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疫情之下,物流企業如何改變,尋找屬于自己的增量市場?

[羅戈導讀]4月22日,中國石化宣布旗下易捷加油App推出3公里內極速小時達服務,用戶可進入易捷App“一鍵到家”下單,商品即可在1小時送達。這意味著,在全國擁有超過2.7萬家線下門店的加油站便利店,將入局到家配送服務。

4月22日,中國石化宣布旗下易捷加油App推出3公里內極速小時達服務,用戶可進入易捷App“一鍵到家”下單,商品即可在1小時送達。這意味著,在全國擁有超過2.7萬家線下門店的加油站便利店,將入局到家配送服務。

北京地區內提供“小時達”配送的幾家易捷便利店工作人員表示,小時達服務目前涉及北京區域的部分門店,主要由美團和達達的騎手提供配送服務。而之前在去年,中石化和中石油推出了賣咖啡、賣盒飯的業務。

而這幾年發展飛速的美團以及時配公司的業務范圍也在不斷的擴大,他們不僅送快餐,而且推出了送藥、送花、代購、跑腿等多重業務,物流配送的業務也做了。這幾年在互聯網思維的催動下,大家在維護好自己存量市場的時候,都在盯著各種增量市場,利用自己的資源和渠道在不斷的嘗試和探索著新的發展機會。

再反觀來看看我們的傳統物流行業(及時配等新興物流企業除外),這幾年在總感覺沒有什么大的發展。快遞、專線、三方、黃牛,大家各自涇渭分明的干著各自的活。

我們很多人依然抱著這樣的思維,總認為三方干不了專線,專線也干不了三方,倉儲的干不了配送,配送的干不了倉儲……

如果某個三方干起了專線,或某個干倉儲的玩了配送,總覺得別人不專業,或者自己都覺得自己玩不好。

有時候我覺得很奇怪,這是為什么,后來找到了答案,大家為什么固守著自己的“城池”不愿意去動,不愿意去改變,因為大家有錢賺,且賺的不菲,所以大家不愿意去改變,當公司里有居安思危的人提出變革的時候,公司就總會有人站出來說:那不是我們的專長,我們沒做過,我們也沒有這樣的人才來做,做失敗了怎么辦等等,我們總會找到很多理由來說寬慰自己或說服別人,我們不能改變。

終于有一天,越來越多的客戶要求倉配一體化運輸的時候,我們做倉庫的考慮終于不得不考慮開始提供配送服務了;而當有一天,一家小三方物流公司因為丟失了一個大客戶而利潤大減的時候,他們終于想到,他們要改變了,得去買幾輛車去做專線了;而當有一天,一個專線老板面對他的上游三方隔三差五的要求降價,而專線已經毫無利潤的時候,他突然想到,我是不是自己要去找客戶了,還是自己去做三方了吧……

其實很多情況下不是我們物流企業(物流人)不能做,不會做,主要原因還是我們還沒被逼到無錢可賺的地步。之前,想變而沒變的原因是我們還有微薄的利潤可以養家糊口,所以還在哪里按照舊有的做法和思維在堅持著,當有一天我們被逼到無處可退的時候,就是我們物流企業改變的時候了。

而今年這種情況可能真的來臨了,一場疫情,逼的我們很多物流人已經無處可退,逼的我們必須要改變,有貨就接,還講究什么身份地位,還把自己是三方或專線分的那么清楚,必須都得各自去尋找屬于自己的增量市場……。

我們現在回頭再來看看物流行業的那幾家頭部企業,我們不得不佩服順豐在物流行業已經是一家偉大的公司了,我們去理一理順豐的物流產品線,我們會發現,他成名于快遞,但它現在已經不完全是一家快遞公司了,他是一家綜合性物流公司,快遞、快運、航空、及時配、冷鏈、供應鏈、倉配、國際物流、新零售……

圖源:順豐速運

物流產業鏈上幾乎所有業務他們以及都有所涉及,且很多在領域內都做到了行業領先。再比較一下我們其它幾家行業頭部企業,他們大多數還在所屬行業內苦苦廝殺,價格戰,輿論戰,搶奪市場,在自己熟悉的存量市場爭殺不休,在不盈利的情況下依然爭論著誰是行業第一,毫無意義,大有不撞南墻不回頭的味道。

現在“墻”終于來了,今年的疫情和其帶來的影響就是一堵“墻”,它會讓很多企業撞得頭破血流,所以,我們現在能做的是趕緊剎車,或回頭,或考慮如何能越過這堵墻。以前我們沒去考慮,不是我們沒時間,只是我們的日子依然好過,或者能過得去,而今天對于我們很多人來說,日子已經沒法過了,我們必須去改變了,去尋找屬于我們自己的增量。

一項不善言辭的老漂已經買好了直播工具準備做直播了,一項溫文爾雅的大師,已經在看電動車型號,準備上班之余順便能送個外賣……

中石化都能賣盒飯,我們為什么就不能送外賣,當生存出現問題的時候,就沒什么不可能。

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