本就處于“下行狀態”的百貨業尚未迎來“春天”就已被按下暫停鍵。

突如其來的疫情讓百貨業在“春節黃金周”損失慘重。除夕開始，全國購物中心和百貨業開始陸續暫停營業，以應對疫情及疫情造成的無客流局面，如今，隨著疫情的緩解，百貨業在營業時間上逐漸步入正軌。

近期，《靈獸》走訪了銀泰百貨、王府井百貨以及新世界百貨等商場，發現商場已照常營業，但較為冷清，除超市外，其他商鋪和柜臺鮮有顧客，有的品牌商鋪則宣告暫停營業，有的已經過了計劃開業時間，而正常運營的商鋪不少正處于打折、促銷中。

也許走訪的“感觸”是片面的，但百貨商場作為“地產界的二道販子”，在租金收入和支出兩邊承壓，已是這些年壓倒百貨業的關鍵。

現金流不足，成本支出大，收支不成正比等現狀，讓全球的百貨業雪上加霜、負重前行，而百貨業自身究竟還有多少價值？又該被重新審視。 

1 疫情下的百貨類商鋪 

數據顯示，截至3月27日，百貨商場的復工率達到了95.8%，比2月底提升了35個百分點，銷售額恢復到去年同期的50%左右。 

看似一切都在恢復正常，但在線下“感受”一圈，甚是觸目驚心，各百貨商場實際難掩客流量下滑、業績遭受重創的局面。 

“3月初開業到現在，經營壓力一直很大，營業額下降了80%，”北京某百貨商場的商戶告訴《靈獸》。

一位百貨店的運營人員稱，恢復營業后，客流還是下降70%左右，而平均銷售額下降超過80%，現有的客流依舊主要來自超市、藥店等保供民生類門店。 

同在一個屋檐下，命運卻截然不同。

負一層的超市業態門庭若市，消費者搶完蔬菜搶米面，人流涌動，而樓上的百貨類店鋪卻無人問津，餐飲更是直接閉店，只供外賣訂單，著實應了網上的段子：守店還不如守寡,守寡還有人來撩,守店根本就沒有人。

而在走訪中，不少商鋪老板也向《靈獸》透露，疫情緩解后，消費者也需要心理恢復期，而北京地區的商場還需要一段時間才能恢復人氣，不知是否能撐過來，很多商戶不愿意開門營業。

據《中百協疫情調查報告》顯示，春節期間，百貨企業平均銷售額不及去年同期的15%，況且多來自于超市業態的貢獻。 

影響百貨業銷售斷崖式下跌的因素主要體現在兩個方面：

一是，品類影響，百貨作為非生活必須品，疫情期間消費減少，日用百貨、珠寶、服裝等品類的銷售大幅下降；

二是，客流和閉店的影響。這一點，在社會消費品零售總額中更能說明。

據國際統計局的數據顯示，1-2月份，社會消費品零售總額52130億元，同比名義下降20.5%。

按消費類型分，1-2月份，餐飲收入4194億元，同比下降43.1%；商品零售47936億元，下降17.6%。

1-2月份，全國網上零售額13712億元，同比下降3.0%。其中，實物商品網上零售額11233億元，增長3.0%，占社會消費品零售總額的比重為21.5%；在實物商品網上零售額中，吃類和用類商品分別增長26.4%和7.5%，穿類商品下降18.1%。

春節本是黃金期，百貨業正試圖抓住這根稻草撐起第一季度的銷售額，但無奈碰到疫情，不得不直接按下暫停鍵。但其暫停的還有背后的餐飲、零售、影視等產業從業者。

2 減免租金相當于“走過場”

疫情爆發后，幾乎全國的百貨都縮減營業時間，甚至關了門，部分商場對商鋪提出了減免租金，以分擔商鋪的成本壓力。 

據悉，全國有600余家商場對品牌商鋪的租金實行減免政策。萬達集團直接免除1月24日-2月29日的全部租金及物業費，大悅城控股則對旗下13個商業項目商戶酌情減免部分租金，等等。

