近日,,天貓國際發布通知,擬新增《天貓國際市場管理規則》中《出售非跨境直供商品實施細則》,將于 2022 年 4 月 25 日生效。細則針對商家如有假直郵行為,將清退店鋪,罰沒全部保證金:
具體規則如下:
尊敬的天貓國際商家
為了規范天貓國際平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,天貓國際將依據國家相關法律法規,將新增《天貓國際市場管理規則》中《出售非跨境直供商品實施細則》:本規則于2022年4月18日公示,于2022年4月25日生效。
規則定義:指天貓國際商家銷售的跨境商品均為優質跨境采購商品,消費者下單后,商家未履行商品從大陸以外的國家或地區通過國際物流方式發出或從符合國家法律規定的中國保稅區發出,且有物流公司提供的從商家發貨地到消費者目的地之間完整物流狀態信息。
天貓國際有權根據異常訂單信息,要求商家提供指定訂單的清關記錄憑證,若商家未履行“跨境直供”服務承諾的,天貓國際將根據以下規則進行相應處罰
違規行為 |
適用情形 |
處理措施 |
出售非跨境直供商品-情節嚴重 |
訂單量月均大于等于20單 |
清退店鋪,罰沒全部保證金 |
出售非跨境直供商品 |
訂單量月均小于20單 |
首次警告,刪除違規商品;二次清退店鋪,罰沒全部保證金 |
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