國藥山西物流中心一期項(xiàng)目的投入使用提升了公司的物流綜合實(shí)力，同時(shí)項(xiàng)目中一系列開創(chuàng)性物流技術(shù)的成功應(yīng)用，也為國內(nèi)自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

近年來，中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)和藥品市場無論是產(chǎn)量、品種、質(zhì)量的增長和提高，還是在滿足人民群眾治病防病的用藥需求方面都有了長足發(fā)展，藥品供給能力不斷提高。同時(shí)，醫(yī)藥商業(yè)的對外開放和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量的不斷增加，也對國內(nèi)藥品供應(yīng)保障體系信息化、規(guī)模化、專業(yè)化、機(jī)械化、智能化建設(shè)帶來壓力，快速改變傳統(tǒng)的流通服務(wù)方式，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流是我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)參與國際市場競爭的基礎(chǔ)。

國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心外景

作為我國經(jīng)營規(guī)模最大的醫(yī)藥商業(yè)公司，國藥控股股份有限公司將物流作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐，持續(xù)強(qiáng)化全國一體化物流平臺建設(shè),并在探索現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心建設(shè)方面一直走在行業(yè)前列。2018年，國藥物流體系不斷壯大，在眾多新建物流中心項(xiàng)目中，國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心無疑是最具代表性的一個。該項(xiàng)目采用了Miniload箱式自動化立體庫、揀選拆零機(jī)器人、多層穿梭車貨到人冷庫系統(tǒng)等先進(jìn)的自動化物流設(shè)備及系統(tǒng)，是國藥系統(tǒng)內(nèi)目前采用自動化設(shè)備最多的物流中心，堪稱國藥物流打造的又一創(chuàng)新性標(biāo)桿項(xiàng)目。

抓住機(jī)遇發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流

國藥集團(tuán)山西有限公司（簡稱“國藥山西”）是由國藥控股股份有限公司與山西省醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司完成重組，以原山西雙鶴藥業(yè)有限公司為主體，由國藥控股股份有限公司實(shí)際管控的二級子公司，是國藥控股股份有限公司在山西省規(guī)劃建立的具有信息、管理、物流配送、資金、采購“五個一體化”的省級管控平臺，經(jīng)營范圍覆蓋山西省全省范圍內(nèi)各地市醫(yī)院、連鎖藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)門診等，并承擔(dān)著山西省醫(yī)療物資戰(zhàn)略儲備的重要任務(wù)。公司經(jīng)營品種達(dá)16000多個，穩(wěn)定合作的國內(nèi)外制藥廠家廠商千余家，經(jīng)營業(yè)態(tài)包括醫(yī)院直銷、商業(yè)分銷、零售直銷及基本配送等，形成以太原為主體，遍布全省各地、市、縣的全省藥品銷售網(wǎng)絡(luò)。2018年公司整體銷售額達(dá)108億元，首次突破百億大關(guān)。

據(jù)了解，受近年來醫(yī)藥流通行業(yè)快速發(fā)展，以及兩票制、醫(yī)?？刭M(fèi)、藥占比限制等政策實(shí)施等因素影響，醫(yī)藥流通企業(yè)的生存環(huán)境開始發(fā)生變化。在此背景下，大型藥品批發(fā)企業(yè)紛紛通過兼并重組的外延式增長和積極開發(fā)終端市場的內(nèi)生式增長方式，不斷增強(qiáng)自身分銷業(yè)務(wù)能力。其中，加快發(fā)展醫(yī)藥現(xiàn)代物流無疑是一項(xiàng)重要手段。

作為世界500強(qiáng)國藥集團(tuán)的重要成員企業(yè)和山西省大型醫(yī)藥經(jīng)營流通企業(yè)，國藥山西在“十三五”期間提出了“集約化發(fā)展、品牌式營銷、差異化服務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，探索速度與效率并重，經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新模式，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展、以開拓保穩(wěn)定，力爭在新的市場時(shí)期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,并將打造安全、高效的物流配送體系作為核心業(yè)務(wù)發(fā)展。截至目前，國藥山西的藥品配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省119個縣區(qū), 覆蓋包括醫(yī)院在內(nèi)的80%的零售終端。

