今年第二季度快結束時，一家水飲經銷商正焦急萬分，他參加了電商平臺的補貼活動，時間快到期卻還有110萬單沒有發出，即將面臨平臺的大額罰款。一籌莫展之際，這家經銷商找到了極兔云倉江蘇公司（以下簡稱“江蘇云倉”），當時成立時間不久的江蘇云倉立刻調配資源，以最快的速度把他的貨發了出去。

這件事讓很多人大吃一驚。眾所周知，云倉在業內是一項高度專業化、有門檻的業務，且競爭極為激烈。極兔在國內倉配領域是個“新手”，什么時候有了這樣的高效率和體量？難道極兔在國內快遞市場掀起巨浪之后，又要把“狂奔”模式帶入倉配領域？

事實正如眾人的猜想。2024年，極兔云倉在國內市場快速開拓，目前46家云倉中，新開倉的有34家，日均單量突破20萬單。

為何極兔云倉業務發展如此迅速？通過拆解，物流沙龍認為，天然的網絡規模優勢、獨特的倉配模式、高效履約的閉環服務，這“三把刷子”共同構成了極兔云倉業務快速發展的基石。

以快遞網絡邏輯布局云倉

龐大的快遞網絡不僅是極兔作為快遞企業的核心優勢，也是其布局云倉的天然基因。

通常情況下，云倉體系通過整合社會上的閑置倉儲資源，在全國范圍建立分倉網絡，通過數字系統連接，形成一張廣泛的云倉網絡。目前，該領域主要有電商平臺、獨立的第三方服務商及快遞企業這三大玩家。

對于極兔這樣的快遞玩家來說，其在打造云倉方面具有得天獨厚的優勢，能夠依托現有的快遞網絡進行云倉的布局，同時其原有的快遞客戶群通過倉配服務可進一步轉化成云倉客群。

具體來看，極兔在全國設有83個轉運中心和近8000家網點，快遞服務網絡覆蓋了國內超過99%的縣區級城市。依托于這樣遍布全國的網絡規模，極兔能夠快速實現“全國皆倉”的布局，確保在全國范圍內都能就近、迅速地滿足市場需求。

像文章開頭提及的江蘇云倉，其南京轉運中心倉、常熟轉運中心倉和淮揚轉運中心倉便均是通過快遞網絡進行就近部署，讓庫存更接近消費者，以便精準服務不同地區和市場的特定客群。比如，淮揚轉運中心倉靠近淮安，主要服務輕食、洗化和個護等品類客戶；南京轉運中心倉服務當地的中小電商賣家；常熟轉運中心倉則主要服務上海周邊及常熟當地的服裝產業帶商家。

這種布局策略不僅提高了服務客戶的效率，同時也有效地降低了物流成本，能為不同地區、需求的客戶實現更加便捷和更具成本優勢的服務。

重塑倉配一體化模式

盡管快遞網絡可以托舉云倉的快速布局，但是對于極兔這樣的云倉新入局者來說，這在業務剛開始時并不足以讓客戶下定決心買單。“剛開倉的時候，客戶看到倉內空空的，不是特別信任我們。”江蘇云倉負責人賈廣寬回顧了從0到1的艱辛拓客過程。

在業務起步之初，賈廣寬及其團隊為了獲客投入了巨大的精力，夜以繼日地奔波于各大品牌和經銷商之間，積極邀請客戶實地參觀云倉設施，詳細介紹操作流程、自有團隊、物流保障以及運營監控等關鍵環節，逐步贏得了客戶的信任。

值得一提的是，拓客過程中，最讓客戶心動并促成合作的關鍵之一是極兔云倉獨特的倉配一體化模式。

近年來，“上倉下配”是行業中公認的高效倉配模式，極兔云倉在此基礎上進行了創新——通過優化倉庫和轉運中心的布局空間，采用更為靈活的“上倉下配”或“左倉右配”的模式，使得極兔云倉產線可以直連就近轉運中心，實現優先交件、優先中轉。這種模式顯著減少了貨物的搬運次數，有效降低了貨物遺失、破損的幾率。同時，極兔云倉采用其自研系統，實現與配送端的直通連接，進一步提升了倉配一體化的效率和準確性。

憑借高效的倉配模式，極兔云倉屢屢為客戶“兜底”。一家知名涼茶飲品經銷商向物流沙龍分享了使用極兔江蘇寶應倉的感受：“之前的服務商到貨情況不及時，這很影響我們在電商平臺的物流評分，幾經更換后找到這家（寶應倉），他們能夠貨一到立即安排發，效率很高，緩解了我們的燃眉之急，現在（用他們）日均發貨3萬票。”

隨著此類案例在業界廣泛傳播，極兔云倉的客戶基礎迅速擴大。賈廣寬透露，目前江蘇云倉服務過衛崗、得力、活力28、清風、正新、金龍魚、白象、康師傅、王老吉等大品牌，有了“知名品牌嚴選”的標簽，極兔云倉貨量也實現了快速增長。

高效履約的閉環服務

表面上看，極兔云倉提供的是倉配一體化服務。實際上，極兔云倉完善的是倉儲服務+配送服務+技術支持+增值服務+售后服務等組合而成的一站式物流解決方案。這種綜合模式為客戶提供了全方位閉環的履約服務，確保了物流鏈條的高效運轉。

具體而言，在倉配一體化服務過程中，極兔自有客服團隊能夠精確跟進訂單，若運輸途中發現異常，能迅速介入，利用系統數據和質量監控，定位問題環節，確保整個流程的閉環管理。

極兔云倉的“雙重保險”不止于此。對于爆款商品，極兔云倉進行精確清點并整齊碼放，確保倉端的生產數據與配送端數據一致，避免錯發或漏發；對于多SKU商品，極兔云倉使用載貨臺并配備監控，核對訂單和產品信息后，再進行封箱、打包和貼單，確保倉配端的數據匹配，這一流程既高效又減少了倉庫操作中的錯誤。

此外，增值和售后服務上，極兔云倉為客戶提供從生產下線后的直接包裝服務和組合打包、合并發貨服務。同時，極兔云倉正在打通供應鏈的上下游，拓展更多元化的商業模式，為客戶提供更多降低成本的途徑。

一家知名食用油經銷商表示：“這種一站式的閉環服務下，我們只需提供貨物和訂單信息，剩下的打包、發貨、運輸和售后環節都交給了他們（極兔云倉），十分省心，而且他們的倉內履約能夠達到100%，至今從未在時效上出過問題”。

來勢洶洶，運籌帷幄，基于網絡規模、倉配模式、閉環服務三大服務亮點，極兔云倉在行業內迅速展露頭角。

不止于國內，極兔云倉的野心劍指全球。目前，極兔云倉已在13個國家布局了200多個倉儲中心。相信通過不斷地布局，極兔云倉全球業務將持續穩定地拓展。

千里之行，始于足下，未來極兔云倉的計劃非常實在：“先穩定、謀發展、走全球”，賈廣寬說：“先把實操干出個模樣來，2025年讓更多伙伴一起參與進來。”