訂單。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在做起一定規(guī)模的淘品牌,都會(huì)在后來去建設(shè)自己的加工中心,比如韓都衣舍、茵曼等等,因?yàn)橐粋€(gè)服飾企業(yè)既要擁有設(shè)計(jì)創(chuàng)意的能力,也需要匹配同樣強(qiáng)的供應(yīng)鏈加工能力。
不過在過去,很多直接觸碰到制造能力的品牌,都曾遭遇過前端能力與后端能力不匹配的情況。
比如說小米在2016年前后,很多人會(huì)覺得小米和OPPO差別,就是在有無發(fā)達(dá)的線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),但后來大家發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題的本質(zhì)出在,擅長(zhǎng)做營銷的小米,并沒有OPPO因?yàn)樵谥圃炷芰δ芰ι系膬?yōu)勢(shì),能夠強(qiáng)控自己的生產(chǎn)量和出貨穩(wěn)定性,以至于小米頻繁“耍猴”操作差點(diǎn)讓其在2017年遭遇危機(jī)。
說回到淘寶上的服飾商家,他們大多是一些中小商家,在體量的局限下他們其實(shí)是沒有能力去建立自己與工廠之間的對(duì)等議價(jià)權(quán)的。而很多淘寶商家又是天然保持著中小型的狀態(tài)、小而美的狀態(tài)。
所以面對(duì)這種屬于淘寶賣家面臨的共性問題,阿里這個(gè)講究產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的電商企業(yè)選擇自己出手,這其中沒什么很多人想象的務(wù)虛的宏大理由,其實(shí)就是為廣大商家解決供應(yīng)鏈效率和品控這個(gè)共性問題。
那么,商家生存的好壞,與阿里這個(gè)平臺(tái)有什么關(guān)系呢?
最直接的結(jié)果,就是淘寶商家生命周期不長(zhǎng),淘寶生態(tài)不全面。
淘寶的生態(tài)其實(shí)天然就適合那些體量不大、但具有很強(qiáng)創(chuàng)意和打造爆款能力的商家,所以一旦他們存活的不好,就會(huì)導(dǎo)致淘寶生態(tài)的豐富性受到影響。來自淘寶的數(shù)據(jù),目前在服飾品類下的商家有百萬量級(jí),其中,ifashion 商家有3萬家(即口碑銷量都很好的潮流商家。)
而商家的豐富是淘寶在服飾品類上最大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),所以如果阿里不去給這些商家解決供應(yīng)鏈問題,其實(shí)對(duì)自己來說是重大損失。
二級(jí)品類的寡頭化(大多數(shù)到一定體量的商家,都會(huì)進(jìn)化成天貓品牌大賣家)、3萬賣家的生命周期如果太短,也不利于淘寶多年在服飾品類上沉淀下來的能力的一個(gè)延續(xù),所以阿里必須出手解決這個(gè)問題。
另外一個(gè)值得注意的點(diǎn)是,阿里的犀牛新制造平臺(tái)其實(shí)準(zhǔn)備了三年之久,也就說阿里在三年前就意識(shí)到了這個(gè)問題。
但是三年的籌備期在阿里內(nèi)部其實(shí)非常罕見,比如阿里云一年就上線了,然后慢慢迭代,而盒馬也只籌備了將近一年,相比來說犀牛的籌備期是很長(zhǎng)的。
而這背后的原因在于,制造端的優(yōu)化不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)力或生產(chǎn)關(guān)系,按阿里巴巴犀牛智造首席執(zhí)行官伍學(xué)剛的說法就是,“我們做這件事情做得深度之深,我們所沉淀的技術(shù)之多,通過今天的參觀,可能只能了解到其中之一二,后面有大量技術(shù)的沉淀”。
此外也與服飾這個(gè)品類的特殊性有關(guān)系,也就是過去行業(yè)普遍解決不好的問題,就是小批量訂單如何獲得大批量訂單同等的制造權(quán)益,從而獲得同樣的成本和效率。
談及為何選擇在服飾切入,伍學(xué)剛表示,“在新制造戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之初,制造行業(yè)是鏈路很長(zhǎng)的行業(yè)。我們必須在行業(yè)真正創(chuàng)造出價(jià)值,因此要選一個(gè)垂直行業(yè)垂直做深,把價(jià)值真正做出來。”
于是犀牛在選擇行業(yè)時(shí)候列了三個(gè)維度:1、行業(yè)是一個(gè)大行業(yè);2、行業(yè)痛點(diǎn)要很深;3、阿里做這件事情相對(duì)于別人來做有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
圖為阿里新制造的首個(gè)犀牛智造工廠
最后選擇服飾行業(yè),阿里的原因有三點(diǎn):
首先,服飾是一個(gè)非常大的行業(yè),在中國已經(jīng)有3萬億的規(guī)模,是消費(fèi)品行業(yè)中前三大的垂直行業(yè)之一;
其次服裝行業(yè)特有的時(shí)尚屬性特性,使其產(chǎn)品生命周期非常長(zhǎng),浪費(fèi)非常突出。數(shù)據(jù)顯示,商家由于庫存造成的浪費(fèi)通常會(huì)占到全年銷售的20%到30%,這是一個(gè)非常龐大的數(shù)字,亟待改變。
此外,對(duì)阿里巴巴來講,服裝類目是目前是最大的垂直銷售類目,平臺(tái)銷售過萬億,其有機(jī)會(huì)運(yùn)用平臺(tái)的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行消費(fèi)洞察,進(jìn)行精準(zhǔn)地開發(fā)和精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)。
而目前阿里已經(jīng)將這樣一套能力落地在了杭州余杭區(qū),并交付了一個(gè)完整的數(shù)字工廠,據(jù)阿里介紹,過去3年里,犀牛已經(jīng)和淘寶上200多個(gè)中小商家進(jìn)行了試點(diǎn)合作。
不過這還不是阿里對(duì)于犀牛構(gòu)想的全部,阿里長(zhǎng)期目標(biāo)其實(shí)是把犀牛沉淀下來的這套生產(chǎn)力和商家協(xié)作關(guān)系,復(fù)制到更多的品牌工廠去,所以這是一個(gè)輸出新制造標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù),也是為什么它會(huì)以獨(dú)立的品牌出現(xiàn),以獨(dú)立事業(yè)部的匯報(bào)向天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡。
說起為什么是匯報(bào)向蔣凡,阿里的意圖是用甲方帶乙方,淘寶是需求方,犀牛是履約方,讓犀牛根據(jù)淘寶去不斷調(diào)整制造能力,所以犀牛承載著阿里作為主營電商業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,正式向上游的工廠制造去探索方法論的第一步。
目前中國的零售總額是30萬億人民幣,制造業(yè)是40萬億人民幣,服飾制造是3萬億人民幣,這意味這阿里犀牛的目標(biāo)并不止于3萬億(生鮮每年的銷售總額也才3萬億),而是更龐大的40萬億的市場(chǎng)。
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