為更好地保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展，2015年，國藥山西投資組建國藥集團(tuán)山西物流有限公司（簡稱“國藥山西物流”），負(fù)責(zé)承擔(dān)公司所有業(yè)務(wù)的倉儲、分揀及配送工作。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，原先的倉庫容量已經(jīng)達(dá)到“上限”，加上倉庫地處市區(qū)，進(jìn)出車、卸貨場地都受到諸多限制，直接影響到藥品的正常配送。2016年，公司高層經(jīng)研究決定在太原不銹園區(qū)投資建設(shè)一座行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心。

項(xiàng)目概況

2018年5月，國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心項(xiàng)目一期正式投入使用，總投資規(guī)模2.5億元，庫區(qū)總建筑面積約2萬平米，總存儲量達(dá)45萬件，滿負(fù)荷狀態(tài)下可支持公司150億元的年銷售量。整個項(xiàng)目集自動化、信息化、智能化于一體，具有存儲能力強(qiáng)、存儲環(huán)境安全、作業(yè)效率高、作業(yè)流程規(guī)范以及配送及時(shí)等特點(diǎn)。

據(jù)國藥集團(tuán)山西物流有限公司執(zhí)行董事王旭斌介紹，國藥山西物流中心項(xiàng)目在規(guī)劃建設(shè)時(shí)的客戶數(shù)約有7700余家，庫存品規(guī)數(shù)5500余種，日均訂單量2710條，日均出庫量7500余件。在配送時(shí)效方面，市內(nèi)客戶需在下單后24小時(shí)內(nèi)完成配送，省內(nèi)客戶需在下單后48小時(shí)內(nèi)完成配送。結(jié)合公司打造高度自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，該項(xiàng)目在規(guī)劃建設(shè)初期對地理位置、總存儲能力、訂單分揀能力、藥品存儲安全及作業(yè)流程的合理性等各方面進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，并在此基礎(chǔ)上對物流中心的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路和設(shè)備選型方案進(jìn)行了充分調(diào)研和反復(fù)論證，這期間也得到了集團(tuán)物流規(guī)劃部門技術(shù)團(tuán)隊(duì)的大力支持。

國藥山西物流中心（一期）項(xiàng)目物流系統(tǒng)構(gòu)成及性能描述參見圖表：

庫內(nèi)布局及主要作業(yè)流程

國藥山西物流中心（一期）項(xiàng)目共設(shè)有AS/RS托盤式自動化立體庫、Miniload箱式自動化立體庫、機(jī)器人拆零區(qū)、穿梭車貨到人冷庫、高速分揀區(qū)、監(jiān)控指揮中心、收發(fā)貨區(qū)以及各類功能庫等八大區(qū)域，整個布局十分緊湊,所有物流環(huán)節(jié)幾乎都使用了自動化設(shè)備。

高速分揀區(qū)

監(jiān)控指揮中心

1.入庫

貨品在完成常規(guī)的收貨、驗(yàn)收后，作業(yè)人員會根據(jù)系統(tǒng)指示將進(jìn)入貨品送至相應(yīng)的入庫區(qū)域——整托作業(yè)區(qū)、整箱作業(yè)區(qū)，進(jìn)行入庫處理。

整托作業(yè)區(qū)

整箱入庫：入庫前，工作人員通過工作臺的電腦對系統(tǒng)發(fā)出入庫指令，并將同品規(guī)、同批號的貨品放至輸送線，在輸送過程中完成自動貼標(biāo)、自動掃描，由Miniload堆垛機(jī)送至系統(tǒng)分配的貨位。

自動貼標(biāo)機(jī)

整托盤入庫：貨品經(jīng)碼垛后由叉車搬運(yùn)至整托作業(yè)區(qū)，進(jìn)入AS/RS倉庫存儲。

AS/RS 托盤式自動化立體庫

2.揀選

國藥山西物流中心（一期）項(xiàng)目的揀選作業(yè)主要有三種：倉儲機(jī)器人拆零揀選、拆垛機(jī)器臂在線揀選及冷庫揀選。

機(jī)器人拆零區(qū)作業(yè)