而北京市政府也發布相關措施，在降成本方面，鼓勵大型商務樓宇、商場、市場運營方對中小微租戶適度減免疫情期間的租金。

但《靈獸》通過走訪多家商場的商鋪，不少老板表示，減免政策對很多我們商鋪沒用，因為與商場的合作方式為扣點，0開單相當于0扣點，減免再多都沒關系。

并且稱，減免的政策針對交固定租金的商鋪，并且商場的管理費用沒有任何減免，一樣要繳納，而對于抽成合作的商戶，沒有減免房租的扶持，一個月要虧損十幾萬。

因此，不少商鋪不堪重負，提出撤退，百貨業預計將迎來“閉店潮”。

北京某百貨業的運營經理告訴《靈獸》，目前掉鋪現象很嚴重，第一季度業績受到極大影響，而招商工作也無法正常開展，百貨業的壓力也很大。

更為重要的是，百貨業并非“地主”，國內百貨業的經營場所多是租賃而來，疫情不僅影響百貨業的客流、為商戶減免租金，同樣承受者巨大的租金壓力，甚至是運營成本。 

物業支出、員工薪酬、水電費、財務費用與其他相關費用，是百貨商場的主要費用，其中，前三項一般占總費用的70%左右。

在疫情期間，大部分百貨商場沒有銷售收入，但卻照常支付員工工資和租賃費用等，可見，百貨業因疫情的虧損程度之大。一位百貨店的工作人透露，商場的運營成本一月達到百萬元，長期下去，將無力償還各項貸款，盡管逐漸恢復營業，但銷售產生的營業利潤根本無法彌補全部成本費用。 

再放眼國際，全球的百貨業都籠罩在疫情的陰影之下。

全球最大的百貨商店梅西百貨在美國的所有門店都已關閉，并且未決定何時重新開業，給公司銷售造成了巨大沖擊，不得臨時解雇約13萬員工。 

不僅美國零售業深受影響，目前疫情仍然較為嚴重的歐洲地區零售業同樣陷入困境。

據外媒報道，老佛爺商場、巴黎春天百貨等每年的營業額均超過10億歐元，即便只關閉一個月也意味著巨額損失。

而英國著名百貨連鎖公司德本漢姆（Debenhams）已申請行政托管，正面臨破產，該百貨集團有242年歷史，在英國有142家連鎖店，公司破產將影響約22000名員工。

日本百貨業情況同樣糟糕，大丸松坂屋百貨銷售額下跌21.8%，高島屋下跌11.7%，三越伊勢丹百貨下跌15.3%，旗下擁有阪急阪神百貨的H2O控股銷售額下跌14.3%，西武百貨下跌6.5%。 

全球的百貨業陷入停擺中，現金流不足，成本支出大，收支不成正比的現狀，負重前行，這也將直接影響中國的進出口貿易生意，并對經濟造成一定的影響。

3 百貨業還有春天嗎？ 

冰凍三尺非一日之寒。實際上，早在新冠疫情爆發前，百貨業已身處困境。

從2012年開始，中國百貨業客流量開始出現負增長。第二年，正式迎來關店潮，成為整個零售行業閉店的重災區，而2016年，全國七成以上的百貨店都出現營收下滑，利潤大幅下跌的現狀。

正當業內討論“百貨業，究竟還有沒有未來”時，阿里收購銀泰百貨，可謂給了一個答案，2019年，萬達37家百貨也被蘇寧收于麾下。

企查查的數據顯示，2020年1-2月以“百貨”命名的企業注冊量為6萬余家，比2019年同期降低了54%，2019年1-2月是百貨企業注銷、吊銷量同期最高的，達到17809家，是2020年同期的6倍。

很難直接說導致百貨業“墜落”的原因是什么，或許是電商持續兇猛，阿里、京東滲透到生活的各個領域，在百貨店售賣的產品早已能直接在網上購買，況且價格還要更低。

也許是，近年來經濟疲軟，盡管對消費升級還是降級爭論不休，但消費總體放緩是不爭的事實，就算社會消費零售總額每年都實現接近雙位數的增長，也與實體百貨業的關系不大，而是靠連鎖超市、專賣店、便利店、電商等撐起。

再者，互聯網巨頭開啟的新零售之戰，讓百貨業在實體零售行業遭受重壓。

據《2019年上半年零售業上市公司營收榜》顯示，前三名長期被電商巨頭，京東、阿里和蘇寧占據，百聯股份、重慶百貨、王府井百貨在2019年正式跌出前10的榜單。

縱觀各大百貨零售企業的營收和利潤，不少都處于負增長中，即便有些實現增長，背后的動因來自服飾等百貨業務之外，通過發展食品等高頻業務，來帶動營收、客流，及整體增長。

百貨業的長期表現低迷，一邊深陷“二房東”的租金壓力中，另一邊，不少百貨商場淪為電商“試衣間”。更重要的是，百貨業想要“變革”卻無從下手，根本沒有數字化的經營能力，紛紛傍身互聯網巨頭的路徑轉型，以實現新零售布局。

百貨業的自身價值一再被打壓。

業內人士預測，近期疫情如果能夠得到控制，預計商戶的經營在二季度會陸續恢復，經營恢復期預計需要半年時間——但這個預計，在《靈獸》看來，未免太樂觀了一點。

接下來，百貨業的日子將更難熬。

疫情結束后的短期內，實體零售面臨客流大幅下滑已成既定事實，而年度銷售和收益、開店和拓展也會受到影響。

被電商和購物中心等實體業態打壓的百貨業，似乎一直都沒有迎來過真正屬于它的春天，但好在，也沒誰能知道它的底部在哪里。