近期，順豐控股發(fā)布了2019年年報(bào)：2019年，公司速運(yùn)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)件量48.31億票，同比增長25.84%，實(shí)現(xiàn)速運(yùn)物流及供應(yīng)鏈收入1,109.01億元，同比增長23.67%，實(shí)現(xiàn)總營業(yè)收入1,121.93億元，同比增長23.37%。為應(yīng)對消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的市場需求變化，公司適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，針對特定市場及客戶推出新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增量增收，2019年下半年速運(yùn)物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)杖雽?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的增長率。同時(shí)，公司快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、國際、同城、供應(yīng)鏈等新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，新業(yè)務(wù)收入占整體營業(yè)收入的比重進(jìn)一步上升至25.63%，新業(yè)務(wù)收入的快速增長拉動公司整體營業(yè)收入增長。

中國快遞行業(yè)在初期的發(fā)展中，通過人力密集迅速完成了規(guī)模的擴(kuò)大。在隨后的20多年的發(fā)展過程中，龍頭企業(yè)開始尋求資本助力甚至直接上市獲得資金，隨后通過兼并收購等方式繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。

順豐發(fā)展歷程

近幾年，隨著快遞網(wǎng)絡(luò)體系越來越大，勞動成本日益提升，科技運(yùn)用能力已成為推動行業(yè)升級的強(qiáng)大動力，快遞行業(yè)開始進(jìn)入技術(shù)密集期，各龍頭公司不同程度地采用自動化技術(shù)大規(guī)模提升效率，通過科技與行業(yè)深度融合的方式，部分公司不僅僅取得了業(yè)務(wù)量的突破，人工成本也開始下降。在這段時(shí)期，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用能力的公司有望獲得持續(xù)領(lǐng)先的強(qiáng)大動力。

順豐擁有對全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營模式，是A股目前首家采用直營模式的快遞公司。順豐總部控制了全部快遞網(wǎng)絡(luò)和核心資源，包括收派網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)場、干支線、航空樞紐、飛機(jī)、車輛、員工等。直營模式對各環(huán)節(jié)具有絕對控制力，有助于公司戰(zhàn)略自上而下始終保持統(tǒng)一，保障公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的有效達(dá)成。

快遞行業(yè)具有規(guī)模性和網(wǎng)絡(luò)化特征，涉及上萬個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)十萬名員工，如何確保公司經(jīng)營的穩(wěn)定性和可控性是確保未來可持續(xù)性發(fā)展的重點(diǎn)。順豐從總部到網(wǎng)點(diǎn)的各級經(jīng)營機(jī)構(gòu)，以及從收件到中轉(zhuǎn)到派件的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，均采用自營模式為主，僅部分非核心環(huán)節(jié)輔以外包模式，不僅能保證公司經(jīng)營的穩(wěn)定性，還能確保在異常風(fēng)險(xiǎn)事件、運(yùn)營時(shí)效、質(zhì)量及成本等方面的可控性，確保公司未來可持續(xù)、健康向前發(fā)展。

經(jīng)過二十多年的經(jīng)營，順豐已經(jīng)在快遞行業(yè)內(nèi)享有廣泛的贊譽(yù)和知名度，“順豐”在快遞行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為“快”、“準(zhǔn)時(shí)”、“安全”的代名詞，優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造了良好的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。在此次抗擊新冠疫情中，尤其在物資保障運(yùn)輸中，順豐發(fā)揮著重大作用，品牌形象以及影響力將進(jìn)一步提升。

2019年10月，順豐控股被《財(cái)富》雜志評為2019年“最受贊賞的中國公司”第9位。2019年12月，順豐入圍由中央廣播電視臺主辦的“2019中國品牌強(qiáng)國盛典榜樣100品牌”，并獲得年度十大新銳品牌榮譽(yù)。

企業(yè)最好的資產(chǎn)是人

企業(yè)競爭,歸根到底是人才的競爭,是人才機(jī)制的較量。誰的人才機(jī)制更有優(yōu)越性、更能聚人心、激勵(lì)人,誰就能更好地整合和盤活各種人才資源，使人才智慧最大化，誰就能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,立于不敗之地。

松下幸之助有句名言:"企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。"

卡耐基也曾說過:"假如我的企業(yè)被燒掉，但卻把人給留住了，那我二十年后還是鋼鐵大王。"

一個(gè)企業(yè)要想謀大業(yè)、求發(fā)展,關(guān)鍵是要學(xué)會如何吸引人才、留住人才、用好人才。用人是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。用對人、用好人，關(guān)鍵是要建立起一套科學(xué)合理的機(jī)制。