機(jī)器人拆零揀選：工作人員無需進(jìn)入拆零區(qū)，系統(tǒng)根據(jù)訂單指派機(jī)器人將目標(biāo)貨架運(yùn)至工作站，待工作人員在系統(tǒng)指導(dǎo)下完成揀選任務(wù)后，再將貨架送回存儲區(qū)。移動貨架可配置多種貨位，滿足各種藥品包裝，系統(tǒng)能夠根據(jù)訂單情況智能配置貨位，使貨位調(diào)整更快，同時(shí)通過對數(shù)據(jù)的挖掘與學(xué)習(xí)，悄無聲息地改變倉儲布局，完成藥品關(guān)聯(lián)性、熱/滯銷狀態(tài)的切換，形成最為合理的倉庫布局，提升工作效率。

機(jī)器人拆零揀選

拆垛機(jī)械臂在線揀選：AS/RS托盤式自動化立體庫的整箱出庫由拆垛機(jī)械臂完成，AS/RS系統(tǒng)接收到立體倉庫的非整托盤出庫及補(bǔ)貨指令后，托盤式堆垛機(jī)及托盤輸送線把指定的托盤輸送到在線揀選處，拆垛揀選臂把整箱藥品自動從托盤上抓取后放到箱式輸送線上，實(shí)現(xiàn)了AS/RS立體庫無人化、智能化多品規(guī)在線揀選作業(yè)。

拆垛機(jī)械臂在線揀選

冷庫揀選：國藥山西物流中心（一期）項(xiàng)目的冷庫采用“貨到人”揀選方式進(jìn)行作業(yè)，系統(tǒng)接到出庫指令后會根據(jù)訂單要求，指揮穿梭車從對應(yīng)貨位將藥品取出并放在輸送線上，藥品通過輸送線進(jìn)入分揀復(fù)核區(qū)對應(yīng)工作站，工作人員打開滑升門，風(fēng)幕機(jī)同時(shí)啟動，人員在常溫環(huán)境下將手伸入冷庫進(jìn)行揀選、復(fù)核作業(yè)，作業(yè)完成后，將待出庫藥品放入周轉(zhuǎn)箱投放至出庫線。整個操作過程無需工作人員進(jìn)入冷庫，大大減少了低溫工作環(huán)境下對人體的傷害。

冷庫采用的穿梭車貨到人系統(tǒng)

3.出貨

AS/RS整托盤出庫，通過堆垛機(jī)、托盤輸送機(jī)及叉車直接搬運(yùn)至發(fā)貨區(qū)進(jìn)行集貨；AS/RS機(jī)器人在線揀選整箱出庫、Miniload整箱出庫、拆零拼箱出庫的藥品，則通過螺旋式升降機(jī)進(jìn)入分揀區(qū)，高速分揀線上的條碼掃描裝置自動掃描紙箱上的出庫標(biāo)簽，系統(tǒng)根據(jù)訂單線路將藥品分揀至對應(yīng)滑道搬運(yùn)至集貨區(qū)進(jìn)行集貨；工作人員按訂單條目復(fù)核后即可裝車配送。

螺旋提升機(jī)

項(xiàng)目亮點(diǎn)與效果

國藥山西物流中心（一期）項(xiàng)目在建設(shè)實(shí)施過程中，以打造高度自動化、智能化的物流中心為目標(biāo)，在充分考慮自身業(yè)態(tài)的同時(shí)，通過引進(jìn)與集成一系列先進(jìn)物流設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了庫區(qū)作業(yè)的高度自動化、無人化。其中眾多設(shè)備的應(yīng)用在國內(nèi)醫(yī)藥物流中心建設(shè)中均屬首次。

（1）采用Miniload箱式自動化立體庫實(shí)現(xiàn)了整箱藥品出入庫的高效和全程自動化作業(yè)；

Miniload 箱式自動化立體庫

（2）采用拆垛機(jī)械臂配套自動貼標(biāo)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了拆盤作業(yè)的高度自動化、無人化，提高了工作效率；

（3）采用拆零揀選機(jī)器人實(shí)現(xiàn)零貨的揀選、復(fù)核作業(yè)，與傳統(tǒng)人工拆零方式相比，作業(yè)效率及準(zhǔn)確率大幅提升，員工作業(yè)強(qiáng)度明顯降低，同時(shí)減少公司近70%的人力成本投入；