企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在因素和最富于活力的是人，即企業(yè)的員工。員工素質(zhì)的高低，于企業(yè)的興衰密切相關(guān)。企業(yè)要發(fā)展就必須要非常重視人，強(qiáng)調(diào)以人為本，這也是企業(yè)要發(fā)展重要的價(jià)值觀之一。這種對人的關(guān)懷，主要體現(xiàn)在對員工獨(dú)立人格的尊重，對其發(fā)展要求的滿足。本期節(jié)目，要說的就是員工的培訓(xùn)成長問題。

企業(yè)的運(yùn)營，靠的是群體的智慧，每一個(gè)成功而歷史悠久的企業(yè)，都會把對員工的培訓(xùn)放在一個(gè)很重要的和首要的位置，所以培訓(xùn)是企業(yè)員工成長成才的最佳途徑。

要能夠選用優(yōu)秀的、年輕的員工，給他們良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，并爭取長期留住他們，這對企業(yè)是非常重要的。

順豐員工培訓(xùn)成長體系建設(shè)

順豐控股員工數(shù)量、專業(yè)構(gòu)成及教育程度

順豐快速發(fā)展過程中，一直追求與員工的共同成長。為保證員工培養(yǎng)工作在各組織落實(shí)到位，公司建立了自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作有專人負(fù)責(zé)且貫徹落實(shí)到位。

（一）順豐大學(xué)：培訓(xùn)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建者，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)“規(guī)劃、研究、標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)”。同時(shí)兼具順豐集團(tuán)人才培養(yǎng)基地職能，專注公司培訓(xùn)資源和培訓(xùn)平臺的建設(shè)與關(guān)健人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施。

（二）各級人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展組織：負(fù)責(zé)各組織員工培訓(xùn)管理，是業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求挖掘者、解決方案提供者及培訓(xùn)管理工作實(shí)施者，專注各組織業(yè)務(wù)領(lǐng)域的日常經(jīng)營培訓(xùn)管理工作。

（三）各級管理人員：是其下屬員工的能力培養(yǎng)責(zé)任人，充分發(fā)揮“保駕護(hù)航”的作用，將下屬培養(yǎng)納入到日常工作中，為公司輸出人才。

從培養(yǎng)體系來看，公司培訓(xùn)工作通過管理者培養(yǎng)、職業(yè)力培養(yǎng)、新員工培養(yǎng)以及學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建四個(gè)方面全面構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)，提升員工的能力與素質(zhì)，同時(shí)持續(xù)夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺軟硬件建設(shè)，教學(xué)軟硬件場地、設(shè)施投入。

（一）管理者培養(yǎng)：為公司管理者開展定制化培養(yǎng)項(xiàng)目，提供前沿、專業(yè)、多元的跨界分享及精品公開課學(xué)習(xí)平臺，幫助管理者創(chuàng)變思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力，從而助推公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，支持業(yè)務(wù)經(jīng)營 ；

（二）職業(yè)力培養(yǎng)：為公司中基層職工開展定制化專業(yè)能力培養(yǎng)項(xiàng)目，提供職場通用能力精品公開課學(xué)習(xí)平臺，幫助員工在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷精進(jìn)，同時(shí)全面提升職場通用能力，更好地完成工作任務(wù) ；

（三）新員工培養(yǎng)：通過定期輪訓(xùn)方式開展社招新員工培養(yǎng)，加速新員工融入與價(jià)值貢獻(xiàn) ；通過專項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目，針對校招大學(xué)生展開入職集訓(xùn)、文化融入，助力大學(xué)生職業(yè)化蛻變，快速成長。

（四）學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建：構(gòu)建一體化學(xué)習(xí)平臺，集知識管理、培訓(xùn)管理、課程管理、案例管理、學(xué)習(xí)體驗(yàn)為一體，為全公司員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)、分享、交流的完整生態(tài)體系。

人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，能為企業(yè)發(fā)展輸送源源不斷的力量，也鑄就了企業(yè)的根基。

培訓(xùn)是企業(yè)文化的構(gòu)成，它一方面為員工自身發(fā)展要求的實(shí)現(xiàn)提供了機(jī)遇和必要的積累，一方面也是企業(yè)促成和選拔杰出人才的有效途徑，同時(shí)還有助于把優(yōu)秀員工長久凝聚于我的們企業(yè)。

請為您寶貴的資產(chǎn)

付諸行動吧！