（4）冷庫采用穿梭車貨到人系統(tǒng)，冷庫作業(yè)人員在常溫環(huán)境下即可進(jìn)行作業(yè)，開創(chuàng)了國內(nèi)藥品冷庫拆零作業(yè)高度自動化的先河。既保障了冷鏈藥品在出入庫及存儲各環(huán)節(jié)的運(yùn)營數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確，也避免了作業(yè)人員長期在冷庫環(huán)境下作業(yè)，同時(shí)大大提高了冷鏈作業(yè)的工作效率及準(zhǔn)確率。

值得一提的是，國藥山西在打造全方位物流自動化設(shè)備體系的同時(shí)，還著力投資物流信息化建設(shè)，打造了以MA系統(tǒng)為核心的，WCS平臺為管控的集成化物流信息平臺，平臺由數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)WCS模塊進(jìn)行調(diào)度管理，同時(shí)下發(fā)各WCS設(shè)備管理平臺驅(qū)動各自動化系統(tǒng)進(jìn)行出入庫作業(yè)，作業(yè)完成后由TMS物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行派車管理和車輛跟蹤，實(shí)現(xiàn)倉儲及配送的高度自動化、智能化管理。

事實(shí)證明，國藥山西物流中心一期項(xiàng)目的投入使用成功提升了公司的物流綜合實(shí)力，同時(shí)項(xiàng)目中一系列開創(chuàng)性嘗試也為國內(nèi)自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

持續(xù)優(yōu)化

作為國藥山西物流中心項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，王旭斌多年來一直主持公司的物流管理工作，全程參與了新建物流中心的整個規(guī)劃建設(shè)過程，對于醫(yī)藥物流中心的建設(shè)頗有一番心得。他認(rèn)為，現(xiàn)代化物流中心的建設(shè)通常要經(jīng)歷“四步走”：畫（規(guī)劃）出來、建起來、用起來、好起來，不要指望一蹴而就。同時(shí)，這“四步”中最關(guān)鍵的是規(guī)劃，規(guī)劃好才能建得好，進(jìn)而用得好，然后才是提高效率。

據(jù)王旭斌介紹，由于國藥山西物流中心一期項(xiàng)目中使用的自動化設(shè)備種類眾多，所以在最初投產(chǎn)的2個月整體效率較原設(shè)計(jì)方案有所降低。但隨著自動化設(shè)備與信息系統(tǒng)的逐漸磨合，人員操作的不斷熟練，再加上公司對各作業(yè)流程的不斷優(yōu)化，目前整體效率已基本達(dá)到原設(shè)計(jì)效率并在逐步提升。

“接下來我們的目標(biāo)是持續(xù)提升利用率和效率?！蓖跣癖蟊硎荆瑖幧轿魑锪鲊@這一目標(biāo)已經(jīng)制定出一系列計(jì)劃，具體包括：（1）完善物流職能設(shè)置、人員配置、流程制度建設(shè)、KPI績效考核機(jī)制等工作；（2）加強(qiáng)物流現(xiàn)場管理和運(yùn)營管理，進(jìn)一步控制成本，提升效率；（3）加強(qiáng)配送體系建設(shè)，從優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)著手，提高物流服務(wù)水平。

值得一提的是，目前國藥山西物流正在積極拓展第三方物流業(yè)務(wù)，現(xiàn)已與數(shù)十家廠商展開了合作并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：藥品存儲、定期養(yǎng)護(hù)、定期盤點(diǎn)、在儲數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、銷售訂單管理查詢、省內(nèi)外配送、配送回執(zhí)和票據(jù)的反饋、商品退貨、電子監(jiān)管碼掃描以及客戶需求的其他增值服務(wù)。王旭斌表示，隨著國藥山西物流中心一期項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)日趨平穩(wěn)，公司將順應(yīng)集團(tuán)物流發(fā)展戰(zhàn)略的需要，充分利用項(xiàng)目存儲能力強(qiáng)、自動化程度高、響應(yīng)速度快、作業(yè)流程規(guī)范的優(yōu)勢，擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)范圍，力爭將國藥山西物流打造成全國醫(yī)藥行業(yè)模范物流企業(yè)。